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Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Nous effectuons de temps à autre des transferts d’actifs depuis des cold wallets vers des hot wallets pour gérer les stocks. Cependant, si la quantité d'actifs dans les hot wallets n'est pas suffisante pour répondre aux demandes de retrait des utilisateurs, une étape supplémentaire est nécessaire pour transférer les actifs du cold wallet vers le hot wallet. La réception des retraits peut ainsi prendre jusqu'à 24 heures. En savoir plus sur les hot wallets et les cold wallets.Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 2026201Comment staker et racheter des ETH sur EigenLayer ?
Rendez-vous sur Earn and selectionnez ETH dans la liste des cryptos Sélectionnez Earn dans le menu principal Sélectionnez l'offre comprenant EIGEN protocol Exemple d’offre comprenant le protocole EIGEN Saisissez le montant d'ETH à allouer Saisissez le montant d’ETH souhaité Lisez l'Aperçu de l'allocation et cochez la case pour accepter les Conditions de service. Afficher l'aperçu de l'allocation Sélectionnez Allouer pour finaliser l'ordreComment puis-je échanger des ETH sur Eigenlayer ?Date de publication : 14 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 20252Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Si vous décidez toutefois de dégeler votre compte, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.Pour commencer Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu Sélectionnez Menu dans le coin supérieur gauche Allez sur Profil et paramètres et sélectionnez Sécurité Trouvez Gestion des comptes sur la page Sécurité et sélectionnez Geler le compte Sélectionnez la Raison du gel du compte Lisez les conséquences du gel de votre compte Que se passera-t-il après le gel du compte ?Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 5 avr. 20267Comment trouver mon user ID (UID) ?
Sur l’appli Sélectionnez l’option de menu au coin de la page pour être redirigé vers le Centre des utilisateurs de l’application Appuyez sur l’option de menu Sélectionnez l’option Profil et paramètres en haut de la page Chargez les informations de votre profil en sélectionnant l’option Profil et paramètres Vous verrez vos informations UID affichées dans la section Profil de la page Centre des utilisateurs, ainsi que l’option Copier permettant de les copier.Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 3 déc. 2025196Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Tous les coins de la carte d'identité ou du document doivent être visibles sur les photos de votre pièce d'identité. Il vous sera généralement demandé de télécharger à la fois la photo et le verso de votre pièce d'identité, comme indiqué dans les exemples ci-dessous. Recto de la pièce d'identité Verso de la pièce d'identitéQue se passe-t-il si ma carte d'identité n'a pas de verso ? Certaines cartes ou pièces d'identité n'ont pas de verso, comme les passeports.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202613 391Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit Sélectionnez Centre des tickets > icône Aide sur la page de connexion Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification qui vous a été envoyé par e-mail pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : une fois votre adresse e-mail de contact vérifiée, vous recevrez les mises à jour de votre ticket par e-mail.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 6 avr. 202649Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Vérifier le résultat Si la vérification réussit, le résultat « Total sum and non-negative constraint validation passed » s’affichera : En cas d’échec de la vérification, vous verrez s’afficher le message « Total sum and non-negative constraint validation failed » :Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025179Comment vérifier un compte individuel ?
Ils doivent répondre aux critères suivants : Inclure votre nom complet, date de naissance, date de délivrance et date d'expiration Aucune capture d'écran d'aucune sorte n'est acceptée Être lisibles, avec une photo bien visible (nette et non floue) Tous les coins du document doivent être visibles Ne pas être expirés Selfies Ils doivent répondre aux exigences suivantes : L'ensemble du visage doit être placé dans le cadre ovale Rien ne doit couvrir votre visage, comme des masques, des lunettes et desDate de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 202631 012Comment ajouter un widget OKX sur mon téléphone ?
Ouvrez l’Appli OKX Sélectionnez une paire de trading sur l'écran d'accueil pour accéder à la page du graphique Sélectionnez Plus dans le coin inférieur droit Sélectionnez Suivi du marché Activez la bascule Fenêtre flottante Sélectionnez Ajouter pour ajouter la ou les paires de trading que vous souhaitez suivre. Vous devriez pouvoir voir un widget OKX sur le bord de l'écran. Vous pourriez être invité à autoriser fonction Affichage au détriment d’autres applications, autorisez-la à continuer.Date de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20265 874Zero-Knowledge Proofs : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ? (zk-Stark V2)
échoue, le résultat Total sum and non-negative constraint validation failed (La somme totale et la validation de la contrainte non négative ont échoué) sera affiché : Pour explorer plus de détails techniques, notre système de preuve de réserves est open-source et disponible pour examen et utilisation sur github.Date de publication : 21 oct. 2024Date de mise à jour : 11 févr. 202692Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Inscrivez-vous pour ouvrir un compte sur OKX Accédez à notre page d’accueil et sélectionnez S’inscrire dans le coin supérieur droit. En plus de coordonnées comme votre adresse email ou votre numéro de téléphone, vous devrez également saisir un mot de passe pour sécuriser votre compte. Le mot de passe doit comporter entre 8 et 32 caractères et comprendre un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule et un caractère spécial. Lorsque c’est fait, sélectionnez S’inscrire pour continuer.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 23 mars 20261 315Conditions générales du tirage au sort pour les NFT OKX x McLaren
co-marquée 30 35 £/ 45 $ 15 Casquette signée 5 40 £/50 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 16 Casquette signée 5 40 £/50 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 17 Combinaisons signées 1 80 £/100 $ Casquette imitation 27 43 £/54 $ 18 Casquette signée 5 40 £/50 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 19 Casquette signée 5 40 £/50 $ Casquette co-marquée 30 35 £/ 45 $ 20 2 tickets du McLaren Paddock Club pour une course de la saison 2025 (course spécifique à délibérer avec le gagnant), un tour chrono (« hotDate de publication : 25 avr. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025607
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