Bagaimana cara saya mengonversi Kripto saya?

Sebelum Anda mulai: konversi menggunakan saldo Akun Trading Anda. Jika saldo Anda menunjukkan 0, dana Anda mungkin berada di Akun Pendanaan — Anda perlu mentransfernya ke Akun Trading terlebih dahulu sebelum dapat melakukan konversi.

Untuk memindahkan dana antar akun, lihat Bagaimana cara saya melakukan transfer dana?

1. Masuk ke Akun OKX Anda

2. Buka Convert

   

   Pilih Convert dari option yang tersedia di menu dropdown

3. Pilih kripto yang ingin Anda konversi dan kripto yang ingin Anda terima

4. Masukkan jumlah

5. Tinjau kutipan dan jumlah yang akan Anda terima

6. Konfirmasi konversi sebelum kuotasi kedaluwarsa

   

   Pilih Convert untuk menyelesaikan konversi

7. Buka detail Order untuk memeriksa hasil yang selesai

Setelah menyelesaikan order konversi Anda, saldo token yang dikonversi akan dikurangi dan Anda akan menerima token hasil konversi di halaman Portofolio Anda.

Catatan:

• Hanya crypto yang didukung untuk Convert yang akan ditampilkan.

• Nilai konversi diperbarui setiap 10 detik untuk memastikan Anda mendapatkan nilai yang paling akurat. Jika Anda tidak memilih Convert dalam 10 detik, Anda harus memilih Refresh untuk menerima nilai konversi baru dan menyelesaikan Order Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa saya menerima lebih sedikit dari yang saya harapkan saat mengonversi kripto?

Jumlah yang Anda terima didasarkan pada harga yang tersedia saat Anda mengonfirmasi konversi. Hasilnya dapat mencerminkan harga konversi yang dikutip, spread yang berlaku, dan kondisi pasar saat ini.

Sebelum mengonfirmasi, tinjau jumlah akhir yang ditampilkan di pratinjau. Setelah selesai, bandingkan kutipan yang dikonfirmasi dan jumlah yang diterima di detail Order.

Mengapa nilai Portofolio saya lebih rendah daripada jumlah yang saya konversi?

Jumlah konversi yang selesai dan nilai Portofolio saat ini adalah hal yang berbeda. Detail Order menunjukkan jumlah yang selesai pada kuotasi yang dikonfirmasi. Portofolio menunjukkan nilai perkiraan saat ini dari aset Anda menggunakan Harga pasar terbaru.

Periksa detail Order terlebih dahulu untuk mengonfirmasi jumlah yang selesai, lalu bandingkan dengan nilai Portofolio saat ini.

Apakah saya akan mendapatkan kuotasi yang sama jika saya membatalkan, memulai ulang, atau membiarkan kuotasi Convert kedaluwarsa?

Tidak. Convert menggunakan kutipan real-time. Jika Anda membatalkan, memulai ulang, atau membiarkan kutipan kedaluwarsa, kutipan berikutnya mungkin berbeda karena pergerakan harga pasar, likuiditas, atau spread yang berlaku.

Tinjau jumlah baru sebelum mengonfirmasi konversi.

Mengapa saya tidak bisa mengonversi kripto tertentu?

Kripto mungkin tidak tersedia untuk Convert karena ketersediaan produk, pasar akun Anda, persyaratan pengendalian risiko saat ini, atau pengaturan izin trading Anda.

Gunakan aset yang saat ini ditampilkan di Convert. Jika suatu aset tidak ditampilkan, aset tersebut tidak tersedia untuk konversi tersebut.

Mengapa Convert mengatakan bahwa kripto/pair trading dibatasi?

Izin trading Anda mungkin membatasi kripto yang dipilih, sehingga tidak dapat dikonversi.

Di situs OKX, hapus pembatasan untuk Token di Security > Trading permissions > Kripto, lalu coba lagi.

Apa yang harus saya lakukan jika Order Convert gagal?

Tinjau kesalahan yang ditampilkan di Convert dan periksa apakah kripto atau pair trading dibatasi dalam pengaturan izin trading Anda.

Jika kutipan jatuh tempo, minta kutipan baru dan tinjau sebelum mengonfirmasi. Jika masalah terkait dengan akun atau berlanjut setelah pembatasan yang ditampilkan dihapus, hubungi dukungan dengan waktu, aset, jumlah, dan tangkapan layar kesalahan.

Apa perbedaan antara jumlah Order yang selesai dan nilai Portofolio saya saat ini?

Detail Order menampilkan hasil transaksi yang selesai: jumlah yang dibayar, dijual, atau dikonversi; jumlah yang diterima; kuotasi yang dikonfirmasi; dan biaya yang tercantum secara terpisah.

Portofolio menampilkan saldo Anda saat ini dan nilai perkiraan aset Anda. Nilai portofolio dapat berubah setelah Order selesai, tetapi ini tidak mengubah hasil Order historis.

Apa yang harus saya lakukan jika jumlah yang selesai tidak sesuai dengan kutipan yang saya konfirmasi?

Pertama, konfirmasi bahwa status order adalah Completed. Bandingkan kutipan yang dikonfirmasi, jumlah yang diterima, dan biaya yang tercantum secara terpisah dalam detail order.

Jika hasil yang selesai masih tidak sesuai dengan kutipan yang Anda konfirmasi, hubungi dukungan dengan Order ID, waktu Order, produk, aset, dan jumlah.

Bisakah saya menggunakan uang tunai atau saldo tunai saya di Convert?

Convert digunakan untuk menukar aset kripto yang memenuhi syarat yang dimiliki di Akun Trading Anda. Jika Anda ingin menggunakan mata uang tunai atau saldo tunai, seperti EUR atau USD, untuk membeli kripto, gunakan Beli kripto. Mata uang tunai dan kripto yang tersedia dapat berbeda tergantung pasar akun.