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¿Cómo me uno a una videollamada con el servicio al cliente?
Para que la videollamada de verificación se desarrolle sin problemas, puedes utilizar la función de traducción en la web Web: traduce del inglés a tu idioma habladoEn la appPuedo iniciar sesión en mi cuenta de OKX Después de iniciar sesión, puedes encontrar tu ticket en la página My Tickets Ve al menú Selecciona Get Help en More Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Check your tickets en la página de soporte para acceder a la página My tickets Localiza tu ticket en Active tickets yPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 25 ago 202663¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
¿Qué son mis tickets? Puedes ver tu historial de chats en los registros de tus tickets de servicio al cliente. Nos esforzamos para que estés siempre al día y nunca te quedes con dudas sobre el estado de tus solicitudes de ayuda. Una vez que envíes un ticket, revisaremos tu solicitud lo antes posible durante el horario laboral.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 25 ago 202689Términos y condiciones para la compra de cripto con premios
Lógica de las series y regla de "Restablecer al día 2" La campaña utiliza una selección de diseño de comportamiento para animar a la finalización y minimizar la frustración del usuario: Seguimiento diario: solo una compra cualificada por día natural (UTC+1) cuenta para la serie. Romper la serie: si fallas un día después de completar tu primera compra, tu progreso no se restablecerá a cero.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 5 ago 2026¿Por qué está restringida mi cuenta y qué debo hacer?
Si has enviado toda la información requerida pero no has recibido respuesta, revisa tu Centro de tickets o la bandeja de entrada de tu correo electrónico para actualizaciones sobre el estado. Una vez que nuestro equipo haya evaluado tu envío, actualizaremos tu caso a través del centro de tickets. Los plazos de revisión varían según la verificación requerida.Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 25 ago 20263282Preguntas frecuentes sobre Know Your Business (KYB)
El proceso KYB comienza pidiéndote que facilites una serie de datos básicos de identificación, como el nombre legal de tu institución, la dirección, la estructura organizativa y la identidad de las personas clave de tu institución (entre otra información relevante y verificable). Esta información de identificación se respalda con documentación, como pruebas de constitución, organigramas y documentos de identidad de las personas clave.Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 25 ago 202631¿Cómo puedo reclamar mi pase de OKXclusivo RL?
Es gratuito, crea una wallet, verifica la edad y reclama el ticket.Términos y condiciones aplicables* Términos y condiciones: El pase de OKXclusivo (abreviado como pase) se puede reclamar entre las 12:00 y las 12:00 del 30 de marzo del 10 de abril (UTC+7) Los primeros 10,000Los wallets de OKX que creen una OKX Wallet, verifiquen su edad, envíen un correo electrónico entre las fechas anteriores y también serán los holders de los tickets de la blockchain ("participación"), podrán reclamar su pase (Publicado el 5 abr 2023Actualizado el 5 ago 202644¿Qué es el margen seleccionado?
Se admite una serie de activos como colateral de margen seleccionado en el lanzamiento, como USD, EUR, USDC, USDG, BTC, ETH, SOL y DOGE. Ten en cuenta que cada activo puede estar sujeto a un recorte, lo que significa que su valor de colateral efectivo puede ser inferior a su valor de mercado actual dependiendo de la volatilidad y el perfil de liquidez del activo.¿Puedo cambiar los activos seleccionados después de haber empezado a tradear? Sí.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 3 sept 2026¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
Para esta fecha, necesitarás haber completado tu primera orden de compra válida (para recibir el premio de 5 € en BTC) y una serie exitosa de 4 compras consecutivas (para recibir el premio de 45 € en BTC). 4. ¿Qué ocurre si me salto un día o si no termino mis órdenes de compra antes de que termine la campaña? Si te saltas un día, no te preocupes, no perderás tu progreso por completo. Una vez que ganes tu primer premio de 5 € en BTC, tu racha simplemente se restablecerá al Día 2.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 5 ago 20263¿Cómo puedo capturar oportunidades de arbitraje dual con el bot de ETH/BTC de OKX?
Con una serie de ventajas, flexibilidad y adaptabilidad a las condiciones del mercado, el bot de ETH/BTC representa un ejemplo de innovación que invita a los usuarios a explorar el enorme potencial de las oportunidades de arbitraje dual en el mercado de las criptos..Publicado el 6 mar 2024Actualizado el 5 ago 202628Preguntas frecuentes sobre el mercado de bots de trading
El mercado de bots de tradinge no está pensado solo para los creadores de bots, sino que también está diseñado para beneficiar a los traders con bots, ya que ofrece una serie de ventajas tanto para los creadores como para los que copian bots. Los usuarios que copian tienen acceso a estrategias probadas, la oportunidad de aprender de traders experimentados y la posibilidad de diversificar sus portafolios con diversas estrategias de bots.Publicado el 13 jun 2024Actualizado el 5 ago 202652Reglas para hacer trading como un profesional
Para obtener más información sobre OKX, visita https://www.okx.com © 2023 OKX. Todos los derechos reservados.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 5 ago 202614Premio de reseña de cliente de la billetera Web3 de OKX en Sourceforge términos y condiciones
La promoción comienza el 8 ago 2023 y termina el 31 ago 2023 a las 23:59 UTC. Los primeros 150 clientes de OKX Wallet que cumplan las Directrices de Revisión de SourceForge y publiquen una reseña en SourceForge entre 8 ago 2023 y 31 ago 2023 serán elegibles para una tarjeta regalo de 20 $.Publicado el 7 ago 2023Actualizado el 26 ago 202657Volver a escribir los Términos y Condiciones del KOL del sistema
(C) 2023 OKX. Todos los derechos reservados.Publicado el 15 may 2023Actualizado el 5 ago 202622Premio por reseña de cliente de OKX de Sourceforge términos y condiciones
La promoción comienza el 8 ago 2023 y termina el 31 ago 2023 a las 23:59 UTC. Los primeros 50 clientes elegibles de OKX que tengan una reseña de cliente que cumpla con las Directrices de Reseñas de SourceForge y que se publique en SourceForge entre 8 ago 2023 y 31 ago 2023 serán elegibles para una tarjeta regalo de 20 $ (el "Regalo").Publicado el 7 ago 2023Actualizado el 26 ago 202689¿Cómo identifico a un estafador?
Estos estafadores utilizan una serie de estrategias engañosas para crear confianza y atraer a las víctimas, como prometer grandes retornos, ofrecer bonos por referidos o decir que los depósitos se duplicarán una vez lanzada oficialmente una plataforma. Estas tácticas están diseñadas deliberadamente para crear un falso sentido de urgencia y legitimidad, presionando en última instancia a los usuarios para que asuman compromisos financieros que resulten en pérdidas.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 7 sept 20262950