y el fraude financiero Mantener el cumplimiento legal de la regulación financiera global Todos tus datos personales están encriptados y se almacenan de forma segura de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Este mensaje significa que la información de tu identidad puede estar ya vinculada a otra cuenta personal primaria. La regla de una cuenta se refiere a una cuenta personal primaria bajo la misma entidad de servicio que utiliza la misma verificación de identidad; no prohíbe las subcuentas permitidas. Las cuentas institucionales y las subcuentas siguen sus propias reglas.

Según los requisitos de investigación regulatoria, OKX necesita que el personal clave de tu empresa y los usuarios autorizados de la cuenta institucional (si son diferentes del personal clave) proporcionen información de verificación de identidad durante el proceso de verificación institucional.

Verás tu user ID en Perfil > Información personal, y hay una opción de copia al lado de tu user ID El user ID es uno de los datos compartidos dentro de la sección Información personal Tendrás que proporcionar tu user ID para cualquier problema ante el servicio al cliente. Para obtener más información sobre tu cuenta, visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre OKX.

Protege tus activos personales para evitar ser víctima de estafas.Herramientas de comunicación comunes utilizadas por los estafadores Los estafadores suelen usar diferentes herramientas de comunicación para contactar con los usuarios.

Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón de abajo: Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte con la misma información de correo electrónico/teléfono/identidad personal.

Según los requisitos de investigación regulatoria, OKX necesita que el personal clave de tu empresa y los usuarios autorizados de la cuenta institucional (si son diferentes del personal clave) proporcionen información de verificación de identidad durante el proceso de verificación institucional.

Los estafadores pueden hacerse pasar por el personal de la plataforma, crear sitios web de phishing o difundir información falsa, como afirmaciones sobre "actualizaciones de cuenta", "migraciones", "reembolsos" o "activadores de riesgo", para captar tu atención o causar pánico.

Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón: Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico, teléfono o identidad personal. No obstante, puedes decidir descongelarla. Para eso, debes completar la autenticación de seguridad (por teléfono, correo electrónico o aplicación de autenticación).

Cuando el correo electrónico parece correcto pero el contenido resulta sospechoso Aunque la dirección del remitente parezca oficial, debes ser cauteloso si el contenido del correo electrónico incluye instrucciones inusuales, como hacer clic en enlaces o proporcionar información personal. En esos casos, debes verificar aún más la autenticidad del correo electrónico.

El problema más habitual es haber indicado en formato incorrecto las direcciones o los números de identificación personal o fiscal. Completa estos campos manualmente y evitando cualquier función de rellenado automático. Si falta información, es posible que se rechace tu solicitud o que permanezca marcada como En curso. Comprueba que todos los campos obligatorios han quedado rellenados correctamente.

Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a los requisitos de privacidad y cumplimiento. La devolución de los fondos depende en su totalidad de la colaboración del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro?

Selecciona Confirmar Selecciona Confirmar en la página de solicitud de firma Indica la información personal y selecciona las casillas antes de seleccionar Confirmar Rellena tus detalles y confirma todas las partes que aparecen en la página Tu coleccionable aparecerá en tu billetera pronto y se revelará una vez se cierre el periodo de minteo Una vez completado, aparecerá esta página¿Cómo vendo mis NFT en el mercado secundario?

Altos directivos: también puedes dirigirte a altos ejecutivos o personal directivo que conozcan más a fondo la estructura y el funcionamiento de tu institución. Si es necesario, también puedes considerar la posibilidad de pedir consejo a un asesor jurídico externo o a consultores especializados en asuntos corporativos. Obtén más información sobre los tipos de instituciones que admitimos aquí.

Documento de seguro de una aseguradora autorizada — Emitido en los últimos 6 meses; se pueden aceptar seguros de hogar, vehículo, personales y médicos.¿Cómo subo mi comprobante de domicilio? Sube el PDF oficial original o una imagen clara del documento completo. Asegúrate de que el nombre y la dirección coincidan con la información ingresada durante la verificación.