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¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación...Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 5 ago 202631¿Cuánto tiempo tarda en completarse un depósito?
Verificación de paquete: si eliges realizar una transacción en una red de capa 2 (como Optimism, Base o Arbitrum One), la transacción se verificará en capa 2 y luego se agrupará con otras transacciones en un solo paquete para su verificación en capa 1. OKX completa el proceso de depositar basándose en el estado final de capa 1 y las confirmaciones de bloque de capa 2.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 10 sept 2026524Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
Ejemplo 1: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 2, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para una red específica, en función de la compatibilidad. Ejemplo 2: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Entrada 3: dirección A (EVM) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 3, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para las redes compatibles con EVM.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 ago 2026864Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
El límite de desviación se ha actualizado de un ±3 % a un ±2 %. Si el precio de un componente se desvía más de un 2 % del precio promedio de todos los componentes, el precio de ese componente se tomará al 98 % o al 102 % del precio promedio. Ponderaciones de los componentes de cada índice Distribuido equitativamente Distribuido según el volumen de trading y los niveles de liquidez del intercambio de componentes 2.Publicado el 14 dic 2023Actualizado el 5 ago 202614¿Cómo deposito EUR mediante transferencia bancaria SEPA?
Las transferencias SEPA pueden tardar hasta 1–2 días hábiles. Si tu depósito no ha llegado después de 2 días hábiles: Confirma que usaste el IBAN correcto e incluiste los detalles exactos tal como se muestran. Consulta tu historial de transacciones en OKX para confirmar que el depósito no esté ya allí. Si no lo encuentras, contacta con nuestro Asistente de OKX con la confirmación de pago de tu banco (mostrando el IBAN utilizado).10. ¿Por qué mi depósito SEPA está tardando más de 2 días hábiles?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 5 ago 2026149¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?
Continúa desde la página de re-verificación o Cambiar país/región. 2. Busca un botón de Forfeit para dust o saldos no retirables. 3. Revisa cuidadosamente la lista de activos y la advertencia antes de confirmar. La pérdida es permanente e irreversible. 4. Después de que el saldo se haya liquidado, vuelve al proceso de verificación y continúa.Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 21 sept 20264Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Si el error 50162 sigue apareciendo, continúa con el Método 2.Método 2: elimina la passkey dañada del Administrador de contraseñas de Google Si los Servicios de Google Play generaron previamente una passkey dañada, actualizar la aplicación no será suficiente para solucionar el problema. Debes eliminar la passkey dañada tanto en la OKX app como en tu Administrador de contraseñas de Google.¿Cómo borro la passkey dañada de mi OKX app?Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 ago 20264965¿Cómo puedo configurar una alerta de precio?
Toca Trade > Selecciona el tipo de trading en la parte superior. 2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha > Alertas > Añadir alerta. 3. Configura los parámetros de tu alerta > Añadir alerta. En la web: En la página de trading, ve a la opción Alertas haciendo clic en el ícono de campana sobre el gráfico de trading. Para comenzar, selecciona la opción Alertas para configurar la alerta de precio Configura los parámetros para tu alerta y selecciona Añadir alerta.Publicado el 30 abr 2024Actualizado el 5 ago 2026265Preguntas frecuentes acerca de la estrategia Iceberg
La primera orden límite de compra se ejecuta al precio medio actual (ask 1 + bid 1)/2. La segunda orden de compra límite se realizará al precio de bid 1, mientras que la tercera se realizará al precio de bid 2, etc. La cantidad por orden es de alrededor de 0,1 BTC (multiplicado por el número aleatorio). Si el precio supera los 35.000, la orden se detendrá temporalmente. Si la orden se ejecuta, se cursarán nuevas órdenes en función de la última posición del libro de órdenes.Publicado el 4 ago 2023Actualizado el 5 ago 202617¿Cómo invito a usuarios existentes a unirse al Programa de Afiliados?
Para facilitar el seguimiento de los usuarios que invites más adelante, recomendamos usar el mismo código cada vez.2. Obtener enlace de invitación App: Ve a tu portal de afiliado > Reconectar usuarios > Invitar ahora > Copiar enlace de invitación Web: Sigue los mismos pasos: ve a tu portal de afiliado > Reconectar usuarios > Invitar ahora > Copiar enlace de invitación3.Publicado el 27 sept 2023Actualizado el 7 sept 20269Términos y condiciones del sorteo OKX x McLaren NFT
Ltd., 12 marina Boulevard, #36-01/2 marina Bay Financial Centre, Singapur 018982.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 26 ago 2026608¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 de los estafadores?
Paso 2: Durante la operación de transferencia, aparecerán advertencias sobre el efecto y el riesgo de alterar los permisos. Si el usuario continúa, esto conduce a una alteración maliciosa de los permisos.Publicado el 13 dic 2023Actualizado el 26 ago 20261103¿Qué es el bot spot DCA y cómo se usa?
Supongamos que el precio cae a 97.900, lo que significa que se ejecutan 2 de las órdenes de seguridad. Además, supongamos que la orden límite se ejecuta a 97.900. Ejemplo de varias órdenes de compra ejecutadas: compra inicial de 100.000 USDT, con órdenes de seguridad ejecutadas a 97.900 USDT, creando una posición BTC en el libro de órdenes del bot Hora Descripción t=2 El precio baja hasta 97.900 y se ejecutan las dos órdenes de seguridad.Publicado el 3 oct 2025Actualizado el 27 ago 202614¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los límites de depósito de efectivo, las comisiones y los plazos de procesamiento?
Ejemplo: si la comisión es del 2 % y depositas 100 EUR, pagarás una comisión de 2 EUR. Si depositas 500 EUR, la comisión sería de 10 EUR. Comisiones porcentuales + fijas Se trata de una combinación de ambas comisiones, por lo que pagarás un porcentaje del importe depositado más una comisión fija.Publicado el 13 abr 2026Actualizado el 11 ago 20261¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los límites de retiro de efectivo, las comisiones y los plazos de procesamiento?
Ejemplo: si la comisión es del 2 % y retiras 100 EUR, pagarás una comisión de 2 EUR. Si retiras 500 EUR, la comisión sería de 10 EUR. Comisiones porcentuales + fijas Se trata de una combinación de ambas comisiones, por lo que pagarás un porcentaje del importe retirado más una comisión fija.Publicado el 13 abr 2026Actualizado el 5 ago 20262