Recommandation : afin de réduire les risques, nous vous recommandons de désactiver ou d’éviter l’utilisation de la synchronisation avec le cloud lorsque vous utilisez votre app d’authentification.Comment désactiver la synchronisation avec le cloud ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la sauvegarde de votre portefeuille, veuillez vérifier les points suivants : Non connecté à votre compte cloud : assurez-vous d’être connecté au même compte cloud (iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud) que celui que vous souhaitez utiliser pour la sauvegarde. Mot de passe de sauvegarde incorrect : vérifiez à nouveau le mot de passe défini pour la sauvegarde cloud.

Contrairement aux solutions logicielles, les clés de sécurité physiques fonctionnent hors ligne et ne dépendent pas des services cloud, ce qui minimise les risques tels que la prise de contrôle du compte ou les accès non autorisés.Pourquoi choisir une clé de sécurité physique ?

Écrivez les mots dans l'ordre, puis sélectionnez le mot correct correspondant au numéro sur la page suivante.La sauvegarde dans le cloud a échoué Il existe une limite dynamique au nombre de phrases de récupération pouvant être sauvegardées dans le cloud. Veuillez vérifier combien de phrases de récupération sont actuellement stockées dans votre sauvegarde cloud.

Vous pouvez facilement synchroniser vos clés via une sauvegarde cloud avec iCloud (iOS) ou Google Password Manager (Android). Si la sauvegarde cloud n'est pas disponible, vous pouvez contacter notre service client pour récupérer votre clé d'authentification (compte Pay).Comment puis-je configurer mon compte Pay ? La configuration de votre compte Pay est simple.

Si tu as créé un portefeuille sans clé, assure-toi des points suivants avant de mettre à jour ou de désinstaller l’application : ① Le compte d’échange lié à ton portefeuille sans clé peut être connecté normalement ; ② Tu te souviens du mot de passe de ta sauvegarde cloud. Si tu oublies ce mot de passe, tu ne pourras pas récupérer ton portefeuille sans clé via le cloud.

appareil est compromis, vous pouvez restaurer votre portefeuille via une sauvegarde cloud.

Vous vous souvenez de votre mot de passe de sauvegarde cloud et l’avez stocké en toute sécurité. Si vous oubliez ce mot de passe, vous ne pourrez pas restaurer votre portefeuille sans clé à partir de la sauvegarde cloud. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver l’entrée ou à accéder à vos actifs de portefeuille existants, contactez le service client.

Tu te souviens du mot de passe de ta sauvegarde cloud. Remarque : si tu oublies le mot de passe de la sauvegarde cloud, tu ne pourras pas restaurer le portefeuille sans clé depuis le cloud.Avertissement de risque de sécurité Si tu vois un avertissement de risque de sécurité, l’environnement de ton appareil peut poser problème. Pour garder ton compte en sécurité, restaure ton appareil à son environnement d’origine et réessaie.

Remarque : sauvegarde chaque portefeuille séparément ; n’utilise jamais de captures d’écran ni de stockage cloud. Migration d'actifs d'urgence Transfère les actifs vers une adresse sécurisée (par exemple, cold wallet ou échange sur liste blanche) dès la détection de risques. Détruis le portefeuille original et génère de nouvelles clés ensuite.Quelles actions dois-je éviter pour protéger mon compte ?

(Facultatif) Pour une sécurité renforcée, vous pouvez désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification. Remarque : veillez à conserver votre clé de configuration en lieu sûr lors de la configuration. Si vous changez de téléphone ou le perdez, il se peut que vous ne puissiez plus vous connecter sans celui-ci.

Le déploiement basé sur le cloud (Remote MCP) arrivera à l'avenir.Le kit Agent Trade garantit-il des profits ? Non. Agent Trade Kit améliore ta profondeur de recherche et ton efficacité d'exécution, mais il ne garantit pas de rentabilité. Tes résultats dépendent de ta propre logique de stratégie et de ta gestion des risques.Quels sont les risques liés à l'utilisation de l'Agent Trade Kit ?

Pour sauvegarder votre portefeuille, accédez à Menu dans l'application > Sauvegardes > Sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez sauvegarder > Sauvegarde cloud/Phrase de chiffrement Changez d'environnement réseau (par exemple, utilisez la 4G/5G au lieu du Wi-Fi). Pour plus de détails sur les échecs de reconnaissance faciale, veuillez consulter Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?

Une fois exportée, ne prenez pas de captures d'écran, ne la téléchargez pas sur un stockage cloud et ne la partagez avec personne. Toute personne disposant de la phrase de récupération peut contrôler les actifs associés. Consultez la page correspondante pour les méthodes de connexion et plateformes prises en charge.13. Puis-je continuer à utiliser le portefeuille à accès simplifié original après avoir exporté sa phrase de récupération ?

Sécurité du compte Active la MFA/2FA pour tous les comptes essentiels — en particulier l'email, les app d'authentification et les clés d'authentification stockées dans le cloud. Examine régulièrement l’historique des connexions, les appareils connectés et les accès tiers pour tous les comptes importants. Utilise des mots de passe forts et uniques pour chaque compte. Ne réutilise jamais le mot de passe de ton email ailleurs.