Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
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- ¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 sept 2026405
- ¿Cómo migro mi correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 25 ago 2026601
- ¿Cómo cambio o restablezco mi contraseña de inicio de sesión si olvidé mis credenciales?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 ago 202619,991
- ¿Cómo puedo transferir o depositar cripto con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 sept 20269,060
- No he recibido el código de verificaciónPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 26 ago 202633,920
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 14 ago 202614,153
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 5 ago 20264,424
- Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 26 ago 20262,255
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 25 ago 20265,462
- ¿Cómo actualizo la OKX App en Android?Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 15 sept 20261,303
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 15 sept 20261,808
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se está ejecutando en un entorno no seguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 25 ago 2026301