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¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0? (1)
¿Vender en Spot es lo mismo que abrir un short? Vender en Spot no es lo mismo que abrir un short. Vende cripto que ya posees, por lo que solo puede vender lo que realmente hay en tu cuenta. Si quieres una única orden rápida sin fijar tú mismo un precio, usa Buy/Sell. Si prefieres fijar tu propio precio y esperar a que el mercado lo alcance, coloca una orden límite en Spot.¿Es diferente comprar y...Publicado el 4 sept 2026Actualizado el 4 sept 2026¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?
Utiliza el canal oficial de soporte y explica: 1. Por qué debe cambiarse la información; 2. El campo y la información mostrados actualmente; 3. La información correcta; 4. El documento oficial de respaldo disponible.Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 21 sept 20264¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?
Valor en USD (activo cripto) Saldo disponible 60,000 (~20 ETH) No disponible para retiro 60,000 (~1 BTC) (Valor protegido) 0 (Valor bloqueado) 60,000 (~1 BTC) Disponible para retiro 0 Fase 4: el precio de ETH baja a 1,000 USDT a las 17:12 (UTC). El nuevo valor de 20 ETH se refleja en su saldo disponible. Sin embargo, la instantánea del valor del depósito inicial de 1 BTC permanece en sus fondos que no se pueden retirar.Publicado el 13 may 2024Actualizado el 26 ago 2026395¿Qué son los activos no negociables?
OKX no será responsable de ningún problema que pueda surgir en relación con tus activos no negociables, y debes gestionar cuidadosamente dichos activos para evitar pérdidas.Tipos de activos no negociables Cripto que OKX no soporta Cripto enviada a redes que OKX no soporta Cripto que ha sido o será deslistado de OKX Airdrop cripto Aquí están los detalles de estos 4 tipos de activos no negociables:1.Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 26 ago 20264040¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
1. ¿Cómo puedo recibir premios de esta campaña? Puedes obtener premios siguiendo estos pasos: Participa en la campaña desde la app Compra al menos 100 € de cualquier cripto que cumpla los requisitos para conseguir un premio de 5 € en BTC. Puedes usar USD, EUR, USDC o USDG para la compra.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 5 ago 20263¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?
Ve a configuración de la cuenta y busca la opción País/Región Selecciona tu nombre en configuración de la cuenta 4. Selecciona tu país o región Nota: puedes consultar la lista de países y regiones que permiten descargar la OKX app aquí. Seleccionar país/región 5. Busca OKX y completa la descarga. El desarrollador oficial de la app para iOS es “OKX Inc.”. Cualquier otro desarrollador es falso.Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 25 ago 20268120¿Cómo puedo configurar una alerta de precio?
En la app: 1. Toca Trade > Selecciona el tipo de trading en la parte superior. 2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha. 3. Ve a Configuración > Preferencias > Notificaciones de trading. 4. Activa o desactiva diferentes tipos de notificaciones según tus necesidades En la web: En la página de trading, selecciona el ícono de Configuración. En Preferencias, selecciona Notificaciones de trading. Puedes activar o desactivar diferentes tipos de notificaciones según tus necesidades.Publicado el 30 abr 2024Actualizado el 5 ago 2026265Preguntas frecuentes sobre las reglas de la comisión de trading
Por ejemplo, en un contrato perpetuo BTCUSDT, si el valor de tu posición actual es de 20.000 USDT con un beneficio flotante de 15 USDT, la comisión de trading abierta es de -4 USDT, la comisión de trading cerrada es de -5 USDT y la comisión de financiación es de -1 USDT. Después de cerrar la posición, tu beneficio realizado será de 5 USDT (= 15 USDT – 4 USDT – 5 USDT – 1 USDT).Publicado el 22 mar 2024Actualizado el 9 sept 20261101Preguntas frecuentes sobre el libro de órdenes unificado de USD
El libro de órdenes unificado de USD es una función que permite a los usuarios de determinadas jurisdicciones tradear pares de USD usando USD, USDC u otras stablecoins ancladas en una relación 1:1 con USD. Combina la liquidez de activos basados en USD en un único libro de órdenes para una experiencia de trading perfecta.Preguntas frecuentes1. ¿Qué stablecoins están disponibles para tradear en el libro de órdenes unificado de USD?Publicado el 4 jul 2025Actualizado el 17 sept 202613¿Cómo funciona el canje rápido?
En ese caso, puede que pase algún tiempo antes de que empieces a recibir tu cripto.Ejemplo Supongamos que quieres canjear 600 ETH y el período de canje estándar actual es de 10 días; así se desarrollará tu canje con el canje rápido: Fase Detalles Total de ETH recibido hasta ahora Día 1: Envío de la solicitud de canje Envías una orden de canje por 600 ETH. Debido a la alta demanda, entras en la cola de canje. 0 ETH Días 2-4: Cola de canje Mientras estás en la cola de canje, no recibes ETH.Publicado el 8 may 2025Actualizado el 2 sept 2026332Términos y condiciones para la compra de cripto con premios
Mecánica de restablecimiento: como tu premio base (5 € en BTC) está asegurado el día 1, un día perdido restablece tu progreso al día 2. Necesitarías otras 4 compras diarias con éxito para alcanzar el hito de 5 días.5. Casos límite y riesgos de participación Riesgo de inscripción tardía: el 11 de marzo de 2026 es el último día para inscribirse.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 5 ago 2026Guía OKX para principiantes sobre el EEE
Empieza tu aventura cripto en 4 sencillos pasos.Paso 1: crea tu cuenta Crea una cuenta de OKX usando tu correo electrónico o tu cuenta de Telegram, Apple o Google, además de tu número de teléfono. Te explicamos cómo crear una cuenta de OKX aquí.Paso 2: completa tu verificación de identidad (KYC) Para cumplir con la normativa, OKX verificará tu identidad. Así, podrás proteger tu cuenta y acceder a los servicios de OKX.Publicado el 30 jun 2025Actualizado el 5 ago 202626¿Cómo habilito la lista blanca? (en la web)
Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar 1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos > Retirar. 2. Selecciona la cripto que quieres retirar > Onchain. 3. Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 14 ago 2026434Guía para principiantes de OKX
Comienza tu viaje en cripto en 4 pasos sencillos:Paso 1: Registrar una cuenta Regístrate para una cuenta OKX con tu correo electrónico, Telegram, cuenta de Apple o Google y número de teléfono. Descubre cómo registrar una cuenta OKX aquí.Paso 2: Completa la verificación de identidad Para cumplir con las normativas, OKX verifica tu identidad. Esto ayuda a asegurar tu cuenta y a permitirte acceder a los servicios de OKX.Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 15 sept 20261808¿Cómo hago un depósito? (web)
En la Web: 1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Depositar 2. Selecciona la cripto que quieres depositar en el campo Seleccionar cripto y la red de depósito en el campo Red de depósito Selecciona tu cripto y red preferidas que coincidan con tu plataforma correspondiente 3. Los detalles del depósito se generarán automáticamente 4. En la sección Cuenta de depósito, puedes seleccionar si depositar fondos en tu cuenta de fondos o en tu cuenta de trading 5.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 26 ago 20269153