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Leitfaden für neue Nutzer auf OKX-EWR
Wähle eines der Headset-Symbole ausWo finde ich OK Assistant? Befolge diese Schritte, um zu OK Assistant zu gelangen: Im Web: Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms. Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Browsers In der App: Gehe zum Menü, tippe auf das Headset-Symbol, um zum Support-Center zu gelangen, und tippe dann erneut auf das Headset-Symbol, um mit dem OK Assistant zu interagieren. Gib deine Frage in die Chat-Box ein.30. Juni 2025Veröffentlicht am 30. Juni 20255. Aug. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 202630Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport. Gib die folgenden Details an: Deine UID und Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen.13. Okt. 2025Veröffentlicht am 13. Okt. 20258. Sept. 2026Aktualisiert am 8. Sept. 202623Wie setze ich OKX-E-Mails auf die Whitelist?
Gib okx.com ein und wähle OK. E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wähle Speichern, um die E-Mail auf die Whitelist zu setzen Hinweis: Um Marketing-E-Mails von OKX abzubestellen, klicke in der Fußzeile einer beliebigen Marketing-E-Mail auf den Link „Abbestellen“26. Nov. 2024Veröffentlicht am 26. Nov. 202425. Aug. 2026Aktualisiert am 25. Aug. 202689Warum wurde meine X-Perps-Order abgelehnt?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den OK Assistant und teile die Details (Produkt/Kontrakt, Zeitstempel, Order-Typ und falls verfügbar, einen Screenshot oder eine Fehlermeldung) mit unserem Kundensupport. Weitere Informationen über OKX-Produkte findest du hier.9. Apr. 2026Veröffentlicht am 9. Apr. 20265. Aug. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 2026Wie zahle ich OKT-Chain-Assets von der Web3 Wallet auf die Exchange ein?
Bitte wende dich über OK Assistant an den Kundensupport. Das Team wird beantragen, eine kleine Menge OKT-Token bereitzustellen, um deine Gasgebühren zu decken.Was passiert, wenn die OKX-Börse die OKTC-Chain nicht anzeigt? In einigen Regionen wird das OKTC-Netzwerk möglicherweise nicht direkt unterstützt. In diesem Fall kannst du jede EVM-kompatible Adresse verwenden (z. B. eine ERC20-Einzahlungsadresse).16. Jan. 2026Veröffentlicht am 16. Jan. 20265. Aug. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 202616Wie kann ich mehrere Konten erstellen und gleichzeitig Kryptowährungen an mehrere Konten senden?
Geben Sie die Gesamtzahl der Konten ein, die Sie erstellen möchten Tippen Sie auf OK, um die Erstellung Ihres Kontos abzuschließenIm Web Öffnen Sie unsere Website, klicken Sie auf Wallet und Wallet verknüpfen, um Ihre Wallet-Extension zu verknüpfen Klicken Sie auf Toolkit und dann auf Mehrere Konten hinzufügen Öffnen Sie die Seite zum Hinzufügen mehrerer Konten Wählen Sie Ihre bevorzugte Wallet im Feld Wallet wählen und geben Sie die Gesamtzahl der Konten, die Sie erstellen möchten, im Feld Kontoanzahl27. Sept. 2024Veröffentlicht am 27. Sept. 20245. Aug. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 20267
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