Vérifier et mettre à jour vos données personnelles fait partie intégrante de nos procédures de vérification d’identité et de contrôle de conformité. Ces procédures sont essentielles pour garantir la sécurité de votre compte et le respect des réglementations financières. Ils nous permettent de confirmer que vos transactions sont légitimes et correspondent à l’activité de votre compte.Quels sont les données à confirmer ?

La procédure de traitement des réclamations (la « Procédure ») est établie et conçue pour traiter les réclamations reçues des utilisateurs enregistrés en tant que clients d’OKX Europe Limited (« OKX » ou la « Société »), et résidant au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. La Procédure décrit comment déposer une réclamation, un résumé des processus de traitement des réclamations, ainsi que les voies d’escalade à suivre si tu n’es pas satisfait de notre réponse finale.

Vous pouvez, au cours d'une procédure de vérification, télécharger simplement le recto ou le verso de la photo si vous le souhaitez. Voici un exemple :Comment prendre correctement un selfie en tenant ma pièce d'identité ?

Saisissez le montant et sélectionnez Suivant pour consulter les détails de votre envoi et sélectionnez Confirmer pour terminer la procédure de récupération des actifs Remarque : Lorsque vous envoyez des cryptos à partir d'OKX wallet, assurez-vous d'avoir suffisamment d'OKT pour couvrir les frais de transaction.

Une fois toutes les procédures terminées, partagez l’ordre avec votre destinataire Vous pouvez également trader avec différents types d’ordres sur notre plateforme. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.

Le processus d’inscription à la cote suit des procédures internes strictes. Demander des contacts spécifiques peut nuire à ta candidature.Dois-je utiliser un marketing agressif ou du battage médiatique dans ma soumission ? Non. Évite les affirmations exagérées ou le langage promotionnel. Fournis plutôt des informations factuelles et vérifiables.Le suivi de ce guide garantit-il une inscription ? Non. Ce guide est uniquement à titre de référence.

d'Australie, des Bahamas, du Bangladesh, de Belgique, de Bolivie, du Brésil, du Canada, de Chine, de Crimée, de Cuba, de Donetsk, de Hong Kong, d'Inde, d'Iran, d'Irak, d'Italie, de Louhansk, de Malaisie, du Mexique, de Corée du Nord, des Philippines, de Singapour, de Syrie, de Russie, de Thaïlande, d'Ukraine, ou d'Ascension, de l'île Bovet, du Territoire de l'océan Indien, des Terres australes françaises, des îles Heard et McDonald, de Pitcairn, de Saint-Pierre-et-Miquelon, du Tadjikistan, de Tristan da

Actifs détenus par sécurité : les retraits peuvent être temporairement retenus (jusqu’à 10 jours calendaires) dans le cadre des procédures de sécurité habituelles de la plateforme sur certains marchés. Délais de conversion : si votre retrait implique le rachat de stablecoins ou la conversion de monnaie fiduciaire, le traitement peut dépendre des partenaires stablecoin, de leurs conditions de traitement et de leurs délais.

Si vous appelez, vous serez mis en relation avec un escroc se faisant passer pour un agent OKX, qui tentera alors de vous faire suivre une fausse procédure de vérification de compte pouvant entraîner la perte d'accès à votre portefeuille. Premier exemple de SMS d'hameçonnage : ces messages ne proviennent pas réellement d’OKX, et y répondre pourrait entraîner la prise de contrôle de votre compte ou la perte de vos actifs.

Dans certains cas, il vous sera demandé, au cours de la procédure d’ajout de la carte, de procéder à une authentification supplémentaire par le biais d’un processus d’authentification 3-D Secure.5. Pourquoi une erreur s’affiche-t-elle lorsque j’effectue une transaction par carte de débit ou crédit ? Assurez-vous que votre carte n’a pas expiré et que toutes les informations ont été correctement saisies. Si le problème persiste, contactez votre banque pour en savoir plus ou contactez-nous ici.6.

Le statut professionnel optionnel est différent : c'est un processus distinct qu'un Client au détail éligible demande activement et qui nécessite le test des deux sur trois ainsi qu'une procédure écrite séparée.Dois-je toujours passer l'évaluation d'adéquation ? Oui. Le statut professionnel optionnel est distinct de l’évaluation d’adéquation et ne la remplace pas.

Si la valeur est incorrecte et ne peut pas être modifiée, ne soumets pas sciemment d'informations erronées ; prends une capture d'écran et suis la procédure de correction indiquée sur la page.Voir les informations précédemment soumises La page de vérification d'identité affiche les informations vérifiées actuellement disponibles sur le compte.

Les plaintes peuvent être soumises en utilisant la procédure de plaintes et les coordonnées indiquées dans les Conditions d’utilisation. Rien dans ces Conditions de Promotion ne limite le droit du consommateur de soumettre une plainte à un régulateur compétent, à un organisme alternatif de résolution des litiges ou à un tribunal lorsque ce droit s’applique. 12.3.

. • https://www2.gov.pt/en/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-fiscal-para-pessoa-singular • https://taxdo.com/resources/global-tax-id-validation-guide/portugal • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/portugal-tin.pdf Roumanie Code personnel ; Roumain : Codul numeric personnel (CNP) Chiffres : 13 chiffres Format : 9999999999999 CNP (13 chiffres) à retrouver sur la carte d'identité, le passeport ou le permis de séjour.

Tu peux utiliser la procédure de réclamation formelle applicable à ta plateforme OKX. Si une demande est rejetée en tout ou en partie, la décision écrite indiquera la raison principale ainsi que la voie et le délai d'appel disponibles. Selon les conditions actuelles, tu peux soumettre un appel concernant une demande rejetée dans un délai de 15 jours ouvrables après réception de la décision.