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¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Es importante que la red de retiro para la otra billetera o plataforma de intercambio sea consistente con la red de depósito para OKX. Por ejemplo, si seleccionas USDG-ERC20 como red de depósito, la red de retiro también debe ser USDG-ERC20. La misma idea se aplica cuando seleccionas una red de retiro. Debes elegir la misma red para el depósito.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 ago 202621.793Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
Alcance de red (para direcciones EVM): elige "Todas las redes EVM" para usar la dirección en todas las redes compatibles con EVM, o "Red EVM única" para restringirla a una red EVM específica. Alcance del token: cuando seleccionas una sola red EVM o no EVM, puedes elegir "Todos los tokens" (retirar cualquier token en esa red) o "Token seleccionado" (restringir los retiros solo a un token específico).Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 ago 2026864¿Cuánto tiempo tarda en completarse un depósito?
El tiempo de finalización del depósito depende de la velocidad de confirmación de los mineros de la red y del número de confirmaciones requeridas por la plataforma receptora. Los principales factores que influyen son los siguientes: Velocidad de confirmación del minero de la red Cada depositar debe ser confirmado por los mineros en la red blockchain. La velocidad de confirmación está influenciada por la congestión de la red y el importe de la comisión de transacción.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 10 sept 2026525¿Cómo hago un retiro? (web)
Selecciona la red de retiro de las opciones Nota: normalmente, el sistema asignará automáticamente la red a la dirección seleccionada. Si hay varias redes disponibles, debes asegurarte de que la red de retiro seleccionada coincida con la red de depósito utilizada en otros exchanges o wallets para evitar posibles pérdidas. Introduce el importe del retiro Nota: el importe del retiro debe ser superior a la cantidad mínima.Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 5 ago 20269¿Tengo que pagar comisiones por depositar y retirar?
Tarifas de red para retiros: por qué las tarifas varían o aumentan La tarifa real de retiro que pagas, incluidas las tarifas de redes como TRC20, ERC20 y BEP20, puede diferir ligeramente de las tarifas en cadena en tiempo real o de las tarifas en otras plataformas.Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 5 ago 20265687¿Cómo retiro un activo no negociable?
La comisión que se muestra en la página de retiro es una comisión de red de blockchain.¿Qué pasa si no puedo retirar el activo? Envía el formulario de comentarios para una revisión adicional. La disponibilidad de una opción de recuperación depende del activo y la red, y no está garantizada.¿Cómo puedo evitar esto la próxima vez? Antes de transferir cripto, confirma que la plataforma receptora soporte exactamente la cripto y la red que planeas usar.Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 9 sept 20262096¿Por qué no se acredita mi depósito aunque toda la información sea correcta?
La red de depósito para este token está actualmente cerrada: para algunos tokens, la red puede suspender temporalmente los depósitos, lo que puede impedir que el depósito se acredite. En tales casos, el activo no se mostrará en tu cuenta de la plataforma. Ten la seguridad de que los activos que ya han sido registrados en la blockchain no se perderán. Una vez que la red reabra para depósitos, la plataforma lo procesará de inmediato.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 26 ago 20262385¿Cómo hago un retiro de cripto? (app)
Selecciona la cuenta de retiro en el campo Seleccionar cuenta Nota: disponible en las opciones de cuenta de fondos o cuenta de trading; si tu cuenta de fondos es insuficiente, el importe restante se retirará de tu cuenta de trading Comisión de red Nota: la comisión de red puede variar entre redes y está determinada por la blockchain. 4.Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 14 sept 202668¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y tag/memo/comentario?
Asegúrate de que la red de retiro de la plataforma que has seleccionado coincida con la dirección de depósito en nuestra plataforma. Algunos depósitos de cripto a través de la red BSC no están soportados, por lo que selecciona la red correcta para evitar la posible pérdida de activos. No todas las criptomonedas y redes requieren un tag/memo/comentario.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 ago 202672.093¿Por qué no he recibido una respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Nos conectamos a múltiples redes blockchain — incluyendo Ethereum, Bitcoin y otras — para soportar depósitos, retiros y transacciones en cadena. Sin embargo, no controlamos ni gestionamos estos protocolos blockchain. Cuando envías o recibes cripto, tu transacción es procesada y confirmada por la red blockchain en sí, no por nosotros.¿Qué debo hacer entonces?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 26 ago 202616¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?
Para comprobar la dirección del contrato: App: Transferir (Modo Simple) o Portafolio (Modo Exchange) > Depositar > Cripto > Red > haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha > Token Contract Web: Activos > Depositar > Cripto > Red > Contrato de tokenDirección y red incorrectas Antes de enviar una solicitud de depositar, asegúrate de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.Publicado el 22 sept 2026Actualizado el 22 sept 20261¿Cómo hago un depósito? (web)
Selecciona la cripto que quieres depositar en el campo Seleccionar cripto y la red de depósito en el campo Red de depósito Selecciona tu cripto y red preferidas que coincidan con tu plataforma correspondiente 3. Los detalles del depósito se generarán automáticamente 4. En la sección Cuenta de depósito, puedes seleccionar si depositar fondos en tu cuenta de fondos o en tu cuenta de trading 5.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 26 ago 20269154¿Cómo puedo comprobar el número de confirmaciones de bloque? (web)
Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que quieres depositar en el campo Seleccionar cripto y la red de depósito en el campo Seleccionar red. Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en el hora de llegada del depósito ⓘ.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 ago 2026164¿Cómo puedo comprobar el número de confirmaciones de bloque? (app)
Abriendo la página de depositar desde la página de inicio Selecciona la cripto que quieres depositar y luego elige la red de depósito en el campo Seleccionar red. Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en el hora de llegada del depósito y en el hora disponible para el retiro. Encuentra el número de confirmaciones de bloque requeridas para la llegada del depósito También puedes consultar el progreso del depósito en tu historial de depósitos.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 sept 2026690Preguntas frecuentes de WalletConnect
No puedo firmar porque mi dirección está en Solana, TRON u otra red Este es un comportamiento esperado. WalletConnect para firmar en OKX actualmente soporta direcciones en: Ethereum y otras redes compatibles con EVM (como Polygon, BNB Chain y Arbitrum) Bitcoin (BTC) Actualmente no se admite la firma con WalletConnect para direcciones en otras redes, incluidas Solana y TRON. Esta limitación depende de la red blockchain de la dirección de la billetera, no de la aplicación de la billetera en sí.Publicado el 5 ago 2026Actualizado el 10 ago 20261