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Preguntas frecuentes sobre la protección de grandes retiros
¿Qué es la Protección contra Grandes Retiros? La Protección contra Retiros Grandes es una función de seguridad que te permite establecer un límite personal acumulado de retiro en 24 horas. Una vez que el total de salidas en todos los canales cubiertos supere el umbral que has establecido, cualquier retiro adicional requerirá verificación facial (Eagle Eye) para continuar. Esto te brinda una capa extra de protección activa más allá del sistema de control de riesgos existente de OKX.Publicado el 7 jul 2026Actualizado el 5 ago 20267¿Qué información de incorporación se requiere para las empresas públicas?
Si tu empresa está registrada como empresa estatal, debes proporcionar la información que se detalla a continuación: Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la empresa estatal, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona quePublicado el 13 oct 2023Actualizado el 25 ago 202673¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?
Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la family office, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona que desempeñe funciones similares de forma habitual.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 ago 202684Qué información de incorporación se requiere para la organización sin ánimo de lucro (OSAL)
Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la OSAL, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona que desempeñe funciones similares de forma habitual.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 25 ago 202681¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?
Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la empresa privada, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona que desempeñe funciones similares de forma habitual.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 5 ago 2026295¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?
Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la institución financiera privada, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona que desempeñe funciones similares de forma habitual.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 25 ago 2026247¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa que cotiza en bolsa?
Directivos de la empresa: personas con una responsabilidad significativa en el control, la gestión o la dirección de la organización, incluidos los ejecutivos o altos directivos (por ejemplo, el consejero delegado, el director financiero, el director de operaciones, el socio director, el socio general, el presidente, el vicepresidente o el tesorero); o cualquier otra persona que desempeñe funciones similares de forma habitual.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 25 ago 202682Términos y condiciones de Supercharge your supercharts
Consulta con un asesor jurídico, fiscal o de inversiones si tienes dudas sobre tu situación en particular. ii. Advertencia de riesgo: los precios de los activos virtuales están sujetos a un alto riesgo de mercado y a una volatilidad de precios. El valor de tu inversión puede fluctuar y podrías perder la cantidad invertida. Los activos virtuales no están asegurados contra posibles pérdidas y pueden carecer de protección legal.Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 3 sept 202656¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?
Directores: Personas elegidas o designadas para formar parte del consejo de administración del fondo. Estas personas gobiernan y supervisan el fondo, y son responsables de su estrategia, operaciones y rendición de cuentas a alto nivel. Beneficiarios finales: Personas que en última instancia poseen y/o ejercen el control definitivo sobre la Compañía Privada.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 19 ago 2026132¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?
Por ejemplo, si es de propiedad privada, cotiza en bolsa o tiene beneficiarios finales.Descubre las personas clave de tu institución Si aún tienes dudas, intenta ponerte en contacto con las siguientes personas o departamentos dentro de tu institución: Equipo jurídico: el equipo jurídico de tu institución debería poder orientarte sobre cuestiones legales, incluida la clasificación de instituciones y cuestiones de cumplimiento.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 25 ago 2026169¿Por qué está suspendido mi depósito/retiro?
Si han pasado más de 72 horas desde que enviaste tus datos y tu depósito sigue bloqueado, ponte en contacto con el servicio de asistencia de OKX. Si te das cuenta de que has introducido algo incorrectamente, no es necesario que contactes con el servicio de asistencia: simplemente vuelve a abrir el depósito bloqueado y envía los datos de nuevo. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere la verificación adicional de la Travel Rule?Publicado el 1 sept 2026Actualizado el 1 sept 2026¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi OKX app?
Identificar y resolver estos problemas rápidamente te ayudará a recuperar el acceso mientras mantienes tu cuenta segura con medidas de protección diarias. Sigue esta guía para mejorar la seguridad de tu OKX app y dispositivo:Escenario 1: He descargado el cliente no oficial¿Cuáles son los indicadores de riesgo? La interfaz de la aplicación aparece distorsionada o presenta anomalías funcionales. No puedes actualizar la aplicación a través de los canales oficiales.Publicado el 14 may 2026Actualizado el 22 sept 20262¿Cómo puedo cambiar el sitio a mi idioma preferido?
De este modo, puedes cambiar fácilmente al idioma que prefieras dentro de las regiones en las que ofrecemos asistencia. Selecciona la opción Idioma en el menú superior para navegar por la lista de idiomasPublicado el 25 sept 2024Actualizado el 5 ago 20266887¿Cómo configuro el modo offline?
No puedes editar tu ventana de protección ni desactivar el modo offline mientras la ventana de protección esté activa. Espera a que termine la ventana de protección antes de hacer cambios.¿Qué sucede si mi retiro también supera mi umbral de Protección contra Retiros Grandes durante la ventana de protección? El modo offline bloqueará automáticamente el retiro durante la ventana de protección.Publicado el 7 jul 2026Actualizado el 5 ago 20263¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?
Tener a mano tu user ID puede simplificar muchos procesos, permitiéndote acceder a la asistencia y a las funciones de la plataforma sin demoras.Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 25 ago 2026227