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¿Cuáles son las razones por las que falla mi orden de operación de copia spot?
Si el mercado experimenta una fluctuación significativa y el precio sube a 20,200 cuando el copy trader está colocando su orden, nuestra protección contra slippage hará que la operación de copia falle automáticamente.Motivos relacionados con el trader líder1.Publicado el 13 de oct de 2023Actualizado el 9 de feb de 202669¿Cuáles podrían ser los motivos detrás de los errores de mis copy trades de futuros?
Los fallos al copiar trades de futuros en OKX son aquellos casos en los que los intentos de replicar trades de los traders líderes a los copy traders encuentran obstáculos o provocan resultados infructuosos. Estos fallos pueden deberse a diversos factores, como fondos insuficientes, discrepancias en el monto de las órdenes, sobrepasar los límites máximos o problemas relacionados con la protección contra slippage.Publicado el 1 de sept de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026202¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
¿Cómo puedo comprobar el motivo del fallo de mi verificación de identidad? Puedes comprobar el motivo del fallo en tu correo electrónico y enviar la verificación de nuevo pulsando en este enlace.Publicado el 8 de ago de 2024Actualizado el 2 de ene de 202641¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Si tu primer intento de reconocimiento facial falla, actualiza tu app a la última versión antes de volver a intentarlo. Esto mejorará en gran medida la posibilidad de éxito. El titular de la cuenta debe realizar el reconocimiento facial en un nuevo dispositivo. Si eres el titular de la cuenta, pero la verificación facial falla, prueba lo siguiente: Asegúrate de que la OKX app tenga permiso para acceder a tu cámara y tu galería de fotos.Publicado el 31 de ago de 2023Actualizado el 9 de abr de 202613.751Preguntas frecuentes sobre trading e inscripción de BRC-20
¿Por qué falló mi inscripción BRC-20? Estos son algunos motivos posibles: La comisión de gas es insuficiente durante el proceso de inscripción La red de BTC está congestionada El estado del minteo se muestra como completado, pero tu transacción aún está esperando la confirmación en la blockchain. Nota: Si la inscripción falla, la comisión de gas se perderá y no se reembolsará, ya que la cobra el minero.4. ¿Cómo uso la herramienta de inscripción de la cadena EVM?Publicado el 20 de dic de 2023Actualizado el 2 de mar de 2026817¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 de feb de 2026Actualizado el 4 de mar de 20266¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
¿Cómo puedo comprobar el motivo del fallo en mi verificación de identidad? Puedes comprobar el motivo del error en tu correo electrónico y enviarlo de nuevo haciendo clic en el enlace.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 9 de abr de 202611.530Preguntas frecuentes sobre OKX DEX
¿Por qué falla una transacción en DEX? Cuando hay congestión de red, por ejemplo, en la red Ethereum, la tarifa de red podría aumentar bruscamente. Si no tienes saldo suficiente para pagar dicha comisión, la transacción puede fallar. Algunos tokens requieren un cierto nivel de tolerancia de slippage cuando se intercambian en un DEX para asegurarse de que la transacción se realiza.Publicado el 5 de feb de 2026Actualizado el 30 de mar de 20268¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
puedes iniciar sesión: Continúa aquí para restablecer tanto tu contraseña como la autenticación de dos factores Nota Por tu seguridad, no podrás retirar fondos ni utilizar el trading P2P dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento o cambio de tu autenticación de dos factores (2FA) Si no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con el asistente de OKX desde la página de inicio de sesión Si no puedes pasar el reconocimiento facial, consulta: ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial fallaPublicado el 15 de sept de 2023Actualizado el 28 de mar de 20266186¿Qué son las aplicaciones descentralizadas (dapps)?
Una vez que los datos se hayan confirmado allí, siempre que la red no tenga fallos inherentes graves, nadie podrá adulterar las pruebas en la red. Por otro lado, dado que las dapps dependen de un gran número de nodos en la red para procesar y confirmar datos en la blockchain, las dapps pueden estar en desventaja cuando se trata de características de alto rendimiento, y pueden ser lentas cuando se produce un aumento del tráfico de datos.Publicado el 3 de nov de 2022Actualizado el 6 de mar de 202630¿Qué es el modo Snap impulsado por UniswapX y cómo puedo usarlo?
Aprovechar la mejora de los precios, disfrutar de swaps sin costos de gas y eliminar la frustración causada por fallos en transacciones, todo ello en un entorno amable para el usuario.¿Por qué no puedo crear una orden de swap? Para crear una orden de swap, debes garantizar que tienes suficiente saldo de tokens en tu billetera.¿Cómo puedo usar Snap?Publicado el 1 de mar de 2024Actualizado el 15 de oct de 202537Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Mal funcionamiento de la blockchain: Las blockchains pueden sufrir ciberataques maliciosos y contener fallos que podrían dar lugar a brechas de seguridad y a la pérdida o el robo de sus activos.Publicado el 25 de abr de 2024Actualizado el 8 de sept de 2025607No recibí el código por SMS
Tiempo de espera después de un error: si ves que "el envío del SMS falló", espera unas 2 horas antes de volver a intentarlo. Problemas de portabilidad: si cambiaste recientemente de operador pero conservaste tu número, es posible que haya problemas para recibir mensajes. Ponte en contacto con el servicio al cliente para obtener ayuda. Si aún no recibes ningún mensaje, sigue los pasos a continuación para usar otro método de autenticación.Desde la app: Selecciona ¿No recibiste nada?Publicado el 16 de ago de 2023Actualizado el 7 de abr de 202632.735¿Cómo uso el modo de trader de OKX Wallet para el copy trading?
¿Por qué falla una transacción? ¿Por qué la tarea se detiene? Durante el trading, pueden surgir problemas debido a comisiones de red insuficientes, tokens nativos insuficientes o saldos insuficientes de los tokens objetivo: Si las comisiones de red o los tokens nativos son insuficientes: La orden se cancela y se pausa la tarea.Publicado el 10 de dic de 2025Actualizado el 23 de mar de 202619¿Cómo utilizo On-chain Earn?
Cualquier incompatibilidad puede hacer que la transacción falle. Estado de la cuenta: Colateral suficiente: asegúrate de tener disponibilidad suficiente del activo requerido para stakear. Fondos suficientes para comisiones: asegúrate de que tu cuenta tenga suficiente saldo disponible (p. ej., tokens de la plataforma) para cubrir posibles comisiones de gas o de transacción.Publicado el 18 de ago de 2023Actualizado el 5 de mar de 202668