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Perché ho ricevuto una notifica via e-mail riguardo alla chiusura del conto OKX? Cosa devo fare?
Nell'ambito delle nostre operazioni in corso relative alla piattaforma, i conti che violano le nostre politiche potrebbero essere soggetti a chiusura. Di solito viene inviata un avviso formale immediatamente dopo la decisione, descrivendo i passi da compiere dopo la chiusura del conto. Questo articolo ti spiega il processo e le informazioni necessarie.Ho ricevuto una notifica di chiusura del...Data di pubblicazione: 30 apr 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti1Come posso scaricare l'app OKX su un iPhone (iOS)?
Seleziona il tuo Paese/regione Seleziona il tuo paese Nota: puoi controllare la lista dei paesi e delle regioni che supportano il download dell'app OKX. 4. Inserisci il tuo indirizzo email e un numero di cellulare che possa ricevere il codice di verifica. Inserisci il tuo indirizzo email 5. Dopo aver inserito i codici di verifica ricevuti via e-mail e telefono, puoi completare con successo la registrazione del tuo Apple ID.Data di pubblicazione: 26 feb 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti8.120Come posso aggiornare il mio accesso password?
, e seleziona Password di accesso nella sezione Metodi di autenticazione Compila le informazioni sottostanti e conferma: Password di accesso corrente Nuova password di accesso Lunghezza 8-32 caratteri 1 carattere minuscolo 1 carattere maiuscolo 1 numero 1 simbolo Completa l'autenticazione di sicurezza (come il codice di telefono/autenticazione e-mail/app di autenticazione) che hai impostato e seleziona Conferma Una volta che la modifica è stata apportata con successo, verrà inviata una notifica viaData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti32Come faccio a creare le passkey? (app)
Cerca Sicurezza nel Centro utenti Seleziona Sicurezza nella pagina del centro utenti 4. Seleziona Passkey Seleziona le passkey per continuare 5. Seleziona Abilita e completa la verifica di sicurezza Seleziona una delle opzioni per completare la verifica di sicurezza Nota: devi completare la verifica dell'identità, la verifica via e-mail e la verifica tramite SMS per la prima associazione. 6.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti7Guida per principianti OKX SEE
Domande frequenti sulla Travel RulePassaggio 4: Inizia a fare trading Tutti i tuoi asset (ad es. USDT) verranno conservati nel tuo Conto di finanziamento. Per fare trading, dovrai trasferimento fondi verso il tuo Conto di trading. Come trasferire fondi?Data di pubblicazione: 30 giu 2025Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti26Guida per Principianti OKX
Domande frequenti sulla Travel RulePasso 4: Inizia il trading Tutti i tuoi asset (ad es. USDT) saranno conservati nel tuo conto di finanziamento. Per fare operazioni, dovrai trasferire fondi al tuo conto di trading. Come effettuare un trasferimento di fondi?Data di pubblicazione: 20 mar 2023Data di aggiornamento: 15 set 2026Domande frequenti1.808OKX apre le votazioni per i famosi progetti di token meme AIDOGE, BONE, BONK, OPTI e PEPE
Voto tramite deposito via https://www.okx.com/it/balance.Data di pubblicazione: 21 apr 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026ComunicazioniCome posso impostare le mie preferenze?
Come posso attivare/disattivare le notifiche dei messaggi via e-mail? Apri l'app OKX, vai a Menu > Impostazioni conto > Preferenze > Notifiche, dove puoi scegliere quali moduli funzionali abilitare o disabilitare, come transazione o copy trading, e selezionare come ricevere le notifiche. Puoi scegliere di abilitare o disabilitare E-mail, Notifiche Push e Notifiche Web.2. Posso disattivare tutte le notifiche e-mail?Data di pubblicazione: 1 nov 2025Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti36Come partecipo a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Seleziona Help Center nella pagina di accesso Seleziona l'icona nell'angolo in alto a destra Seleziona l'icona ticket center > Help nella pagina di accesso Seleziona Join video call appointment Inserisci il codice di autenticazione inviato alla tua e-mail e partecipa alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Nota: una volta verificata la tua e-mail di contatto, riceverai gli aggiornamenti del ticket via e-mail.Data di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti63Quanto devo aspettare per completare la verifica del mio conto?
Riceverai conferma dell’avvenuta verifica via SMS o con notifica tramite email. Se dopo 24 ore non hai ricevuto nessuna comunicazione, dai un'occhiata al Centro di supporto o contatta AI chatbot per assistenza.Data di pubblicazione: 5 set 2023Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti7.069Verifica istituzionale: status, compiti, rifiuti e aggiornamenti delle informazioni
Assicurati che il documento sia completo, aggiornato, leggibile, rilasciato da un'autorità competente e coerente con le informazioni aziendali inserite.4. Ho inserito informazioni aziendali errate o devo aggiornare i dettagli dell'azienda, del contatto o del tipo di conto. Cosa devo fare? Se ci sono discrepanze nelle informazioni aziendali e nei documenti che hai inviato, il nostro team di Customer Due Diligence ti contatterà via e-mail per chiarimenti.Data di pubblicazione: 28 ago 2026Data di aggiornamento: 28 ago 2026Domande frequenti4Come posso aggiornare la mia e-mail?
Inserisci il codice di autenticazione a due fattori (2FA) per continuare Nota: seleziona Impossibile verificare se non riesci a completare la verifica Seleziona Impossibile verificare in fondo alla pagina Riceverai una conferma via e-mail nel tuo nuovo indirizzo e-mail dopo aver cambiato con successo la tua e-mail Nota: non è consentito effettuare prelievi di criptovaluta entro 24 ore dalla modifica del tuo indirizzo email.Sul web Vai su Profilo e seleziona Sicurezza Seleziona indirizzo email nellaData di pubblicazione: 6 set 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti3Come puoi proteggerti da un attacco di phishing?
Gli attacchi di phishing includono principalmente attacchi via e-mail, pharming e simili. Attacco via e-mail: l'attaccante invia un'e-mail seducente o ingannevole all'utente target. L'e-mail spesso contiene il link di un sito di phishing o il link per scaricare un programma Trojan. Se l'utente non presta attenzione a distinguerlo, cliccherà sul link per accedere al sito di phishing o scaricare il programma Trojan.Data di pubblicazione: 17 ago 2023Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti3.864Come autorizzo un nuovo dispositivo quando accedo?
Verifica via e-mail: quando richiedi la verifica via e-mail, ti invieremo un link all'e-mail associata al tuo conto. Apri questo link per confermare l'autorizzazione. Se non riesci ad aprire il link dall'e-mail, prova a copiarlo e incollarlo nel tuo browser. App di autenticazione: puoi aprire la tua app di autenticazione e ottenere il codice associato al tuo conto.Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 4 set 2026Domande frequenti14.265Perché mi viene chiesto di confermare nuovamente i miei dati personali?
In tal caso, riceverai una notifica via e-mail. È importante fornire tempestivamente le informazioni richieste, poiché in caso contrario entro il periodo di tempo specificato potrebbero verificarsi restrizioni temporanee del conto.Perché devo riconfermare i miei dati? La verifica e l'aggiornamento dei tuoi dati personali è una parte standard delle nostre procedure di verifica dell'identità e di verifica della conformità.Data di pubblicazione: 19 mar 2025Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti198