Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
OKX AI 101
Token: pienin LLM:ien käsittelemä tekstiyksikkö, noin 0,75 englanninkielistä sanaa Prompt: ohje tai kysymys, jonka annat tekoälylle AI Agent: tekoälyjärjestelmä, joka voi itsenäisesti suunnitella ja toteuttaa tehtäviä MCP: Model Context Protocol — standardi tekoälyn ulkoisten työkalujen kutsumiseen Context Window: suurin määrä tokeneita, jonka LLM voi käsitellä kerralla Hallusinaatio: kun tekoäly tuottaa uskottavalta kuulostavaa, mutta tosiasiallisesti virheellistä tietoa RAG: Retrieval-Augmented Generation4.5.2026Julkaistu 4.5.202626.8.2026Päivitetty 26.8.202614Mikä on OKX:n turvallisuusasiantuntija?
Voinko hoitaa asian myöhemmin? Kyllä, mutta tätä ei lasketa käsittelyksi. Korkean riskin hälytyksissä on suositeltavaa puhdistaa laite mahdollisimman pian ja keskeyttää ensin arkaluonteiset toiminnot.2. Olen huolissani väärän tiedoston poistamisesta. Voinko ensin jättää asian huomiotta? Kyllä, mutta muista, että ohitus tarkoittaa vain sitä, että et enää saa kehotuksia, ei sitä, että riski on poistettu.15.1.2026Julkaistu 15.1.202625.8.2026Päivitetty 25.8.2026173Mistä tiedän, tarvitseeko rahanpesun vastaisen (AML) ohjelman kyselyyn vastata todennusta varten?
Jos olet epävarma asiasta, ota yhteyttä todennustiimiimme osoitteessa verification@okx.com saadaksesi selvennystä. Mikä on rahanpesun vastaisen (AML) ohjelman kysely? Rahanpesun vastaisen (AML) ohjelman kysely on kattava lomake, jossa pyydetään yksityiskohtaisia tietoja laitoksesi vaatimustenmukaisuuskäytännöistä. Tavoitteena on kerätä tietoja, joiden avulla voimme arvioida mahdollisia riskejä. Miksi rahanpesun vastaisen (AML) ohjelman kyselylomake kerätään?12.12.2024Julkaistu 12.12.202425.8.2026Päivitetty 25.8.202683Miksi en löydä Web3-lompakkoa OKX:n sovelluksesta?
Anna sovelluksesi versio, mobiilikäyttöjärjestelmä, kuvakaappaukset sekä tieto siitä, oletko suorittanut henkilöllisyyden todennuksen, jotta tiimi voi tutkia asiaa. Älä koskaan jaa siemenlausettasi, yksityistä avaintasi tai salasanaasi.22.10.2026Julkaistu 22.10.20265.11.2026Päivitetty 5.11.202628Miten voin tarkistaa tukipyyntöni päivitykset?
Lisää keskeiset tiedot: liitä mukaan asiaankuuluvat transaktiotunnukset, aikaleimat tai kuvakaappaukset, jotta tiimimme voi tutkia asiaa nopeammin. Tarkista säännöllisesti: tukitiimiimme saattaa pyytää lisätietoja tapauksesi loppuunsuorittamiseksi. Ota yhteyttä OKX Assistantiin: Jos et ole varma, miten voit avata tukipyynnön, voit lähettää uuden tukipyynnön täällä tai ottaa meihin yhteyttä OKX:n verkkosivuston tai sovelluksen kautta.17.10.2025Julkaistu 17.10.202525.8.2026Päivitetty 25.8.202696Kumppani UKK
Huomautus: attribuutio ja hyvitys ovat kaksi eri asiaa. Se, että sinut on liitetty kanavalle, ei tarkoita, että kanava olisi asettanut hyvityksen. Tarkista hyvitysprosenttisi kohdasta Käyttäjäkeskus → Tilitiedot → Kutsu-edut.Voinko sulkea tilini ja rekisteröityä uudelleen, jotta voin käyttää kutsukoodia? Älä tee näin.1.9.2026Julkaistu 1.9.202622.10.2026Päivitetty 22.10.20261Virallinen valitusmenettely - OKX EEA
Kuinka tehdä valitus Jos haluat keskustella jonkun kanssa sinua huolestuttavasta asiasta, voit ottaa yhteyttä HelpDeskiin asiakastukitiimimme kautta. Jos et ole saanut riittävää vastausta 30 työpäivän kuluessa siitä, kun otit yhteyttä asiakastukeen, voit harkita alla olevia vaihtoehtoja ilmaiseksi.23.1.2025Julkaistu 23.1.20255.8.2026Päivitetty 5.8.202620Kuinka lataan OKX:n sovelluksen iPhonelle (iOS)?
Jos olet luonut avaimettoman lompakon, varmista seuraavat asiat ennen sovelluksen päivittämistä tai poistamista: ① Avaimettomaan lompakkoosi liitetty pörssitili on mahdollista kirjautua normaalisti; ② Muistat pilvivarmuuskopion salasanan. Jos unohdat pilvisalasanasi, et voi palauttaa avaimetonta lompakkoasi pilven kautta. Suosittelemme pitämään pilvivarmuuskopion salasanan turvassa.Kuinka tallennan OKX-verkkosivuston pikakuvakkeen iPhonellani?26.2.2025Julkaistu 26.2.202525.8.2026Päivitetty 25.8.20268 234Miten otan sallittujen luettelon käyttöön? (verkko)
Järjestelmäongelma: Jos kaikki edellä mainitut asiat ovat oikein, yritä myöhemmin uudelleen. 5. Valitse valintaruutu, jos haluat tallentaa osoitteen vahvistetuksi osoitteeksi, jolloin tulevaisuudessa todennus ohitetaan, ja valitse sitten Tallenna jatkaaksesi noston suorittamista. Lisää uusi osoite ja tallenna todennetuksi osoitteeksi 6. Osoitekirjassa voit ottaa käyttöön Vain sallittujen luettelo tai Uuden osoitteen nostolukitus samanaikaisesti.14.8.2023Julkaistu 14.8.202314.8.2026Päivitetty 14.8.2026441UKK automaattisen varojen lisäyksen Pay-lompakkoon
Sinun täytyy määritellä kolme asiaa: Kynnysarvo — vähimmäissaldo, joka aktivoi Pay-saldon täydennyksen Täydennysmäärä — kiinteä summa, joka siirretään aina, kun sääntö aktivoituu Rahoituslähteet — enintään 3 lähdettä, jotka on järjestetty prioriteettijärjestykseen sen määrittämiseksi, mistä ensin otetaan varojaKuinka otan käyttöön automaattisen varojen lisäyksen ominaisuuden? Huomautus: varmista, että sovelluksesi versio on iOS:llä 6.171.1 ja Androidilla 6.171.0.14.5.2026Julkaistu 14.5.20267.10.2026Päivitetty 7.10.202619Miten voin tarkistaa EML-tiedoston avulla, onko sähköposti virallisesti OKX:ltä?
Koska tietojenkalasteluyritykset, joissa huijarit käyttävät virallisia OKX-sähköpostiosoitteita, ovat lisääntyneet, saatat saada sähköposteja, jotka näyttävät aidoilta, mutta ovat itse asiassa väärennettyjä. Jos et ole varma sähköpostin aitoudesta, voit tarkistaa sen OKX:n virallisten kanavien kautta ja tarkistamalla sen EML-tiedoston seuraavien ohjeiden avulla:1. Todenna lähettäjän sähköpostiosoite Vahvista, että lähettäjän sähköpostiosoitteen verkkotunnus on okx.com.24.11.2025Julkaistu 24.11.20251.9.2026Päivitetty 1.9.202628Miksi sain OKX:n tilin sulkemista koskevan sähköposti-ilmoituksen? Mitä minun pitäisi tehdä?
Suunnittele asiat niin, että kaikki varojensiirrot on tehty määräaikaan mennessä. Järjestelmä sulkee tilisi automaattisesti, kun määräaika on kulunut umpeen.Kuinka voin tehdä noston verkossa? Sovelluksessa: Näet vaiheittaiset ohjeet kohdassa Miten voin tehdä noston? (sovellus). Verkossa: Näet vaiheittaiset ohjeet kohdassa Miten voin tehdä noston? (verkossa). Huomautus: Tarkista nosto-osoite ja valittu verkko aina kahdesti, jotta voit varmistaa, että ne vastaavat vastaanottajan tietoja.30.4.2026Julkaistu 30.4.20265.8.2026Päivitetty 5.8.20261Miten yhdistän kolmannen osapuolen treidauspäätteen tai -botin OKX-tiliini?
Tarkista OKX-tililtäsi nämä neljä asiaa tässä järjestyksessä: Missä varat sijaitsevat. Integraatio näkee vain ne saldot, joihin yhteydellä on pääsy. Jos varasi ovat muualla, siirrä ne treidaustilillesi. Onko saldo jo sidottu. Avoimet toimeksiannot ja avoimet positiot pitävät marginaalia varattuna, joten käytettävissä oleva saldosi voi olla paljon pienempi kuin kokonaissaldosi. Onko yhteys edelleen todennettu.3.9.2026Julkaistu 3.9.20263.9.2026Päivitetty 3.9.20261TRON-moniallekirjoitushuijaukset: Etkö pysty nostamaan varojasi?
Jos et voi nostaa varoja TRON-lompakostasi, tarkista seuraavat asiat. Monissa tapauksissa lompakon käyttöoikeuksia on muutettu — tai ne eivät alun perinkään olleet sinun — multisig-huijauksen seurauksena.Mikä on multisig TRONissa? Multisig on TRON-tilin käyttöoikeusominaisuus, joka on suunniteltu parantamaan lompakon turvallisuutta. Esimerkiksi yritystili voi vaatia useamman henkilön hyväksynnän ennen siirron suorittamista, jotta yksikään henkilö ei voi siirtää varoja yksinään.7.8.2025Julkaistu 7.8.202511.9.2026Päivitetty 11.9.202621Mikä on yksityinen avain/siemenlause?
Kun luot lompakkotilin ja todennat henkilöllisyytesi, huomaat, että siihen liittyy kaksi tärkeää asiaa: yksityinen avain ja siemenlause. Molemmat auttavat takaamaan lompakkosi turvallisuuden.Yksityinen avain Yksityinen avain on kirjaimista ja numeroista koostuva merkkijono. Sen pituus on yleensä 64 bittia, mutta pituus voi vaihdella ketjusta riippuen. Yksityistä avainta käytetään allekirjoitusten luomiseen lohkoketjutransaktiossa, ja sillä todistetaan maksettavien varojen omistusoikeus.24.8.2023Julkaistu 24.8.20234.8.2026Päivitetty 4.8.20263 187