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¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)
Hay 2 métodos de retiro en OKX: Retiro on-chain: Transfiere criptos a través de la red a una wallet o un exchange. Transferencia interna: Transfiere criptos instantáneamente sin comisiones a usuarios de OKX.Cómo empezar Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, accede a Activos y selecciona Retirar.Retiro on-chain Selecciona criptos para retirar y método de retiro on-chain Selecciona las criptos y...22 ago 2023Publicado el 22 ago 202311 nov 2026Actualizado el 11 nov 20261716Cómo solicitar manualmente un reembolso en el sitio web de Relay Bridge
Cómo solicitar manualmente un reembolso en el sitio web de Relay Bridge Si tu orden crosschain de Relay aparece como fallida pero no has recibido un reembolso, sigue los pasos a continuación para solicitar un reembolso manualmente: Ve al sitio web oficial de Relay: https://relay.link/bridge. Haz clic en Conectar billetera para conectar tu billetera. Haz clic en Transacciones para encontrar la orden fallida por la que no has recibido un reembolso.4 nov 2026Publicado el 4 nov 20264 nov 2026Actualizado el 4 nov 20267¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos: Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app.11 sept 2024Publicado el 11 sept 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 202636¿Cómo puedo cancelar manualmente mis transacciones en el sitio web oficial de deBridge?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos desde la plataforma deBridge siguiendo estos pasos: Dirígete al sitio web oficial de deBridge: Empieza a conectar tu wallet seleccionando Conectar wallet en el sitio web Conecta la wallet para iniciar el proceso de canje Accede a la página del historial de transacciones seleccionando la opción Reloj Obtén la lista de transacciones desde la opción Historial10 sept 2024Publicado el 10 sept 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 202652¿Cómo puedo cambiar el sitio a mi idioma preferido?
Para cambiar el idioma en la web, selecciona el globo terráqueo en el menú principal de la página de inicio y elige el idioma que quieras entre las opciones disponibles. De este modo, puedes cambiar fácilmente al idioma que prefieras dentro de las regiones en las que ofrecemos asistencia. Selecciona la opción Idioma en el menú superior para navegar por la lista de idiomas25 sept 2024Publicado el 25 sept 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 20266887¿Cómo hago un retiro? (web)
Hay 2 métodos de retiro en OKX: Retiro on-chain: Transferir cripto a través de la red a una billetera o un exchange. Transferencia interna: Transfiere cripto al instante sin comisiones a usuarios de OKX.Comenzando Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona RetirarRetiro en cadena Selecciona cripto para retirar y el método de retiro on-chain Selecciona el método de retiro de...20 ago 2024Publicado el 20 ago 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 20269¿Cómo cierro mi cuenta? (web)
Herramienta de autoservicio Para acceso rápido, haz clic en el botón de abajo: Una vez que la cuenta esté cerrada, se cerrará de forma permanente y no podrá recuperarse. Nota: después de cerrar tu cuenta, puede aplicarse un período de pausa. No podrás reutilizar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una nueva cuenta durante este tiempo. La duración...22 ago 2023Publicado el 22 ago 202329 sept 2026Actualizado el 29 sept 2026483¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón de abajo: Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte con la misma información de correo electrónico/teléfono/identidad personal. Sin embargo, si decides descongelar la cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en tu OKX app y completando una verificación de seguridad.Primeros...22 ago 2023Publicado el 22 ago 202325 ago 2026Actualizado el 25 ago 2026421¿Cómo gestiono mi billetera? (web)
Esta función está actualmente disponible solo en la web. Abre el sitio web oficial de OKX Wallet, selecciona portafolio y entra en la página análisis de G&P para ver tu G&P histórico, ganancias, pérdidas y el rendimiento general de tus activos a lo largo del tiempo. La página de portafolio ofrece un desglose detallado de tu G&P realizado y no realizado en todos los activos de OKX Wallet.22 ago 2023Publicado el 22 ago 20235 nov 2026Actualizado el 5 nov 2026942¿Cómo creo passkeys? (web)
¿Qué son las passkeys? Ahora se admiten passkeys de Fast Identity Online (FIDO) como método de autenticación de dos factores. Passkeys te permite disfrutar de un inicio de sesión sin contraseña y sin códigos de autenticación. Es la opción más segura para proteger tu cuenta, y puedes utilizar tus datos biométricos o una llave de seguridad USB para iniciar sesión. Una vez activada la función de...16 ago 2023Publicado el 16 ago 202322 oct 2026Actualizado el 22 oct 20264484¿Cómo hago un depósito? (web)
Página del Centro de usuario en la app con la vista general de la información verificada Página de verificación en la app con el resumen de la información verificada Página de verificación en la web con resumen de la información verificada Para más información sobre dicha verificación, puedes consultar aquí.13 ago 2023Publicado el 13 ago 202326 ago 2026Actualizado el 26 ago 20269288¿Cómo configuro la protección de retiros en la web?
La protección de retiros en la web se desactivará después de que completes la verificación requerida.¿Por qué no puedo desactivar la protección de retiros en la web desde la web? Por la seguridad de tu cuenta, no puedes desactivar la protección de retiros en la web desde la web. Si alguien obtiene acceso no autorizado a tu cuenta en la web, esta restricción evita que desactive la protección antes de iniciar un retiro.22 oct 2026Publicado el 22 oct 202622 oct 2026Actualizado el 22 oct 20264Guía del usuario de OKX DEX (Web)
Interfaz avanzada de trading de OKX Wallet con gráfico de precio Alternativamente, haz clic en Swap en la parte superior de la página web para realizar un swap de token o iniciar una transacción de Bridge. Página de swap de OKX Wallet con la mejor ruta de precioPaso 5: Ver el historial de transacción Después de completar una transacción, haz clic en portafolio en la parte superior del sitio web oficial > órdenes DEX para ver tus registros de transacciones.25 ago 2023Publicado el 25 ago 20236 nov 2026Actualizado el 6 nov 20261031¿Cómo habilito la lista blanca? (en la web)
En la web, puedes añadir hasta 50 direcciones de retiro a tu libreta de direcciones a la vez. No hay un límite total. Si quieres añadir más de 50, repite el proceso por lotes. Si deseas deshabilitar la lista blanca, accede a tu Libreta de direcciones e ingresa tus códigos de autenticación de dos factores (2FA) para confirmar la desactivación de la lista blanca. Después de que esté desactivada, podrás hacer retiros a cualquier dirección nueva.14 ago 2023Publicado el 14 ago 202314 ago 2026Actualizado el 14 ago 2026441¿Cómo puedo solucionar problemas en la web o la app?
Si no puedes hacer capturas de pantalla en la aplicación de escritorio, puedes hacer clic derecho en un área vacía de la aplicación y activar la protección para compartir pantalla.Otros problemas Si tienes problemas al usar el sitio web o la app de OKX, prueba primero los siguientes pasos para solucionar el problema:Usa un navegador en modo incógnito Intenta acceder a OKX usando el modo incógnito en tu navegador.Borrar caché o datosPara Android Ve a Ajustes > Apps > OKX app > Almacenamiento.11 feb 2026Publicado el 11 feb 202626 ago 2026Actualizado el 26 ago 202624