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FAQ sur l’API OKX
L’erreur 50004 est généralement causée par une pression excessive sur le serveur. Les frais de capital sont recueillis chaque jour à 8 h, 16 h et 0 h. À ces horaires, le serveur est fortement sous pression. Il est recommandé de stagger les transactions à ce moment-là. Si une erreur 50004 est signalée à un autre moment, vous pouvez réessayer ultérieurement. Si un ordre est passé avec une erreur 50004, il ne représente pas le résultat réel de la demande d’interface.Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 23 mars 2026Questions fréquentes133Comment identifier un escroc ?
Ces tactiques sont délibérément conçues pour créer un faux sentiment d’urgence et de légitimité, et en fin de compte faire pression sur les utilisateurs pour qu’ils prennent des engagements financiers qui entraînent des pertes. Exemple d’escrocs se faisant passer pour des agents du service client de plateformes bien connues5.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 6 févr. 2026Questions fréquentes2 627Quelles sont les informations d’intégration requises pour une société cotée en bourse ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, possèdent et/ou exercent un contrôle effectif sur la société cotée en bourse. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété/le contrôle est exercé par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes76Quelles sont les informations d’intégration requises pour un fond ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, possèdent et/ou exercent un contrôle effectif sur l’entreprise privée. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété/le contrôle est exercé par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes115Quelles sont les informations d’intégration requises pour un bureau de gestion de patrimoine ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, possèdent et/ou exercent un contrôle effectif sur le bureau de gestion de patrimoine. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété/le contrôle est exercé par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes68Quelles sont les informations d’intégration requises pour une entreprise privée ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, possèdent ou exercent un contrôle effectif l’entreprise privée. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété/le contrôle est exercé par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes277Quelles sont les informations d’intégration requises pour une institution financière privée ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, détiennent et/ou qui exercent un contrôle effectif sur l’institution financière privée. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété/le contrôle est exercé par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 2025Questions fréquentes138Pourquoi ne puis-je pas rejoindre une campagne ou réclamer mes récompenses ?
L'éligibilité à la campagne est déterminée par les contrôles système pour garantir l'équité et la sécurité de la plateforme.Date de publication : 10 juin 2025Date de mise à jour : 19 mars 2026Questions fréquentes14 247Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Bénéficiaires effectifs : personnes qui, en dernier lieu, possèdent et/ou exercent un contrôle effectif sur l’entreprise publique. « Détenir en dernier lieu » et « Contrôle effectif » désignent les situations dans lesquelles la propriété et le contrôle sont exercés par l’intermédiaire d’une chaîne de propriété ou par des moyens de contrôle autres que le contrôle direct.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 19 mars 2026Questions fréquentes61Comment protéger mon compte contre les attaques par cheval de Troie ?
Vérifiez les options de récupération (e-mail, téléphone, 2FA) des comptes sensibles pour vous assurer d'en garder le contrôle. Remarque : si vous perdez l'accès à votre adresse e-mail ou votre appareil de récupération, préparez les documents de vérification d'identité et contactez immédiatement le service client.Comment puis-je empêcher une prise de contrôle par un cheval de Troie ?Date de publication : 30 mai 2025Date de mise à jour : 5 févr. 2026Questions fréquentes11FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Un bénéficiaire effectif désigne la ou les personnes physiques qui, en dernier lieu, possèdent ou exercent un contrôle effectif sur votre institution. Le terme « en dernier lieu » est important car, dans certains cas, une personne indirectement associée à une institution peut toujours être considérée comme son bénéficiaire effectif par le biais d’une chaîne de propriété ou de contrôle.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 déc. 2025Questions fréquentes6Qu’est-ce que le test Satoshi et comment le passer ?
Le test Satoshi est un processus de vérification sur notre plateforme qui implique l’envoi d’un montant aléatoire de cryptomonnaies, généralement d’une valeur de 5 USDC, à une adresse cible dans un délai de 180 minutes pour confirmer le contrôle. Cette méthode permet de vérifier que les utilisateurs assurent le contrôle des adresses depuis lesquelles ils veulent effectuer un retrait. Il existe plusieurs critères pour passer le test Satoshi sur notre plateforme.Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 17 févr. 2026Questions fréquentes60Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Dépôt verrouillé en raison du déclenchement du contrôle des risques P2P T+N Lorsque vous achetez des cryptos via le trading P2P, notre système de contrôle des risques évalue de manière exhaustive les risques liés à votre transaction et impose des restrictions de N jours sur le retrait et les ventes P2P pour un montant d'actifs équivalent à celui de votre transaction. Nous vous recommandons de patienter pendant N jours et le système lèvera automatiquement la restriction2.Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes970Questions fréquentes OKX Web3
Les utilisateurs conservent le contrôle total et assument l’entière responsabilité des actifs de leur portefeuille.8. Que se passe-t-il si je perds ma phrase de chiffrement ou mes clés privées ? Les phrases de chiffrement ou les clés privées perdues ne peuvent pas être récupérées. Nous ne stockons ni ne sauvegardons vos clés et ne vous les demanderons jamais par e-mail ou par SMS.Date de publication : 19 janv. 2026Date de mise à jour : 27 févr. 2026Questions fréquentes73Règles de limite de prix.
Pour un meilleur contrôle des risques, les règles complètes de la limite de prix ne sont pas entièrement divulguées.Date de publication : 16 juin 2022Date de mise à jour : 28 janv. 2026Documentation produit