Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Kryptoveroilmoitusten (DAC8) UKK:t
Myös veroilmoituksissa tai sosiaaliturvatodistuksissa. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/poland-tin.pdf • www.gov.pl/finanse Portugali Verotustarkoituksiin: Número de Identificação Fiscal (NIF) (kutsutaan myös nimellä "Número de Contribuinte") Merkit: NIF koostuu yhdeksästä peräkkäisestä numerosta Muoto: 123456789 Numero de Identificação Fiscal (NIF) löytyy Portugalin kansalaiskortista, NIF-rekisteröintiasiakirjasta tai kirjautumalla Portal das Finanças -sivustolle23.2.2026Julkaistu 23.2.202630.9.2026Päivitetty 30.9.20266Miten lisään OKX:n sähköpostit sallittujen listalle?
Jos sähköpostipalveluntarjoaja ohjaa OKX:n sähköpostit roskapostikansioosi, voit lisätä sähköpostiosoitteemme sallittujen listalle noudattamalla alla olevia ohjeita.Gmail Kirjaudu Gmail-tilillesi ja valitse Settings ja See all settings Avaa asetussivu Etsi Filters and Blocked Addresses -välilehti ja valitse Create a new filter Luo suodatin Kirjoita okx.com From-kenttään ja valitse Create filter Rastita valintaruutu kohdan Never send it to Spam vierestä ja valitse Create filter Valitse Never send26.11.2024Julkaistu 26.11.202425.8.2026Päivitetty 25.8.202689Opas henkilöllisyyden todennusta varten tarvittavista henkilötodistuksista ja selfie-kuvista
Ole hyvä ja tutustu alla oleviin ohjeisiin.Mitkä henkilötodistukset hyväksytään? Eri lainkäyttöalueiden erilaisten Know Your Customer (KYC) -vaatimusten perusteella voit käyttää passiasi, kansallista henkilötodistusta, ajokorttia tai muita valtion myöntämiä henkilötodistuksia.13.10.2023Julkaistu 13.10.202325.8.2026Päivitetty 25.8.202614 732Miksi minun on täytettävä tunnisteet (tag/muistio), kun nostan tai talletan tiettyjä kryptoja?
Tässä tapauksessa napsauta alla olevaa Pyydä apua -painiketta lähettääksesi palautetta ja ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme. Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta. Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.22.8.2023Julkaistu 22.8.20239.9.2026Päivitetty 9.9.2026425Kuinka jäädytän tilini? (sovellus)
Merkitse alla asianmukaiset ehdot, jos vahvistit jäädyttäväsi sen ja valitse Jäädytä tili Saat tekstiviestin/sähköpostin, jossa on todennuskoodi, ja sitten napsauta Vahvista tilin jäädyttämiseksi Huomaa: sinun on sidottava todennussovellus tiliisi ennen sen jäädyttämistä.11.7.2024Julkaistu 11.7.20245.8.2026Päivitetty 5.8.20268OKX alikumppanin linkkisäännöt
Jos alikumppanin linkki epäonnistuu arvioinnissa, kukaan kyseisen linkin alla ei ansaitse komissiota. Jos alikumppani peruuttaa alikumppanin tilansa, kyseisen linkin alla olevat kutsutut ja kumppanit eivät enää koskaan ansaitse komissiota.28.9.2023Julkaistu 28.9.20231.10.2026Päivitetty 1.10.2026717Miten treidaan TradingView'lla?
Jos sinulla on jo OKX-tili, siirry alla oleviin kirjautumisvaiheisiin. TradingView'ssa voit hakea OKX:n tuotteita hakuosiosta käyttämällä kehotetta OKX: Valitse sitten treidaussymbolisi ja valitse Käynnistä kaavio Valitse OKX TradingView'n treidauspaneelista.4.9.2026Julkaistu 4.9.20264.9.2026Päivitetty 4.9.20261Kuinka päivitän kirjautumissalasanani?
Itsepalvelutyökalu Nopeaa pääsyä varten napsauta alla olevaa painiketta:SovelluksessaMuistan kirjautumissalasanani Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa Valikko-sivu Valitse Profiili ja asetukset, etsi Suojaus, ja valitse Kirjautumissalasana kohdasta Tunnistautumistavat Täytä alla olevat tiedot ja vahvista: Nykyinen kirjautumissalasana Uusi kirjautumissalasana 8–32 merkkiä pitkä 1 pieni kirjain 1 iso kirjain 1 numero 1 symboli Suorita loppuun asettamasi turvallisuustunnistautuminen (kuten puhelin22.8.2023Julkaistu 22.8.202322.10.2026Päivitetty 22.10.202633UKK automaattisen varojen lisäyksen Pay-lompakkoon
Automaattinen varojen lisäys siirtää varoja OKX Exchange -tililtäsi automaattisesti OKX Pay -lompakkoosi, kun Pay-saldosi laskee alle määrittämäsi kynnyksen. Manuaalista toimenpidettä ei tarvita.Mitä minun täytyy määrittää sääntöä luodessani?14.5.2026Julkaistu 14.5.20267.10.2026Päivitetty 7.10.202619Mikä OKX:n kumppaniohjelma ETA-alueella on?
Kaikkien kumppaneiden (ja alikumppaneiden) on noudatettava täysin OKX:n ehtoja ja kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyitä, jotka koskevat markkinoinnin, mainonnan ja linkkien lähettämisen kieltoa alla mainituilla kielletyillä lainkäyttöalueilla, ja he ovat vastuussa niiden rikkomuksista.27.9.2023Julkaistu 27.9.20235.8.2026Päivitetty 5.8.20261Miten liityn videopuheluun asiakastuen kanssa?
Huomautus: Jos olet aiemmin varannut videopuheluajan, voit liittyä noudattamalla alla olevia ohjeita. Valitse Ohjekeskus kirjautumissivulla Valitse kuvake oikeasta yläkulmasta Valitse tukipyyntökeskus > Ohje -kuvake kirjautumissivulla Valitse Liity videopuheluvaraukseen Anna sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja liity videopuheluun Anna vahvistuskoodi liittyäksesi videopuheluun Huomautus: kun yhteyssähköpostisi on todennettu, saat tukipyyntöjen päivitykset sähköpostitse.26.8.2025Julkaistu 26.8.202525.8.2026Päivitetty 25.8.202669Kuinka päivitän sähköpostiosoitteeni?
Itsepalvelutyökalu Nopeaa pääsyä varten napsauta alla olevaa painiketta:Tapaus 1: Sähköposti on käytettävissäsiSovelluksessa Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa Valikko-sivu Valitse käyttäjätilin asetukset, siirry kohtaan Suojaus ja valitse Sähköposti kohdasta Tunnistautumismenetelmät Valitse Vaihda sähköpostiosoite Syötä sähköpostiosoitteesi kohtaan Uusi sähköpostiosoite Valitse Lähetä koodi sekä Vahvista uusi sähköpostiosoite että Vahvista nykyinen sähköpostiosoite -kentissä.6.9.2023Julkaistu 6.9.202321.10.2026Päivitetty 21.10.20263OKX Cardin tilauskäteispalautuksen UKK
Vältä sovelluksen sisäisiä ostoja tai välittäjäpalveluja, kuten App Store tai Google Play, sillä transaktion on tunnistuttava kelvollisen tilauspalveluntarjoajan kauppiaan nimen alle, jotta se täyttää osallistumisehdot. Vastaanota käteispalautuksesi OKX Pay -palvelussa, kun transaktio on täysin suoritettu. Korttitapahtuman suorittaminen kestää yleensä 1–5 arkipäivää.19.8.2026Julkaistu 19.8.20267.10.2026Päivitetty 7.10.20269Kuinka pyytää hyvitystä manuaalisesti Relay Bridge -verkkosivustolla
Kuinka pyytää hyvitystä manuaalisesti Relay Bridge -verkkosivustolla Jos Relay-ketjujenvälinen toimeksiantosi näyttää epäonnistuneen, mutta et ole saanut hyvitystä, noudata alla olevia ohjeita pyytääksesi hyvitystä manuaalisesti: Siirry viralliselle Relay-verkkosivustolle: https://relay.link/bridge. Napsauta Yhdistä lompakko yhdistääksesi lompakkosi. Napsauta Transaktiot löytääksesi epäonnistuneen toimeksiannon, josta et ole saanut hyvitystä.4.11.2026Julkaistu 4.11.20264.11.2026Päivitetty 4.11.20267Miten jäädytän tilini? (verkko)
Itsepalvelutyökalu Pääset nopeasti käyttämään sitä napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä samoilla sähköposti-, puhelin- tai henkilöllisyystiedoilla.22.8.2023Julkaistu 22.8.202325.8.2026Päivitetty 25.8.2026420