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OKX 星球常见问题
星球目前仅支持 OKX APP 端,暂不支持网页版或 PC 桌面端。 【入口与账号】Q:星球支持网页版或 PC 端使用吗? 目前星球仅支持 OKX APP 端,Web 端正在开发中,感谢您的关注,欢迎持续留意后续更新。Q:如何切换星球账号? 点击 APP 首页左上角九宫格图标 - 【用户中心】- 【切换账号】。【内容发布】Q:如何发布动态或帖子? 打开 APP 进入星球页面,完善个人资料后,进入【推荐】栏,点击右下角按钮即可编辑并发布内容。请确保 APP 已更新至最新版本。Q:我的帖子被删除,或显示“含敏感内容”无法分享,是什么原因? 您的帖子可能含有违反社区规范的内容,已被系统限制展示。您可以修改内容后可重新发布。Q:发帖后别人看不到我的动态,是什么原因? 可能是发布的内容违反了社区规范。如您的帖文受到处罚,可联系「星球社区助手」或其他星球官方账号进一步核实情况。Q:如何将 X(Twitter)推文同步到星球? 在星球个人主页右上角绑定 X 账号即可,粉丝大于 5000 会自动同步。【添加联系人】Q:如何添加好友?发布于 2026年3月31日更新于 2026年4月2日常见问题如何防范钓鱼短信诈骗
近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息,试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话,从而实施诈骗。为保障您的资产安全,请务必提高警惕。诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年3月4日常见问题321关于消息与邮件系统升级的公告
尊敬的欧易用户: 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ~ 8:45(UTC+8)对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响,请您注意。 您的资金将保持安全,且不会受到任何影响。对于由此带来的不便,我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日发布于 2025年7月14日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于近期一些消息的说明
尊敬的欧易OKX 用户: 近日各大微信群/qq 群出现某域名类似欧易OKX的平台支持或代理 “人民币/CNY” 的信息。 本司在此声明: 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定,并未提供 “人民币/CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司, 在此,提醒广大欧易OKX用户,投资需谨慎,请做好风险控制,注意分辨真假消息,切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月26日公告C2C 交易全攻略
(App端)如何在 Web 端进行买币: 1. 打开官网,点击【买币】-【C2C 买币】-【自选区】-【购买】,选择可交易的商家进行购买 2. 选择可交易的商家进行购买 - 输入【购买的金额】 - 选择【支付方式】- 点击【0手续费购买】- 查看订单详情点击【确认】- 付款完成后点击【我已转账】- 商家收到款后放币如何在 Web 端进行卖币: 1. 打开官网,点击【买币】-【C2C 买币】-【自选区】-【出售】,选择可交易的商家进行出售 2. 选择可交易的商家进行出售 - 输入【出售的金额】 - 选择【收款方式】- 点击【0手续费出售】 3. 点击【下一步】确认出售信息,如果信息无误,点击【确认】,平台将自动为您匹配商家卖出,等待买家付款。 4. 您也可以在【聊天】对话框和买家联系,买家付款之后及时查看款项的到账情况。请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况,确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】,再将数字资产发放给买家。 欲知快捷买卖币详情,可参阅:如何使用快捷买币/卖币? 注意事项: 1.发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日常见问题7,502商家如何发布委托单?
注意:您在发布出售数字资产委托单时,首先需要绑定至少一种收款方式,例如银行卡、微信或者支付宝,可以同时选择多种收款方式。App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- 进入 C2C 页面后,在下方找到【委托单】选项; 在委托单页面,点击右上角的【+】创建按钮 - 选择【创建买币委托单/ 创建卖币委托单】,然后根据页面显示选择【币种】,填写【定价方式】、【价格】、【数量】、是否进盘口以及单笔交易限额等信息后,点击【下一步】; 3. 选择您的支付方式后,点击【下一步】;根据页面填写【交易限制】条件与细节后,点击【确认委托单详情】。 4. 在【确认委托单详情】无误后,即可点击【确认发布】。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C买币】- 【商家后台】,选择【创建委托单】; 根据页面显示填写【设置价格与数量】、【选择付款方式】、【更多设置(选填)】等信息后,点击【下一步】; 3. 确认委托单详情无误后,即可点击【确认发布】。注意事项: 另外,您可以设置更加详细的交易限制条件,如是否为验证单、对买家提出的验证条件、买家一定天数内不能有资金入账等限制,再发布委托单。发布于 2023年9月5日更新于 2026年3月24日常见问题653遭遇骗局后的应对与防范指南
保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日常见问题728子账户是什么?如何创建子账户?
您可以创建多个子账户与主账户绑定,实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货,现货杠杆、合约交易和策略交易,不支持提币。Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。 App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】; 2.设置子账户名称、是否入金,点击【创建账号】,输入【身份验证码】-【确定】后,完成子账户创建。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题1,831为什么带单交易和当前持仓页面的总订单不同?【交易员】
未平仓头寸 选项仅汇总合约的价值,而现货交易则不同。这是因为与头寸 USDT 的合约交易相比,现货交易涉及持有资产。发布于 2024年5月13日更新于 2026年2月9日常见问题32关于自选区委托单须知
Web 端: 打开委托单列表 1. 个人设置 > 我的委托单 > 下线 2. 商家后台 > 委托单列表 > 下线App 端: 1. 点击屏幕右上角的“…”更多入口,下拉选择委托单列表,通过关闭按钮下线委托单 提示:重新上线委托单需要重新排队7. 如何分享委托单?Web 端: 打开委托单列表 1. 个人设置 > 我的委托单 > 分享 2. 商家后台 > 委托单列表 > 分享App 端: 1. 点击屏幕右上角的“…”更多入口,下拉选择委托单列表 2.点击分享,您可以通过复制分享链接或者保存二维码图片的方式分享给对方8. 收不到消息推送怎么办? 请确认手机系统的推送设置已开启,同时OKXAPP处于后台状态。9. 收不到短信通知怎么办? 请检查手机存储是否已满、网络信号是否畅通,手机是否欠费,短信是否在垃圾箱中,以及是否装了拦截短信插件等,由于短信存在一定触达问题,建议开启邮件通知。10. 交易是否收费? 平台对于C2C交易采取"0"交易费,只有在您转账时您的银行或者转账软件对您的转账交易收取相应的费用。11. 什么是 T+1?发布于 2023年5月23日更新于 2026年2月3日常见问题66如何使用快捷买币/卖币?
如何在 Web 端快捷交易买币 1. 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】-【快捷交易】- 点击【购买】- 选择需要购买的数字资产; 2. 确认点击需要购买的数字资产 - 输入【购买的金额】- 选择【支付方式】- 点击【购买】; 3. 确定【购买详情预览】- 点击【获取付款详情】- 按照【商家要求的支付方式】进行转账 - 根据页面展示的金额进行付款 - 付款成功后点击【我已支付】- 确认已转账 - 等待商家收到款放币即可。如何在 Web 端快捷交易卖币 1. 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】-【快捷交易】- 点击【出售】- 选择需要出售的数字资产; 2. 确认点击需要出售的数字资产 - 输入【出售的金额】- 选择【支付方式】- 点击【下一步】;确定【出售详情预览】- 点击【出售】,根据页面提示完成二次验证,成功收到商家付款后点击“确认收款”即可。 注意事项: 1. 一定要在银行 App 或者微信支付宝账单中确认是否收到商家付款,切勿根据短信等其他方式确认。 2. 一定要核实是否为商家实名付款,如非实名付款请联系在线客服或者点击申诉。发布于 2023年9月5日更新于 2026年4月2日常见问题8,813如何修改身份验证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户,您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息,点击下一步。 2. 在输入密码页面,点击忘记密码?,并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续,系统将提示您完成双重验证(2FA)。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证,请点击无法验证? > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续,使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。发布于 2023年9月11日更新于 2026年4月6日常见问题4,290OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
每期我们会设置不同的主题,并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节,通过参与和使用新项目,你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia? 随着加密世界的迅猛发展,新项目层出不穷,如何捕捉加密行业的新趋势,并在初始阶段找到潜力项目,成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去,寻找潜力项目往往费心费力,用户需要在各大资讯平台获取热点消息,筛选出关键信息和相对优秀的项目,并持续关注这些项目的新动态,寻找介入机会。参与链上交互,成为项目早期的体验者和贡献者,是大多数用户选择的路径。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 全新推出的一站式 DApp 探索和奖励交互平台,旨在挖掘和聚合潜力项目,减少用户搜索成本,并降低进入 Web3 的门槛。同时,OKX Wallet 将与各大项目密切合作,制定链上交互任务,帮助用户识别和执行正确的交互方式,以获得更多奖励。 2. 使用 Cryptopedia 有哪些好处?发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于永续合约系统升级的公告
维护范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端(查询及操作)。 升级期间,您可以正常访问欧易OKX,其他业务线的正常交易不受影响,并且您的资产安全不受影响。请您耐心等待。 预计升级将持续10分钟。我们将在维护完成后第一时间发布公告通知。您也可以通过加入官方社群,或咨询在线客服等方式关注最新进展。 给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的支持和理解! 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年1月11日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年1月11日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于交割合约系统升级的公告
升级期间,所有币种交割合约将暂停交易,行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用,影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端(查询及操作)。 为避免升级期间出现较大的行情波动,请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间,您可以正常访问欧易OKX,且其他业务线的正常交易不受影响。 预计升级将持续10分钟,我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的支持和理解! 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2020年6月9日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年6月9日更新于 2025年11月17日公告