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¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
La seguridad de los fondos y activos de los usuarios es una prioridad primordial en nuestra plataforma. No solo hemos establecido sistemas de seguridad sofisticados para nuestras billeteras internas, sino que también ofrecemos a nuestros usuarios herramientas y funciones de seguridad líderes en el sector. Tenemos varias funciones de seguridad que pueden ayudar a los usuarios a proteger sus...Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 26 ago 20261420Preguntas frecuentes sobre la Travel Rule (región EEE)
¿Cómo sé si mi exchange o custodio cumple con la Travel Rule? Si el exchange aparece en la lista desplegable de retiros, ya estamos conectados a través de una solución Travel Rule. Si no es así, pide al exchange que nos contacte en travelrule_dd@okx.com para que podamos establecer una conexión. Luego contactaremos al exchange para solicitar que se conecten a nuestra solución Travel Rule.Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 22 sept 2026633¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes liberar tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo.3. a) Seleccionar el exchange o la plataforma de terceros.3. a) i. Si tu depósito proviene de una plataforma de exchange Selecciona el nombre de la plataforma de exchange desde la que has realizado el depósito en el campo Plataforma de exchange.Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 5 ago 20262¿Qué es un ataque de polvo?
Los exchanges de crypto ayudan a aliviar el problema asociado con el dust de crypto al permitir que los usuarios hagan swap de su dust por tokens de gobernanza. Esto incentiva a los usuarios a realizar más transacciones, lo que resulta en que el exchange se beneficie de las comisiones relacionadas. Mientras tanto, los usuarios pueden deshacerse del dust en sus billeteras.Publicado el 4 oct 2024Actualizado el 26 ago 202614Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Pay
¿Necesito tener una cuenta en el exchange de OKX para tener una cuenta de Pay? Sí, se requiere una cuenta de exchange de OKX y completar la verificación de identidad para crear una cuenta de Pay.¿Qué puedo hacer con mi cuenta de Pay? Pagar a tus contactos (amigos y familiares) con USDG y USDC en Pay. Recibir USDG y USDC en tu saldo de Pay para pagar a otros. Usar tu tarjeta para hacer compras usando USDG y USDC.¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Pay?Publicado el 22 ene 2026Actualizado el 13 ago 20265¿Por qué debería elegir el programa de afiliados de OKX?
En general, nuestro programa de afiliados es una excelente opción para cualquiera que busque promocionar un exchange de criptomonedas de confianza. Con nuestra amplia gama de productos de trading, generosas tasas de comisión y materiales de marketing, es una gran manera de ganar dinero a través de invitaciones de referido.Publicado el 19 abr 2024Actualizado el 7 sept 202618¿Cómo opero con X-Perps en Modo básico?
¿Cómo cambio al modo exchange? Si quieres el libro de órdenes completo, la selección manual del modo de margen o el detalle en vivo de la tasa de financiación, puedes salir del Modo básico en cualquier momento. Abre el menú de la OKX app Selecciona modo exchange Tus posiciones existentes y el saldo de la cuenta se mantienen; no se requiere ninguna configuración nuevaPreguntas frecuentes de solución de problemas¿No encuentras X-Perps en Modo básico en la app?Publicado el 28 jul 2026Actualizado el 3 sept 2026Información sobre el fondo de seguridad de OKX
Otros exchanges de criptomonedas pueden tener un sistema similar, normalmente llamado "Fondo de seguros". Dentro del grupo OKX, y según la normativa local aplicable, el término "Fondo de seguridad" puede recibir otras denominaciones.Publicado el 25 mar 2026Actualizado el 5 ago 20266¿Cómo hago un retiro? (web)
Hay 2 métodos de retiro en OKX: Retiro on-chain: Transferir cripto a través de la red a una billetera o un exchange.Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 5 ago 20269¿Por qué no he recibido una respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Para cualquier problema relacionado con depósitos, retiros o transferencias realizadas a través de nuestra plataforma, contacta directamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo te asistirá desde el lado del exchange.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 26 ago 202616¿Cómo hago un retiro de cripto? (app)
Selecciona tu destino preferido en la cadena y la red Pantalla de selección de destino de retiro de OKX con opciones de destino en cadena Nota: Aunque no selecciones correctamente Exchange o billetera, mientras la red, la dirección y otros detalles estén correctamente completados, tu retiro se procesará con éxito. Esta opción solo sirve para ayudarte a indicar si el destinatario es un exchange o una billetera. También puedes usar este método para retirar cripto a tu billetera on-chain.Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 14 sept 202668¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?
OKX verifica tu identidad para proteger tanto tu cuenta como el exchange. Aquí tienes cómo funciona la verificación de cuenta: Una vez que hayas subido tus documentos, tardaremos unos 30 segundos en procesarlos. Si es necesario revisarlos más a fondo, podemos tardar hasta 24 horas. Nota: Los documentos válidos y precisos garantizarán la fluidez del proceso de revisión de documentos. Consulta qué documentos necesitas aquí.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 25 ago 20267069¿Cómo empiezo a inscribirme como usuario institucional?
El proceso de verificación garantiza la seguridad de nuestro exchange y evita estafas y otras actividades ilegales. Podrás tradear y depositar o retirar fondos tras completar la verificación de identidad.Cómo comenzar Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la página de verificación. Descubre cómo puedes registrar una cuenta aquí. Ve al menú del perfil y selecciona Verificación.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 25 ago 202667¿Cómo mejoro mis trades con Mizar?
Esto significa que no necesitas depositar fondos en Mizar para tradear, pero puedes conectarte a tu exchange de OKX con claves de API.3. ¿Cómo conecto OKX a Mizar? Obtén más información sobre cómo puedes crear tu clave de API de OKX y cómo conectarla al bot Mizar en esta página.Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 5 ago 20265Preguntas frecuentes sobre OKX Shield
OKX Shield es un programa voluntario y discrecional de buena voluntad que puede reembolsar a los usuarios elegibles por pérdidas en sus cuentas de OKX Exchange causadas por la toma de control de la cuenta por terceros (ATO), sujeto a los términos y condiciones aplicables y a la revisión del caso por parte de OKX.¿Es OKX Shield un seguro? No.Publicado el 18 sept 2026Actualizado el 18 sept 20261