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Preguntas frecuentes acerca de passkeys
¿Qué sucede si recibo un mensaje que dice que las passkeys no son compatibles en mi región? Si ves un mensaje que indica que la función de passkey no es compatible con tu región en este dispositivo, puede deberse a una versión desactualizada de la aplicación. Para continuar: Actualiza tu app a la versión 6.111.0 o superior Sigue las instrucciones en pantalla para restablecer o eliminar tu passkey si es necesario7. ¿Es necesario configurar una passkey?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes118Crear RFQ
Haz clic en el botón que dice "call" o "put" en un instrumento de la opción y este valor cambiará a su opuesto.¿Cómo puedo cambiar el tipo de un futuro o un perpetuo de "margen con criptomoneda" a "margen con USDT" o viceversa en el desarrollador?Publicado el 30 jun 2022Actualizado el 9 abr 2026Preguntas frecuentes30Gestión de solicitudes en el tablero de RFQ
¿Qué ocurre si nadie cotiza mi RFQ antes de que venza? Si nadie cotiza tu RFQ antes del vencimiento, el estado de la RFQ cambiará a "vencida", lo que significa que ya no está disponible. Esto puede deberse a que tu RFQ es más compleja de lo que cualquiera de nuestros makers de mercado está dispuesto a valorar. Prueba a dividir tu RFQ en varios trades, a agrupar instrumentos similares o a presentar individualmente instrumentos ilíquidos o difíciles de cotizar.Publicado el 30 jun 2022Actualizado el 10 sept 2025Preguntas frecuentes17¿Cómo puedo gestionar mi billetera? (en la web)
Selecciona Crear billetera si aún no tienes una Establece una contraseña para proteger tu privacidad y selecciona Confirmar para completar la creación de la billetera Selecciona Hacer una copia de seguridad ahora e ingresa la contraseña que creaste anteriormente para ver tu frase semilla y mantenerla segura sin compartirla con nadie.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 28 mar 2026Preguntas frecuentes891¿Cómo identifico a un estafador?
El mensaje dice que pueden ganar dinero votando anuncios de empresas automovilísticas. Empiezan a chatear en Telegram. Al principio, la persona explica que, si el usuario pone algo de dinero, puede conseguir aún más dinero más adelante. Esto hace que el usuario piense que invertir es una buena idea. Sin embargo, más tarde, la persona cambia las condiciones. Le dice al usuario que tiene que pagar más dinero para retirar sus ganancias.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 6 feb 2026Preguntas frecuentes2,634¿Cómo me protejo de las estafas de phishing en el P2P?
Te contamos cómo usarlo: Inicia sesión en tu cuenta de OKX y ve a Configuración de seguridad Carga la configuración de seguridad desde la opción Perfil y configuración Ve a la sección Código antiphishing y crea tu código personal Selecciona la opción Código antiphishing Configura el código antiphishing desde la pantalla de introducción Ve a la sección para crear un código antiphishing en la pantalla de introducción Recuerda el código y no lo compartas con nadie Crea el código antiphishing según tusPublicado el 7 ago 2025Actualizado el 17 nov 2025Preguntas frecuentes6¿Qué son las aplicaciones descentralizadas (dapps)?
Una vez que los datos se hayan confirmado allí, siempre que la red no tenga fallos inherentes graves, nadie podrá adulterar las pruebas en la red. Por otro lado, dado que las dapps dependen de un gran número de nodos en la red para procesar y confirmar datos en la blockchain, las dapps pueden estar en desventaja cuando se trata de características de alto rendimiento, y pueden ser lentas cuando se produce un aumento del tráfico de datos.Publicado el 3 nov 2022Actualizado el 6 mar 2026Preguntas frecuentes30¿Qué es una clave privada o frase semilla?
Tendrás que anotar tu frase semilla y no compartirla con nadie. En la web: haz una copia de seguridad de tu frase semilla al crear una nueva OKX Wallet En la app: anota tu frase semilla al crear una nueva OKX Wallet Nota: Asegúrate de mantener tu clave privada, frase semilla y contraseña en un lugar seguro y nunca las compartas con nadie para evitar pérdidas.Exportar una billetera existente Ingresa a Gestión de billetera y elige Hacer copia de seguridad de la billetera.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 4 abr 2026Preguntas frecuentes2,868¿Qué debo hacer durante o después de una estafa?
Protege tu privacidad: no compartas tu frase de recuperación, tus claves privadas o los códigos de verificación por SMS con nadie. Ingresa aquí para obtener más información con recursos educativos adicionales. Descubre cómo evitar caer en las nuevas modalidades de estafas cripto y cómo reportarlas para protegerte y también proteger a futuras víctimas.Publicado el 11 mar 2024Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes730Informe de quemado de OKB (desde el 1 de diciembre de 2022 hasta el 28 de febrero de 2023)
El programa Buy-back y quemado de OKB se lanzó por primera vez el 4 de mayo de 2019, cuando OKX empezó a recomprar tokens OKB de la oferta original de 300.000.000 OKB cada 3 meses según los resultados del mercado y los resultados operativos de cada temporada, que posteriormente se enviaban a una dirección de quemado a la que nadie podía acceder. A día de hoy, hemos quemado un total de 58.545.001,93 OKB. En la actualidad, el volumen de OKB en circulación es de 241.454.998,07 OKB.Publicado el 28 mar 2023Actualizado el 17 nov 2025AnunciosCómo gestionar las RFQ en el Tablero RFQ (maker)
Si nadie cotiza tu RFQ antes del vencimiento, el estado de la RFQ cambiará a Vencida, lo que significa que ya no está disponible. Esto puede deberse a que tu RFQ es más compleja de lo que cualquiera de nuestros makers de mercado está dispuesto a valorar.Publicado el 7 mar 2024Actualizado el 1 abr 2025Documentación del producto¿Cómo puedo gestionar mi billetera? (en la aplicación)
Nota: asegúrate de mantener tu frase semilla y tu contraseña seguras y nunca las compartas con nadie para evitar pérdidas.¿Cómo puedo ver o hacer una copia de seguridad de una frase semilla o una clave privada? La OKX Web3 Wallet admite copias de seguridad tanto de frases semilla como de claves privada.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 abr 2026Preguntas frecuentes1,993¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
No compartas tu contraseña, códigos 2FA o claves de billetera con nadie, ni siquiera si afirman ser de OKX. No descargues aplicaciones, extensiones o billeteras de fuentes desconocidas o no oficiales. A medida que los estafadores adoptan métodos más sofisticados, mantenerte alerta e informarte es tu mejor línea de defensa. Incluso los usuarios experimentados pueden ser tomados por sorpresa si no tienen cuidado.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes321¿Cómo registro una cuenta en OKX?
Nunca compartas tu contraseña con nadie, ni siquiera con personas que afirmen que trabajan para nosotros. Para comenzar tu aventura de trading en nuestra plataforma, puedes comenzar verificando tu cuenta. Conoce cómo hacerlo aquí. Una vez que hayas verificado tu cuenta, podrás acceder al tablero de tu cuenta.Publicado el 23 may 2024Actualizado el 9 abr 2026Preguntas frecuentes27,221Reglas aplicables a las transacciones para los usuarios de OKX P2P
A menos que la Plataforma especifique lo contrario, nadie debe solicitar a los agentes de servicio al cliente que cancelen la orden sin el consentimiento de los compradores. Los precios de las órdenes establecidas entre el vendedor y el comprador se consideran definitivos y no negociables. Solo puedes aceptar un pago en moneda local en dicha moneda y únicamente con el método de pago especificado en la orden.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 24 mar 2026Preguntas frecuentes1,026