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¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?
Selecciona Historial de fondos para ver tu historial de fondos Selecciona Descargar para acceder a la página de Descarga del historial de fondos Selecciona Descargar para acceder a la página Descargar historial de fondos Selecciona tu intervalo de fechas preferido, luego selecciona Exportar Nota: puedes descargar estados de cuenta a partir de febrero de 2021.Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 1 abr 202678¿Qué puede ayudar a evitar las estafa de criptos P2P y proteger mis activos?
Lleva a alguien de confianza y nunca vayas solo cuando realices transacciones offline.6. Estafas de apropiación de cuentas Las estafas de apropiación de cuentas son una amenaza creciente en el espacio cripto, donde los estafadores engañan a los usuarios para que, sin saberlo, les otorguen acceso a sus cuentas.Publicado el 2 sept 2023Actualizado el 12 feb 20261459¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA debe estar emitida en los últimos 6 meses. La PoA debe ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 20264¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones de correo electrónico, la nueva y la actual. Indica el código correspondiente. Introduce el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 15 oct 20251¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Indica el código correspondiente. Introduce el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 3 nov 20251Preguntas frecuentes: análisis de pérdidas y ganancias de cripto (G&P)
Los datos históricos se registran a partir del 6 de noviembre de 2020. Las criptos que se mantengan antes de esta fecha y no se vendan se calcularán al precio de las 00:00 del 6 de noviembre de 2020.10. ¿Cuál es el precio de coste promedio y el precio de coste acumulado? El precio de coste acumulado incluye tanto las G&P no realizadas como las G&P realizadas en el cálculo de los retornos.Publicado el 3 abr 2026Actualizado el 6 abr 2026¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?
También puedes usar la app de autenticación para escanear el código QR que aparece en la OKX app Consejos: Como las diferentes apps pueden tener diferentes interfaces o ajustes, te recomendamos seguir las instrucciones de tu app de autenticación Una vez que hayas añadido tu cuenta de OKX a la app de autenticación, vuelve a la OKX app y selecciona Continuar Ve a tu app de autenticación, obtén el código de verificación de 6 dígitos y escríbelo en la OKX app Después de completar estos pasos, tu appPublicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 abr 202616.040¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números. Introduce el código correspondiente. Indica (si lo hay) el código 2FA para continuar. Si el nuevo número de teléfono está vinculado a otra cuenta, aparecerá un mensaje emergente. Selecciona Migrar número de teléfono para continuar Se mostrará una guía. Selecciona Entiendo para continuar Aparecerá una página de vista previa.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2026385¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Sí.6. ¿Puedo cambiar mi nombre una vez completada la verificación de identidad? Esta función solo está disponible en ciertas regiones. Consulta ¿Cómo cambio mi nombre verificado? Si no puedes cambiar tu nombre manualmente, ponte en contacto con el Asistente de OKX para obtener ayuda.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 6 abr 202631.017Preguntas frecuentes sobre Convertir
Si no ves la cripto que deseas, es posible que no esté disponible en este momento.6. ¿Puedo convertir mis criptos en saldo monetario usando esta función Convertir? No, la función Convertir está diseñada exclusivamente para swapear una cripto por otra (por ejemplo, Bitcoin por Ethereum). No es posible realizar conversiones a monedas locales como USD, EUR o GBP.Publicado el 5 sept 2024Actualizado el 3 abr 20261481¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)
Selecciona Continuar para cerrar si aún quieres cerrarla 6. Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y Tus órdenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Continuar Lee la información sobre qué ocurrirá después de que hayas cerrado tu cuenta 7.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 abr 2026458¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
Nueva comisión del maker Nueva comisión del taker Límite de retiro de cripto en 24 h (USD) Usuario normal 0 – 20 000 0 – 100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001 – 25 000 100 001 – 250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001 – 50 000 250 001 – 500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001 – 1 000 000 5 000 001 – 10 000 000 0,00 % 0,20 % 60 000 000 VIP 6Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 15 oct 2025256Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
Así es como se construye la tabla de seguimiento (por ejemplo, 3 usuarios cuyo valor máximo en USD es inferior a 4^6 = 4096): 1)Inicializamos una tabla con 32 filas y 5 columnas, y llenamos los valores e ID del usuario en fila, donde k % 8 = 6, y . Cada 8 filas es un bloque, y la información de activos del usuario ahora está en detrás de cada bloque.Publicado el 10 may 2023Actualizado el 8 sept 2025179¿Cómo compro criptos con BLIK?
Un código BLIK es un código único de 6 dígitos generado en una aplicación de banca móvil que te permite realizar pagos. Solo es válido durante 2 minutos desde el momento en que se crea. Para obtener más información, consulta aquí.6. ¿Puedo retirar fondos en PLN si compro criptos con BLIK? No, solo se admiten retiros de EUR a través de medios bancarios EUR. Si compras con BLIK, los fondos de PLN se convertirán automáticamente en criptoactivos en el momento de la compra.Publicado el 20 ago 2025Actualizado el 31 dic 20255Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
La ponderación de un componente (nombre del campo: "wgt") devuelta por "/api/v5/market/index-components" se actualizará automáticamente a las ponderaciones más recientes.6. ¿Cómo afecta el nuevo método de ponderación del índice a mis estrategias de trading? Después de los ajustes de ponderación, los componentes que tengan mayor volumen y mejor liquidez tendrán mayores ponderaciones.Publicado el 14 dic 2023Actualizado el 12 feb 202613