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¿Cómo me uno a una videollamada con el servicio al cliente?
Para que la videollamada de verificación se desarrolle sin problemas, puedes utilizar la función de traducción en la web Web: traduce del inglés a tu idioma habladoEn la appPuedo iniciar sesión en mi cuenta de OKX Después de iniciar sesión, puedes encontrar tu ticket en la página My Tickets Ve al menú Selecciona Get Help en More Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Check your tickets en la página de soporte para acceder a la página My tickets Localiza tu ticket en Active tickets y26 ago 2025Publicado el 26 ago 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 202669¿Cómo puedo compartir los parámetros de una orden?
Descargar una imagen de los detalles de la orden: útil para compartir en discusiones, foros o presentaciones. Compartir con otros traders: una vez que hayas generado los detalles de la orden, envía el enlace o la imagen a tu grupo de trading, a tu mentor o a otros traders. Esto permite una discusión clara y estructurada del enfoque de tu trading.7 may 2025Publicado el 7 may 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 20264¿Cómo configuro mis preferencias?
En la web: Selecciona Assets en la esquina superior derecha de la página > My assets > Bajo Estimated total value, toca la moneda que se muestra para seleccionar una moneda de visualización diferente, como USDC o BTC.4. ¿Cómo puedo mostrar el precio de liquidación? En la app: Selecciona Trade > Selecciona el tipo de trading en la parte superior > Toca los tres puntos en la esquina superior derecha Settings > Preferences > Activa Show liquidation price.1 nov 2025Publicado el 1 nov 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 202637¿Cómo retiro y transfiero fondos entre mi cuenta de fondos y mi cuenta de trading para X-Perps?
Las guías anteriores y las publicaciones de foros pueden usar nombres de modo distintos, por lo que un paso escrito para un nombre antiguo no siempre coincidirá con tu pantalla. Comprueba en qué modo estás antes de seguir los pasos de una fuente externa — consulta ¿Cómo hago trading de X-Perps en el Modo básico?.¿Por qué son importantes las transferencias entre cuentas para el trading de X-Perps?9 abr 2026Publicado el 9 abr 20263 sept 2026Actualizado el 3 sept 20262Preguntas frecuentes sobre inicio de sesión social
¿Afecta Apple Hide My Email a la recuperación de la billetera? No. La propiedad de la billetera se identifica principalmente mediante el identificador de usuario estable proporcionado por Apple y no depende de si tu correo electrónico está oculto. Un correo electrónico oculto o un nombre visible solo afectan a la información que se muestra en la interfaz, no a la propiedad ni a la recuperación de la billetera.12.7 sept 2026Publicado el 7 sept 20265 nov 2026Actualizado el 5 nov 202624¿Cómo protejo mi cuenta contra tomas de control por troyanos?
Estos se distribuyen comúnmente a través de plataformas no oficiales como sitios de torrents, foros públicos o redes sociales. Correos electrónicos y archivos adjuntos de phishing Los correos electrónicos disfrazados de facturas, avisos de entrega o actualizaciones de la empresa pueden contener enlaces o archivos adjuntos peligrosos diseñados para desplegar malware. Los tipos de archivo riesgosos incluyen .exe, .zip, .docm y .xlsm.30 may 2025Publicado el 30 may 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 202620¿Qué es la billetera sin clave de OKX?
Para más detalles, puedes visitar GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. ¿Por qué no puedo hacer una copia de seguridad de mi billetera sin clave? Hay dos posibles razones para este problema: no se ha activado tu iCloud o hay un problema con los permisos del sistema. A continuación te detallamos las soluciones. Activa las opciones relacionadas con iCloud.1 ago 2023Publicado el 1 ago 20231 sept 2026Actualizado el 1 sept 2026221
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