Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Miksi en ole saanut todennuskoodia?
Huomautus: turvakoodit voidaan toimittaa tekstiviesteillä ja ääniviesteillä OTP-todennusta varten. Käyttäjät tietyissä maissa tai tietyillä alueilla voivat saada turvakoodit internetpohjaisten viestipalveluiden kautta, katso sivulla näkyvät vahvistusmenetelmät.Miten voin vianmäärityksen avulla ratkaista tilanteen, jossa en vastaanota tekstiviestikoodia?Julkaistu 16.8.2023Päivitetty 5.8.202628Miten liityn videopuheluun asiakastuen kanssa?
Siirry tukikeskukseen Valitse Liity videopuhelutapaamiseen kohdasta Itsepalvelutyökalut Valitse Liity videopuhelutapaamiseen Syötä vahvistuskoodi liittyäksesi videopuheluun Syötä vahvistuskoodi liittyäksesi videopuheluun Huomautus: sähköpostin kertakäyttösalasana (OTP) lähetetään vahvistettuun yhteyssähköpostiisi, jota käytit keskustelussa tai tukipyynnössä asiakastuen kanssa.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 25.8.202663Miten käytän fyysistä suojausavainta tilini suojaamiseen?
OKX:ssä fyysisiä suojausavaimia voidaan käyttää kahdessa ensisijaisessa käyttötilanteessa: Passkey-pohjainen tunnistautuminen Kertakäyttöisten salasanojen (OTP) luominen paremman turvallisuuden takaamiseksi, samaan tapaan kuin käytettäessä tavallista tunnistautumissovellusta, kuten Google Authenticatoria tai Microsoft AuthenticatoriaMiten hankit luotettavan fyysisen suojausavaimen?Julkaistu 10.1.2025Päivitetty 25.8.202622 459Kuinka suojata tilini troijalaishevosen kaappauksilta?
Jos saat kertakäyttöisiä salasanoja (OTP) SMS-viestinä, älä syötä niitä. Käytä puhdasta ja turvallista laitetta vaihtaaksesi salasanat kaikille kriittisille tileille Ota yhteyttä tukeemme suojataksesi tilisi. Aloita tutkimus ja palautus vain luotettavasta laitteesta ja verkosta Seuraa näitä vaiheita: Suorita täydellinen virustarkistus kaikilla laitteilla. Poista tuntemattomat sovellukset tai ohjelmistot.Julkaistu 30.5.2025Päivitetty 26.8.202619
Näytetään 1–4/4 artikkelista