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Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ? (1)
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour...Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 6 avr. 2026Questions fréquentesCombien de temps faut-il pour effectuer la vérification de mon identité ? (1)
La vérification d’identité permet à OKX d’assurer la sécurité de votre compte et de la plateforme d’échange. Voici à quoi vous attendre lors de la vérification de votre identité : Une fois vos documents importés, leur traitement prend environ 30 secondes. Si un examen plus approfondi est nécessaire, cela peut prendre jusqu’à 24 heures. Remarque : Des documents valides et fidèles rendront le...Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 6 avr. 2026Questions fréquentesQu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ? (1)
Voici ce que le processus peut inclure :1. Vérification d’identité Téléchargez une photo nette d’une pièce d’identité officielle valide, conforme aux exigences de votre région (par exemple, un passeport ou un permis de conduire). Prenez un selfie en direct ou utilisez la reconnaissance faciale pour faire correspondre votre pièce d'identité Notre système vérifie la validité des documents et les manipulations à l'aide d'outils de vérification sécurisés2.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 6 avr. 2026Questions fréquentesLimite du montant de trading P2P à vie pour les utilisateurs de KYC 1
Afin de fournir un environnement de trading P2P plus sécurisé, nous avons ajouté une limite de montant de trading P2P à vie pour les utilisateurs de KYC 1. Le montant de trading P2P à vie est de 5 000 USD. Il comprend les achats comme les ventes en P2P et en Express. L'accumulation du montant de trading P2P à vie commence le 12 avril. Les utilisateurs de KYC 1 seront redirigés vers la page KYC pour passer au KYC 2 si leur montant de trading est supérieur à la limite maximale.Date de publication : 14 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesPortfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
Example: If the USDT-USD hedging volume is 10,000,000 USD, and USDT/USD = 0.985 (falling under tier 3), then MR9 is calculated as follows: Tier 1 factor value: 0.5% + (0.99 – 0.985) / 1% × (1% – 0.5%) = 0.75% Tier 2 factor value: 1.5% + (0.99 – 0.985)/ 1% × (2% – 1.5%) = 1.75% Tier 3 factor value: 2% + (0.99 – 0.985) / 1% × (3% – 2%) = 2.5% MR9 = 1,000,000 (max amount considered in tier 1) × 0.75% + 4,000,000 (max amount considered in tier 2) × 1.75% + 5,000,000 × 2.5% = 202,500 USDNote: For eachDate de publication : 3 déc. 2024Date de mise à jour : 4 déc. 2025Documentation produitDifférences de données des positions sur les pages de trading manuel et de copy trading
Prix : 2 000 USDT Cours ETH actuel : 2 000 USDT Positions affichées : 1 Cours d’ouverture moyen : 1 500 USDT Quantité : 2 ETH P&L : (2 000 - 1 500) × 2 = 1 000 USDT Positions affichées : 2 Position 1 Cours d’ouverture : 1 000 USDT Quantité : 1 ETH P&L : (2 000 - 1 000) × 1 = 1 000 USDT Position 2 Cours d’ouverture : 2 000 USDT Quantité : 1 ETH P&L : (2 000 - 2 000) × 1 = 0 USDT 3 Fermeture d’une position longue ETHUSDT Montant : 1 ETH.Date de publication : 22 mars 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025Documentation produitPrix de revient au comptant
Prix de revient moyen Prix de revient moyen = 3 000 P&L = (4 000-3 000)* 1 = 1 000 Taux de P&L = (4 000 - 3 000)/3 000 * 100 % = 33,3 % Prix de revient cumulé Prix de revient cumulé = (2*3 000 - 1*3 500)/1 = 2 500 P&L = 4 000*1 - 2*3 000 + 1*3 500 = 1 500 Taux de P&L = 1 500 / (2*3 000 - 1*3 500) * 100 % = 60 % Scénario 3 : Le troisième jour, vous achetez 1 ETH supplémentaire au prix de 4 000, et le dernier cours est maintenant de 4 500.Date de publication : 17 juin 2022Date de mise à jour : 6 nov. 2025Documentation produitPourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~1 BTC) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 3 : l'utilisateur convertit ses 1 BTC en ETH au prix de 3 000 USDT/ETH. Il reçoit 20 ETH à 17 h 10 UTC.Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 3 avr. 2026Questions fréquentes342Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes28OP, MASK et LINK maintenant disponibles pour le Double investissement
Crypto Montant minimum d’inscription Vente à prix élevé Achat à bas prix OP 10 OP 10 USDT MASK 1 MASK 10 USDT LINK 1 LINK 10 USDT OKX Le 6 juillet 2023Date de publication : 6 juil. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesLe FIL, le DOT et l’ARB sont désormais disponibles au Double investissement
Crypto Montant minimum de l'abonnement Vendre à prix élevé Acheter à bas prix FIL 1 FIL 10 USDT DOT 1 DOT 10 USDT ARB 10 ARB 10 USDT OKX 27 mars 2023Date de publication : 27 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesPrésentation du mode isolé au comptant et de contrats à terme/multidevise/marge du portefeuille
maintenance 1.Date de publication : 16 déc. 2020Date de mise à jour : 17 nov. 2025Documentation produitOKX prévoit d’ajuster le montant minimal de trading de certaines paires au comptant
Voici à quoi vous attendre pour ces ajustements : Type Paire de trading Montant minimal de trading (avant) Montant minimal de trading (après) Au comptant RIO/USDT 1 10 Au comptant XCH/USDT 0,01 0,1 Au comptant CFX/USDT 1 10 Au comptant CONV/USDT 10 1 000 Au comptant FITFI/USDT 1 100 Au comptant FODL/USDT 1 100 Au comptant KOL/USDT 1 100 Au comptant VELO/USDT 1 100 Pour plus d’informations, consultez cet article du site officiel d’OKX : règles de trading Avertissement sur les risques : Cette synthèseDate de publication : 11 juil. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment modifier mon mot de passe de connexion ?
Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes19 591OKX lancera la paire RESOLV/USD pour le trading au comptant.
: Phase Cours acheteur maximum Cours vendeur minimum Dans les 10 minutes suivant l’inscription à la cote Indice × (1 + X) Indice × (1 – X) Après les 10 premières minutes de l’inscription à la cote Min[Max(Indice, Indice (1 + Y) + Prime moyenne au cours des 2 dernières minutes), Indice × (1 + Z)] Max[Min(Indice, Indice × (1 – Y) + Prime moyenne au cours des 2 dernières minutes), Indice × (1 – Z)] OKX peut ajuster les paramètres N, H, X, Y, Z ou changer les méthodes de calcul des cours limites enDate de publication : 4 juin 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025Annonces