Nota: Los códigos para la verificación OTP pueden enviarse por SMS o mediante mensajes de voz. Los usuarios de determinados países o regiones pueden recibir códigos de seguridad a través de servicios de mensajería basados en Internet. Consulta los métodos de verificación que se muestran en tu página.¿Qué puedo hacer si no recibo el código por SMS?

Ve al centro de ayuda Selecciona Unirse a la cita de videollamada en Herramientas de autoservicio Selecciona unirse a la cita de videollamada Introduce el código de autenticación para unirte a la videollamada Introduce el código de autenticación para unirte a la videollamada Nota: el código OTP por correo electrónico se enviará al correo electrónico de contacto verificado que usaste durante tu chat o ticket con el servicio al cliente.

Si recibes algún código de contraseña de un solo uso (OTP) por SMS, no lo introduzcas. Usa un dispositivo limpio y seguro para cambiar las contraseñas de todas las cuentas críticas Contacta con nuestro soporte para asegurar tu cuenta. Inicia la investigación y recuperación solo desde un dispositivo y red de confianza Sigue estos pasos: Realiza un escaneo antivirus completo en todos los dispositivos. Elimina aplicaciones o software desconocidos.

En OKX, las llaves de seguridad físicas se pueden usar en dos escenarios primarios: Para autenticación basada en passkey Para generar contraseñas de un solo uso (OTP) que aumenten la seguridad, de forma similar al uso de una app de autenticación habitual como Google Authenticator o Microsoft Authenticator¿Cómo comprar una llave de seguridad física de confianza? Al comprar una llave de seguridad física, asegúrate de elegir marcas de confianza como YubiKey o Ledger en minoristas fiables.