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Reglas para gestionar apelaciones P2P en OKX
OKX se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por conductas poco colaborativas o de mala fe* durante el proceso. 2. El monto del pago y el monto de la orden no coinciden: Si el comprador paga un monto superior al de la orden, el servicio al cliente de OKX hará lo posible para comunicarse con el vendedor y acordar un reembolso parcial del monto excedente.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 11 mar 2026Preguntas frecuentes1,111Qué hacer en caso de error de trading
Los errores de trading son cualquier trade incorrecto realizado de buena fe, por ejemplo, confundir el trade de un usuario con el de otro cuando se negocia con varias contrapartes al mismo tiempo. Si el comportamiento del precio va en la otra dirección poco después de un trade o no hubo comprobaciones adecuadas antes de ejecutarla, se considerará que no hubo un error en el trade.Publicado el 30 jun 2022Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes96
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