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Je n’ai pas reçu le code SMS
Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné. Si vous ne recevez pas les codes, essayez les solutions suivantes : Videz la mémoire cache de votre navigateur ou de votre application mobile, puis demandez un nouveau code.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 mars 2026Questions fréquentes32 660Nouveaux critères pour la création d'annonces sur le marché P2P dans 8 régions
En vue d'optimiser l'expérience de trading P2P, nous appliquons de nouveaux critères pour la création d'annonces sur le marché P2P d'OKX dans 8 régions. Ces modifications prendront effet le 31 juillet 2023 à 17 h 30 (UTC+8).Date de publication : 31 juil. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesCodes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 9 sept. 2025Questions fréquentes4Comment utiliser le code coupon de marchand ?
concernant les codes de coupon du marchand ?Date de publication : 19 mai 2025Date de mise à jour : 24 mars 2026Questions fréquentes19Comment partager les paramètres d’ordre ?
Communication en toute simplicité : pas besoin de taper manuellement les détails des ordres : générez-les et partagez-les en quelques clics. Coopération améliorée : discutez facilement des configurations de vos trades, des conditions du marché et des stratégies d'exécution avec d'autres traders. Précision et transparence : garantissez la clarté de vos paramètres de trading et limitez les erreurs.Date de publication : 7 mai 2025Date de mise à jour : 10 sept. 2025Questions fréquentes4Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Actualisez la page ou réessayez plus tard.Impossible de recevoir les codes de vérification (téléphone, e-mail ou authentificateur) Si vous ne pouvez pas recevoir les codes de vérification, ou si votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre application d'authentification ne sont plus disponibles, consultez les articles suivants : Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ? Je n'ai pas reçu le code SMSÉchec de la reconnaissance faciale Mettez votre appli à jour.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes19 583OKX va lister le Vela Exchange (VELA) pour le trading au comptant
Le trading de VELA débutera selon le calendrier suivant : Les dépôts de VELA ouvrent le 28 mars à 8 h UTC Le trading au comptant de VELA/USDT ouvre le 29 mars à 8 h UTC Les retraits de VELA ouvrent le 30 mars à 8 h UTC Vela Exchange est une plateforme de trading décentralisée dernière génération à exécution rapide, aux transactions bon marché et avec des fonctionnalités de trading avancées.Date de publication : 30 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX listera Myria (MYRIA) pour le trading au comptant
Veuillez tenir compte du calendrier suivant : \ Les dépôts de MYRIA seront ouverts à 8 h UTC le 3 avril Le trading au comptant de la paire MYRIA /USDT ouvre à 7 h UTC le 7 avril Les retraits de MYRIA ouvrent à 8 h UTC le 7 avril Myria est une solution de mise à l'échelle de couche 2 spécialisée basée sur Ethereum, conçue spécifiquement pour prendre en charge les NFT, les jeux blockchain et d'autres applications connexes.Date de publication : 27 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX va lister DappRadar (RADAR) pour le trading au comptant
Les dépôts de RADAR ouvrent à 8 h UTC le 21 février 2. Le Trading au comptant de RADAR/USDT et RADAR/USDC ouvre à 08 h UTC le 22 février 3. Les retraits de RADAR ouvrent à 8 h UTC le 23 février DappRadar est une plateforme de distribution de dApps. Créé en 2018, DappRadar est maintenant devenue une plateforme éminente de découverte de l’industrie Web3, apportant un éclairage aux investisseurs, aux journalistes, aux chercheurs, aux médias et bien sûr aux consommateurs.Date de publication : 21 févr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Code anti-hameçonnage Un code anti-hameçonnage protège les utilisateurs contre les attaques d’hameçonnage par email, comme celles décrites précédemment, en les aidant à authentifier les emails que nous envoyons. Sélectionnez l’option Code anti-hameçonnage dans la section Sécurité avancée sous l’option Paramètres de sécurité et créez le code de votre choix.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 23 mars 2026Questions fréquentes1 313FAQ sur les cadeaux cryptos
Sélectionnez l’option Ouvrir le cadeau pour charger le cadeau Si un utilisateur vous envoie un code cadeau, accédez à la page Produit > Cadeaux, appuyez sur le symbole + et sélectionnez Ouvrir les cadeaux. Ensuite, saisissez le code pour ouvrir le cadeau. Insérez le code reçu et sélectionnez Ouvrir le cadeau pour le recevoirConditions générales L’envoi et la réception des cadeaux nécessitent une vérification d’identité. Les cadeaux sont valables pendant 7 jours.Date de publication : 26 sept. 2024Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes1 090Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Sélectionnez Suivant et ajoutez le nom du sous-compte pour créer votre sous-compte Saisissez et confirmez le code 2FA pour terminer la création de votre sous-compte Remarque : Les sous-comptes hériteront du niveau de frais du compte principal après 0 h (UTC+8) le jour de leur création, et ce niveau sera mis à jour quotidiennement conformément au compte principal.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes1 829La connexion du Keystone à l’OKX Wallet est maintenant possible dans l’extension
Connectez votre périphérique matériel grâce à un code QR. Choisissez le compte et l’adresse de votre portefeuille. Si vous rencontrez des problèmes lors de son utilisation, n’hésitez à nous contacter pour une assistance. Merci de votre soutien sans faille à OKX, soucieux d’améliorer toujours plus nos produits et services afin de mieux vous servir à l’avenir. L’équipe OKX, le 27 juin 2023 (UTC+8)Date de publication : 27 juin 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQuestions fréquentes sur les clés d’authentification
Si vous avez changé d’appareil, vous pouvez toujours vous connecter en scannant le code QR à l’aide d’un appareil qui prend en charge iOS 18 ou supérieur, ou tout autre appareil compatible. Lors de la configuration d’une nouvelle clé d’authentification, nous vous recommandons de garder votre ancien appareil à proximité. Avec le Bluetooth activé sur les deux appareils, scannez le code QR de votre ancien appareil pour autoriser et terminer la configuration.3.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes117Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Consultez vos actifs dans Trading, Grow, solde OKX, solde portefeuille Web3 (si connecté à votre compte), actifs non disponibles au trading, puis sélectionnez Continuer 8. Fermer le compte après reconfirmation 9. Recevez le code d'authentification par SMS/email et sélectionnez Continuer pour fermer le compte Remarque : vous devez lier votre compte à une appli authentification avant de le fermerDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 avr. 2026Questions fréquentes456