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Cadeau de fin d'année 2026 — Questions fréquentes
Qui peut obtenir le cadeau de fin d'année 2026 ? Vous pouvez être éligible si vous remplissez l'une des conditions suivantes : La moyenne quotidienne de vos actifs du 4 octobre au 17 octobre 2026 atteint le seuil VIP1 pour votre site OKX ; ou Votre volume de trading sur 30 jours glissants atteint le seuil VIP1 pour votre site OKX dans le snapshot du niveau de trading pris à 23h55 (UTC+8) le 17 octobre 2026.2 oct. 2026Date de publication : 2 oct. 202621 oct. 2026Date de mise à jour : 21 oct. 20263Questions fréquentes sur le bonus de dépôt OKX 2026
Exemples : dépôt net Bonus total 100 € 8 € 1 000 € 80 € 10 000 € 800 € 62 500 € 5 000 €Quand la campagne se déroule-t-elle ? La période pour effectuer un dépôt commence le 6 août 2026 et se termine le 31 août 2026. Tu dois participer avant d'effectuer un dépôt pour que ton dépôt soit éligible.Qui est éligible ? La campagne est disponible pour les utilisateurs OKX éligibles dans l'Espace économique européen (EEE) via l'appli OKX et le site web.6 août 2026Date de publication : 6 août 20267 août 2026Date de mise à jour : 7 août 202619Comment acheter et vendre au comptant, et pourquoi mon solde disponible affiche-t-il 0 ? (1)
Vendre au comptant revient-il à prendre une position courte ? Vendre au comptant n’est pas la même chose que prendre une position courte. Cela vend des crypto que vous détenez déjà, donc seul ce qui se trouve réellement dans votre compte peut être vendu. Si vous souhaitez passer un seul ordre rapide sans définir vous-même de prix, utilisez Buy/Sell. Si vous souhaitez définir votre propre prix et...4 sept. 2026Date de publication : 4 sept. 20264 sept. 2026Date de mise à jour : 4 sept. 2026Comment acheter des cryptos et obtenir des récompenses ?
Date limite d’inscription : vous devez vous inscrire à la campagne avant le 11 mars 2026. Date limite de participation : le 15 mars 2026 est la dernière date de qualification pour cette campagne. À cette date, vous devrez avoir effectué votre premier ordre d’achat éligible (afin de recevoir la récompense de 5 € en BTC) ainsi qu’une série réussie de 4 achats consécutifs (afin de recevoir la récompense de 45 € en BTC). 4.19 févr. 2026Date de publication : 19 févr. 20265 août 2026Date de mise à jour : 5 août 20263Conditions générales – Acheter des cryptos avec récompenses
Période de finalisation : bien que la période d’inscription se termine le 11 mars, les utilisateurs ont jusqu’au 15 mars 2026 à minuit (UTC+1) inclus pour terminer leur série de 5 jours.3.19 févr. 2026Date de publication : 19 févr. 20265 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Qu'est-ce que OKX VIP et comment puis-je obtenir l'éligibilité en Europe ?
* jusqu'à 4 000 000 USDC 10 % / 1 000 € Jusqu'à 30 BTC VIP 8 80 M 30 Activations existantes uniquement* jusqu'à 4 250 000 USDC 10 % / 1 000 € Jusqu'à 30 BTC VIP 9 80 M 30 Activations existantes uniquement* jusqu'à 4 500 000 USDC 10 % / 1 000 € Jusqu'à 30 BTC *Pour les VIP 7–9, OKX Shield reste disponible uniquement s'il a été activé à un niveau inférieur éligible avant la montée en niveau, sous réserve des conditions d'éligibilité en cours.20 oct. 2026Date de publication : 20 oct. 202623 oct. 2026Date de mise à jour : 23 oct. 2026Que faire si j'effectue par erreur un retrait de cryptos via le mauvais réseau ?
Par exemple, si vous avez sélectionné par erreur le réseau ETH au lieu du réseau USDT, vous devrez dans ce cas sélectionner USDT-ERC20 4. Retournez dans le portefeuille MetaMask, sélectionnez le réseau avec lequel vous avez effectué le transfert par erreur, ou sélectionnez Ajouter un réseau pour ajouter le réseau 5.21 janv. 2025Date de publication : 21 janv. 20255 août 2026Date de mise à jour : 5 août 20269Quels sont les nouveaux frais de trading pour les utilisateurs de l'EEE ?
à 2 000 000 / 5 000 001 à 10 000 000 0,0600 % 0,0700 % 32 000 000 VIP 3 2 000 001 à 5 000 000 / 10 000 001 à 20 000 000 0,0550 % 0,0650 % 40 000 000 VIP 4 5 000 001 à 20 000 000 / 20 000 001 à 100 000 000 0,0300 % 0,0450 % 44 000 000 VIP 5 20 000 001 à 50 000 000 / 100 000 001 à 200 000 000 0,0250 % 0,0350 % 48 000 000 VIP 6 50 000 001 à 100 000 000 / 200 000 001 à 500 000 000 0,0000 % 0,0300 % 60 000 000 VIP 7 100 000 001 à 250 000 000 / 500 000 001 à 1 000 000 000 -0,0020 % 0,0250 % 72 000 00016 sept. 2025Date de publication : 16 sept. 20253 sept. 2026Date de mise à jour : 3 sept. 2026259Comment puis-je mettre à jour mon nom vérifié, mes informations d'identité, mes documents ou mon pays de résidence ?
Utilise le canal de support officiel et explique : 1. Pourquoi les informations doivent être modifiées ; 2. Le champ et les informations actuellement affichés ; 3. Les informations correctes ; 4. Le document officiel justificatif disponible.28 août 2026Date de publication : 28 août 202621 sept. 2026Date de mise à jour : 21 sept. 20269Comment obtenir mon OKXcclusive Pass RL?
Étape 1 : Téléchargez l application OKX Wallet Scannez le code QR pour télécharger leApplication OKX Étape 2 : créez un nouveau portefeuille OKX Wallet ou ajoutez un portefeuille existant Si vous n avez pas de portefeuille crypto et si vous devez en créer un : [1] Sélectionner Portefeuille en haut de la page, et cliquez surJe n ai pas de portefeuille > Phrase de chiffrement [2] Activer maintenant [3] Sauvegarder maintenant > À iCloud ou En notant par écrit [4] Saisissez votre mot de passe > Confirmez5 avr. 2023Date de publication : 5 avr. 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 202645Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~20 ETH) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 4 : le cours de l'ETH chute à 1 000 USDT à 17 h 12 UTC. Son solde accessible rend compte de la nouvelle valeur de 20 ETH. Toutefois, l'instantané de la valeur du dépôt initial de 1 BTC reste inférieur à ses fonds sous la section non disponible pour le retrait.13 mai 2024Date de publication : 13 mai 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 2026420Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?
Si tu n'as pas d'ID Apple enregistré dans une région prise en charge, suis les étapes ci-dessous pour en créer un avant de télécharger.Créer un nouvel Apple ID Remarque : si tu n'as pas d'Apple ID, tu peux en créer un en suivant les étapes ci-dessous (la création doit respecter les Conditions d’utilisation d'Apple). 1. Visite le site officiel d'Apple : https://appleid.apple.com/account Visiter le site Apple 2.26 févr. 2025Date de publication : 26 févr. 202525 août 2026Date de mise à jour : 25 août 20268 237Comment définir une alerte de prix ?
Dans l’appli : 1. Appuyez sur Trader > sélectionnez le type de trading en haut de l’écran 2. Appuyez sur les trois points en haut à droite 3.Accédez à Paramètres > Préférences > Notifications de trading 4.30 avr. 2024Date de publication : 30 avr. 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026265Qu'est-ce qu'un actif non négociable ?
OKX ne sera pas responsable de tout problème pouvant survenir en relation avec vos actifs non négociables, et vous devez gérer ces actifs avec soin afin d’éviter toute perte.Types d'actifs non négociables Crypto non pris en charge par OKX Crypto envoyé vers des réseaux non pris en charge par OKX Crypto qui a été ou sera retiré de la cote sur OKX Distribuer par airdrop crypto Voici les détails de ces 4 types d'actifs non négociables :1.26 sept. 2023Date de publication : 26 sept. 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20264 061Questions fréquentes sur les règles des frais de trading
Par exemple, dans un contrat perpétuel BTCUSDC, si la valeur actuelle de ta position est de 20 000 USDC avec un profit flottant de 15 USDC, les frais de trading ouverts sont de -4 USDT, les frais de trading fermés sont de -5 USDC, et les frais de financement sont de -1 USDC. Après la clôture de la position, ton profit réalisé sera de 5 USDT (= 15 USDC – 4 USDC – 5 USDC – 1 USDC).3 sept. 2026Date de publication : 3 sept. 20267 oct. 2026Date de mise à jour : 7 oct. 2026