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¿Qué declaración debemos aceptar al verificarnos como clientes institucionales?
teniendo su sede principal (tal y como se define en este documento) en los Estados Unidos o en cualquier jurisdicción sancionada, y/o (3) en cualquier lista de sanciones establecida en la Sección 2.1 de los Términos (tal y como puede modificarse o modificarse periódicamente); y H.Publicado el 5 feb 2024Actualizado el 25 ago 2026134¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
Comisiones de spot si NO abriste una cuenta de derivados (X-Perps) Nivel Activos (EUR) o Volumen de trading de 30 días (EUR) Comisión del maker Comisión del taker Límite de retirada de criptos en 24 h (USD) Estándar 0 - 100.000 / 0 - 1.000.000 0,0800 % 0,1000 % 10 000 000 VIP1 100.001 - 200.000 / 1.000.001 - 5.000.000 0,0675 % 0,0800 % 24 000 000 VIP2 200.001 - 2.000.000 / 5.000.001 - 10.000.000 0,0600 % 0,0700 % 32 000 000 VIP3 2.000.001 - 5.000.000 / 10.000.001 - 20.000.000 0,0550 % 0,0650 % 40Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 3 sept 2026259¿Por qué no puedo retirar fondos?
Espera y vuelve a intentarlo después de 24 horas.Cambio del número de teléfono, correo electrónico u otro método de autenticación Para garantizar la seguridad de la cuenta, las retiradas están restringidas durante 24 horas después de cambiar los métodos de autenticación.Publicado el 4 ago 2026Actualizado el 5 ago 20268Términos y condiciones del sorteo OKX x McLaren NFT
otros terceros sufran debido a fallos o retrasos del tercero; (ix) pérdidas que tú u otros terceros sufran debido a cambios en leyes, regulaciones y/o órdenes gubernamentales; y/o (x) pérdidas que tú u otros terceros sufran debido a eventos de fuerza mayor causados por circunstancias objetivas imprevisibles, inevitables y/o irresolubles.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 26 ago 2026608Tarjeta de reembolso de trading de OKX - términos y condiciones
OKX rechaza expresamente toda responsabilidad y obligación por cualquier error técnico, pictórico, tipográfico, editorial u otro error u omisión en esta Campaña o en los Términos de la Campaña. Para cumplir con la regulación local, ciertas funciones pueden no estar disponibles en tu región.Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 26 ago 2026426¿Cómo puedo comprar criptos con Apple Pay?
Ahora puedes usar Apple Pay para comprar criptos al instante en nuestra plataforma, directamente desde tu iPhone u otros dispositivos Apple compatibles. Esta función solo está disponible actualmente para los residentes de Australia, la Unión Europea (UE) y los Emiratos Árabes Unidos (EAU) que hayan completado la verificación de la cuenta.Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 sept 20266Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
Si tienes más preguntas, puedes unirte a nuestro grupo de soporte API: Grupo de Soporte API Chino Grupo de Soporte API en inglésNota: Si tienes preguntas sobre WebSocket u otros temas relacionados con la API, haz clic en el enlace del artículo y escanea el código QR al final del artículo usando el OKX app para unirte al grupo y contactar con nuestro especialista en soporte de API. Cómo escanear: en la app, toca Menú > el icono de Escanear, y escanea el código QR.Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 27 ago 2026¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0? (1)
Una orden TP/SL u OCO adjunta que lo está reservando. Si está suscrito a Earn. Si está pignorado como margen o colateral. Qué activo de liquidación tiene configurado el panel de órdenes. Si has revisado los siete puntos y el número sigue sin parecer correcto, ponte en contacto con el equipo de soporte indicando el nombre del activo y adjuntando una captura de pantalla del panel de órdenes.Publicado el 4 sept 2026Actualizado el 4 sept 2026¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0?
Una orden TP/SL u OCO adjunta que lo está reservando. Si está suscrito a Earn. Si está pignorado como margen o colateral. Qué activo de liquidación tiene configurado el panel de órdenes. Si has revisado los siete puntos y el número sigue sin parecer correcto, ponte en contacto con el equipo de soporte indicando el nombre del activo y adjuntando una captura de pantalla del panel de órdenes.Publicado el 18 jul 2026Actualizado el 3 sept 2026Preguntas frecuentes sobre el libro de órdenes unificado de USD
El libro de órdenes unificado de USD es una función que permite a los usuarios de determinadas jurisdicciones tradear pares de USD usando USD, USDC u otras stablecoins ancladas en una relación 1:1 con USD. Combina la liquidez de activos basados en USD en un único libro de órdenes para una experiencia de trading perfecta.Preguntas frecuentes1. ¿Qué stablecoins están disponibles para tradear en el libro de órdenes unificado de USD?Publicado el 4 jul 2025Actualizado el 17 sept 202614Verificación institucional: estatus, tareas, rechazos y actualizaciones de información
Tipo de institución legal Selecciona el tipo de entidad legal que figura en los documentos oficiales de registro de la empresa, como empresa privada, empresa que cotiza en bolsa, institución financiera, fondo, fideicomiso, organización sin fines de lucro, empresa propiedad del gobierno u oficina familiar.Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 28 ago 20264¿Por qué tengo que volver a confirmar mis datos personales?
Es posible que te solicitemos que actualices o verifiques la siguiente información: Datos personales: nombre, número de documento de identidad y fecha de nacimiento Información sobre tu dirección: dirección y comprobante de domicilio (si corresponde) Propósito de la cuenta: cómo utilizas tu cuenta (por ejemplo, depósitos de salario, pagos mientras viajas, transferencias de dinero, ahorro u otros) Esta información nos ayuda a: Verificar tu identidad y asegurar tu cuenta Evitar el acceso no autorizadoPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 26 ago 2026198Preguntas frecuentes sobre OKX Shield
OKX puede solicitar la confirmación del operador, registros de reemplazo de SIM, un informe policial u otra evidencia relevante.¿Qué pérdidas no están cubiertas?Publicado el 18 sept 2026Actualizado el 18 sept 20261¿Cómo se hace el coste promedio en dólares (DCA) en OKX con los bots de trading DCA?
A diferencia de otros bots de trading que incluyen interfaces complicadas, con nosotros es fácil convertir la media del coste promedio en dólares (DCA) a BTC u otros criptoactivos.¿Qué es el coste promedio en dólares (DCA)? DCA, o coste promedio en dólares, es una estrategia de trading sencilla que te ayuda a crear o liberar una posición minimizando los riesgos del mercado.Publicado el 6 oct 2023Actualizado el 5 ago 202626Contratos de eventos entre liquidación preguntas frecuentes
Si ocurre una suspensión de trading no programada, cierre anticipado, precio obsoleto, datos insuficientes u otra interrupción subyacente del mercado, el evento entra en revisión de apelación y OKX determina el precio de liquidación final bajo el procedimiento de liquidación manual.¿Cómo se inicia y procesa una apelación?Publicado el 16 abr 2026Actualizado el 26 ago 2026