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Reglas para los enlaces de subafiliados de OKX
Los enlaces creados después del 1 de enero de 2026 se evaluarán a partir del cuarto mes calendario desde su creación. Nota: Los enlaces creados antes del 1 de enero de 2026 seguirán siendo evaluados a partir del primer día del tercer mes calendario desde su creación. Ejemplos: Un enlace creado el 1 de agosto de 2026 será evaluado a partir del 1 de noviembre de 2026 y, posteriormente, el primer día de cada mes calendario.Publicado el 28 de sept de 2023Actualizado el 16 de mar de 2026650Preguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Para obtener más información, visita okx.com © 2026 OKX. Todos los derechos reservados.Publicado el 19 de dic de 2025Actualizado el 10 de abr de 2026313¿Cómo utilizo Dual Investment?
Por ejemplo, si creaste una orden con los siguientes detalles: Hora de acumulación de intereses: 01/09/2025, 08:00 (UTC) Vencimiento: 11/09/2025, 08:00 (UTC) Luego, puedes canjear en cualquier momento entre los siguientes plazos: Hora de inicio: 01/09/2025, 08:00 (UTC) Hora de finalización: 11/09/2025, 07:00 (UTC) 4. ¿Cuándo se acreditarán en mi cuenta los retornos de Dual Investment? Si el canje es exitoso, la cripto se acreditará a tu cuenta de fondos el día siguiente a las 16:00 (UTC+8). 5.Publicado el 18 de ago de 2023Actualizado el 9 de abr de 202665Preguntas frecuentes sobre la prueba de Satoshi
No necesitarás volver a realizar la prueba durante este período, a menos que cambies tu dirección de retiro o después del vencimiento de la verificación.11. ¿Qué debo hacer si me aparece el mensaje de error "No podemos admitir la verificación para la red TON"? Actualmente, la prueba de Satoshi no es compatible con la red TON. Si te encuentras con este problema, tienes dos opciones: Cambia el punto de entrada para retiros a "Exchange o plataforma".Publicado el 28 de may de 2024Actualizado el 15 de oct de 202540Preguntas frecuentes sobre el análisis de ganancias y pérdidas (G&P) en criptos
El número de activos cambia en tiempo real, pero hay una demora de 5 a 10 minutos en las G&P.4. ¿El análisis de G&P en criptos está disponible para todas las criptos? No, las G&P no se reparten cuando la operación es en stablecoins.5. ¿Cómo se calculan las G&P acumuladas? Cuando el valor total de los activos cripto sea superior a 10 USD, el sistema comenzará a calcular las G&P acumuladas.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 6 de abr de 2026104Preguntas frecuentes acerca del programa de premios en USDG
Los premios se distribuyen semanalmente y se pueden reclamar directamente desde la página del token USDG en tu billetera. 11. ¿Existe un monto mínimo de USDG para el requisito de holding? Deberás tener 1 USDG o más para empezar a ganar premios. Cuanto más USDG tengas, mayores serán tus premios totales. Si quieres obtener más información sobre cómo ganar USDG, ingresa aquí.Publicado el 13 de oct de 2025Actualizado el 26 de ene de 2026411Preguntas frecuentes acerca de passkeys
Para solucionar este problema: Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando iOS 18 o una versión posterior Vuelve a instalar la aplicación de contraseña desde la App Store si falta Una vez instalada la aplicación, puedes crear una nueva passkey normalmente.4. ¿Por qué dice "No se ha encontrado ninguna passkey" durante la verificación? Este mensaje generalmente significa que estás utilizando un dispositivo que no tiene una passkey guardada.Publicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 4 de mar de 2026118Guía para principiantes sobre verificación de identidad
Si crees que sí debería ser admitido para tu país, comunícate con el servicio al cliente.4. ¿Qué documentos de identidad oficiales se admiten? Documentos de identidad emitidos oficialmente por el gobierno y aceptados legalmente como identificación: Esto puede variar según tu país o región, así que asegúrate de presentar un documento de identidad válido que cumpla con los requisitos locales.5.Publicado el 25 de sept de 2023Actualizado el 25 de mar de 20266459¿Cómo hago un retiro? (en la app)
Si no recibes ninguna solicitud de verificación al retirar fondos, comprueba si agregaste la dirección del destinatario a tu lista blanca de retiros.11. ¿Por qué algunos activos requieren un tag/memo para el retiro? Algunos activos requieren una tag/memo, que suele ser una cadena de números. Por ejemplo, para XRP, después de completar la dirección de retiro, también se debe completar la tag; de lo contrario, pueden perderse los activos.12. ¿Cómo retiro criptomonedas de una subcuenta?Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 10 de abr de 20265857Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
El sistema de Proof of Reserves (PoR) zk-STARK emplea la teoría STARK, una solución matemática compleja. zk-STARK significa: Zero-Knowledge Scalable Transparent Argument of Knowledge, una tecnología de prueba cripto basada en la [idea] de Vitalik(https://vitalik.eth.limo/general/2022/11/19/proof_of_solvency.html) para hacer cumplir la integridad y la privacidad de los cálculos en blockchains.Publicado el 10 de may de 2023Actualizado el 8 de sept de 2025179Preguntas frecuentes sobre OKX House
Lamentablemente, las órdenes no se pueden modificar ni cancelar una vez generadas.11. ¿Cuál es la política de devolución de las órdenes de OKX House? Solo se aceptan devoluciones de artículos sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibes el producto. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en shop@okx.com, y te guiaremos a lo largo del proceso.12. ¿Qué debo hacer si mi orden de OKX House llega dañada?Publicado el 29 de nov de 2024Actualizado el 2 de mar de 202617¿Qué es un Préstamo flexible de OKX?
Hacemos el cálculo sobre la base del precio de marca spot.11. ¿Por qué no se libera mi monto comprometido a pesar de que he devuelto mi préstamo? Esto se debe a que la tasa de descuento del token restante es baja. Por lo tanto, no se puede transferir. Sin embargo, puedes reducir el colateral varias veces en los detalles del préstamo.12. ¿Puedo seguir teniendo los beneficios del staking de ETH2.0 luego de usar BETH como colateral en un préstamo?Publicado el 8 de dic de 2023Actualizado el 10 de abr de 2026123Traders líderes: preguntas frecuentes
11. ¿Mi participación en las ganancias cambiará automáticamente si cambia mi nivel de participación en las ganancias como trader líder? Si mejora tu nivel de participación en las ganancias, aumentará el ratio máximo de participación en las ganancias. Sin embargo, tu participación real en las ganancias como trader líder seguirá siendo la misma.Publicado el 6 de sept de 2023Actualizado el 28 de mar de 2026119Preguntas frecuentes de copy trading
Puedes copiar hasta 10 trades cuando utilices el modo de posición "Abrir/Cerrar", y 1 trade cuando utilices el modo de posición "Comprar/Vender".11. ¿Qué factores podrían impedirme copiar un trade en el copy trading?Publicado el 15 de sept de 2023Actualizado el 10 de abr de 2026686Preguntas frecuentes sobre la OKX Wallet
Para saber cómo importar una billetera existente, consulta estas preguntas frecuentes a modo de guía.4. ¿Por qué no puedo encontrar la cuenta después de importar la frase semilla? Si importas tu frase semilla en la OKX Wallet pero resulta que la billetera importada no es la cuenta que necesitas, el motivo puede ser uno de los siguientes: Tienes varias frases semilla y la billetera importada no es la que deseas restaurar.Publicado el 24 de ago de 2023Actualizado el 2 de mar de 20262928