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Proceso Formal de Gestión de Quejas - OKX EEA
En cuanto a los procesos de OKX, generalmente proporcionaremos nuestra carta de respuesta final a la queja presentada en un plazo de 15 días hábiles; si por alguna razón no fuera posible, te mantendremos informado sobre el nuevo plazo para emitir la carta de respuesta final.23 ene 2025Publicado el 23 ene 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 202620¿Qué son el origen de los fondos (SoF) y el origen de la riqueza (SoW)?
(últimos 3 meses) Documento fiscal Muestra los ingresos comerciales (últimos 12 meses) Carta del Contable Emitido en los últimos 3 meses con confirmación de propiedad empresarial Registro de distribución Muestra retiros o distribuciones de ganancias recientes Otros Emitido en los últimos 3 meses con confirmación de compensación o propiedad empresarial Rendimientos de la inversión Extracto de cuenta de inversión Emitido en los últimos 3 meses Extracto de cuenta de jubilación Emitido en los últimos24 dic 2024Publicado el 24 dic 202411 ago 2026Actualizado el 11 ago 20261013¿Qué información de incorporación se requiere para las empresas públicas?
Por ejemplo: Certificado de constitución o certificado de registro de la empresa (o documento oficial equivalente, como una licencia comercial) Estatutos sociales Registro de directores Registro de accionistas o diagrama de estructura de propiedad beneficiaria (debe estar firmado y fechado en los últimos 12 meses) Comprobante de domicilio comercial (si es distinto de la dirección registrada) Completa la siguiente plantilla para completar la verificación Firma, escanea y carga la carta de autorización13 oct 2023Publicado el 13 oct 202325 ago 2026Actualizado el 25 ago 202674¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?
certificado de registro comercial (o documento oficial equivalente, como una licencia comercial) Estatutos sociales Registro de directores Registro de accionistas o gráfico de estructura de propiedad beneficiaria (debe estar firmado y fechado en los últimos 12 meses) Comprobante de dirección comercial (si es diferente de la dirección registrada) Nota: Para los fondos públicos, solo se requieren los estatutos.Completa la siguiente plantilla para finalizar la verificación Firma, escanea y sube la carta13 oct 2023Publicado el 13 oct 202319 ago 2026Actualizado el 19 ago 2026132Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
¿Puedo verificar mi dirección con una carta o un paquete que me enviaron? No, para verificar tu dirección debes utilizar un comprobante como los que se indican en la respuesta anterior.11. Aún no he decidido qué cantidad quiero depositar, ¿puedo modificar la cantidad estimada más tarde? No, la cantidad estimada es un valor orientativo y entendemos que el uso que hagas de la plataforma puede cambiar más adelante.12. ¿Cómo puedo comprobar mi información de verificación de identidad?25 sept 2023Publicado el 25 sept 202325 ago 2026Actualizado el 25 ago 20266535
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