Alle
FAQ
Ankündigungen
Produktdokumente
Supercharge your Supercharts – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zusätzliche Haftungsausschlüsse, die für bestimmte Regionen gelten Vereinigte Arabische Emirate i. Diese Aktivität stellt keine (i) Anlageberatung oder Anlageempfehlung, (ii) Angebot oder Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von digitalen Assets oder (iii) eine Finanz-, Buchhaltungs-, Rechts- oder Steuerberatung dar.Veröffentlicht am 1. Okt. 2025Aktualisiert am 3. Sept. 202656Know Your Business (KYB) FAQ
KYB ist eine wichtige Komponente der Know Your Customer (KYC)-Maßnahmen von OKX und trägt dazu bei, Risiken durch Finanzkriminalität wie Geldwäsche, Betrug und Terrorismusfinanzierung zu mindern.Wie läuft der KYB-Prozess ab? Der KYB-Prozess beginnt damit, dass Sie aufgefordert werden, eine Reihe grundlegender identifizierender Informationen anzugeben, wie z.Veröffentlicht am 29. Jan. 2025Aktualisiert am 25. Aug. 202631Wie verifiziere ich ein institutionelles Konto?
Um Ihr institutionelles Konto nutzen zu können, müssen Sie Ihre Identität verifizieren und die KYB-Anforderungen (Know Your Business) erfüllen. Dies ist erforderlich, um Ihr Konto und Ihre Vermögenswerte zu schützen. Der Verifizierungsprozess gewährleistet die Sicherheit unserer Börse und verhindert Betrug und andere illegale Aktivitäten.Veröffentlicht am 10. Okt. 2024Aktualisiert am 25. Aug. 202667Häufig gestellte Fragen zur wirtschaftlichen Berechtigung
Im Rahmen unserer Know Your Business (KYB)-Pflichten sind wir aufgrund aufsichtsrechtlicher Vorgaben in den Jurisdiktionen, in denen wir tätig sind, verpflichtet, Informationen zur Eigentümerstruktur Ihrer Institution einzuholen, einschließlich zwischengeschalteter Eigentümer, und die natürliche(n) Person(en) zu identifizieren, die Ihre Institution letztlich besitzt/besitzen und/oder kontrolliert/kontrollieren.Welche Arten von Dokumenten sind zulässig, um die Eigentümerstruktur meiner InstitutionVeröffentlicht am 10. Okt. 2024Aktualisiert am 25. Aug. 20267Wie reiche ich meinen Adressnachweis ein?
Gehen Sie zu Profil und wählen Sie Verifizierung, um Ihre Verifizierung zur Erfüllung der KYC-Anforderungen (Know Your Customer) abzuschließen.Welche Adressnachweise werden unterstützt? Rechtsgültige Kontoauszüge. Lohnsteuerbescheinigung, Steuererklärung oder Steuerbescheid. Gültiger Mietvertrag: Die Mietdauer muss mindestens 6 Monate betragen und die verbleibende Laufzeit des Vertrags darf nicht weniger als 2 Monate betragen (kann für einen unbegrenzten Zeitraum ausgestellt werden).Veröffentlicht am 5. Sept. 2023Aktualisiert am 5. Aug. 20265Wie kann ich meine Handelsposition mit einem Tippen umkehren?
Gehe zu Trade > Positionen Wähle die Position aus, die du umkehren willst Wähle die Schaltfläche Umkehren (Doppelter Pfeil in der App) Hinweis: Diese Funktion ist nur im One-Way-Modus verfügbar; der Hedge-Modus wird nicht unterstützt.Veröffentlicht am 5. Juli 2025Aktualisiert am 5. Aug. 202611Wie nehme ich an einem Videoanruf mit dem Kundensupport teil?
Damit der Verifizierungsanruf reibungslos abläuft, kannst du im Web die Übersetzungsfunktion nutzen Web: Englisch in deine gesprochene Sprache übersetzenIn der AppIch kann mich in meinem OKX-Konto anmelden Nach der Anmeldung findest du dein Ticket auf der Seite My Tickets Gehe zu Menü Wähle Get Help unter More aus Wähle auf der Support-Seite die Self-Service-Tool-Karte Check your tickets aus, um zur Seite My tickets zu gelangen Suche dein Ticket unter Active tickets und wähle dann Join queue aus,Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 25. Aug. 202663Was ist KYC: Was ist zu erwarten und warum ist es wichtig?
KYC, oder Know Your Customer, ist ein regulatorischer und sicherheitsrelevanter Prozess, den Finanzinstitute zur Überprüfung der Identität ihrer Nutzer einsetzen. Es ist ein wichtiger Schritt in der Aufrechterhaltung einer sicheren, transparenten und rechtlich konformen Plattform für alle. Durch die Durchführung der KYC-Prüfung unterstützen Sie uns dabei: Zu bestätigen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.Veröffentlicht am 24. Juni 2025Aktualisiert am 25. Aug. 202673Wie verifiziere ich ein privates Konto?
Um privates Konto nutzen zu können, musst du eine ausführliche Identitätsverifizierung durchführen, um die KYC-Anforderungen (Know Your Customer) zu erfüllen. Wir benötigen dies zum Schutz deines Kontos und deiner Assets. Der Verifizierungsprozess gewährleistet die Sicherheit unserer Börse und verhindert Betrug und andere illegale Aktivitäten. Nach Abschluss der Identitätsverifizierung kannst du handeln, Einzahlungen tätigen und Auszahlungen durchführen.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 25. Aug. 202632.016Wie kann ich meine Einzahlung freigeben, wenn die zusätzliche Verifizierung gemäß der Travel Rule erforderlich ist?
(a) i. Wenn deine Einzahlung von einer Exchange stammt Wähle im Feld „Exchange“ den Namen der Exchange aus, von der deine Einzahlung stammt. Gib in den Feldern Vorname und Nachname den rechtlichen Namen des Senders ein und wähle dann Einreichen. Hinweis: Wenn du der Sender oder Käufer der Krypto-Assets bist, klicke das Feld „Ich bin der Sender“ an. Gib alle erforderlichen Informationen des Senders ein.Veröffentlicht am 29. Apr. 2024Aktualisiert am 5. Aug. 20262Wie funktionieren X-Perps auf Aktien und Rohstoffe?
Sowohl der One-Way-Modus als auch der Hedge-Modus werden unterstützt. Bot-Handel (Futures-Grid, Futures-DCA, TWAP, Iceberg) ist ebenfalls verfügbar, vorbehaltlich der Annahme der erforderlichen Risikohinweise.Wie funktioniert die Liquidation bei einem OKX X-Perp? Eine Liquidation wird ausgelöst, wenn eine Position die geltende Erhaltungsmargin-Anforderung (MMR) nicht mehr erfüllt.Veröffentlicht am 9. Juni 2026Aktualisiert am 4. Sept. 2026Wo finde ich Einzelheiten zu Bargeldabhebungslimits, Gebühren und Bearbeitungszeiten?
Wähle für weitere Details das Informationssymbol (i) aus. Das Auszahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Auszahlungsmethode in der App angezeigt wird Das Auszahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Auszahlungsmethode im Web angezeigt wirdArten von Limits Mindestbetrag für eine Abhebung Der Mindestbetrag, den du pro Transaktion auszahlen kannst. Tageslimit: Der maximale Betrag, den du innerhalb von 24 Stunden auszahlen kannst.Veröffentlicht am 13. Apr. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 20262Wo finde ich die Details zu Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten für die Fiat-Einzahlung?
Wähle für weitere Details das Informationssymbol (i) aus. Das Einzahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Einzahlungsmethode in der App angezeigt wird Das Einzahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Einzahlungsmethode im Web angezeigt wirdArten von Limits Mindesteinzahlungslimit: Der Mindestbetrag, den du pro Transaktion einzahlen kannst. Tageslimit: Der maximale Betrag, den du innerhalb von 24 Stunden einzahlen kannst.Veröffentlicht am 23. Mai 2025Aktualisiert am 5. Aug. 202633Wo finde ich Informationen zu Barmittellimits, Gebühren und Bearbeitungszeiten?
Wähle für weitere Details das Informationssymbol (i)aus. Das Einzahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Einzahlungsmethode in der App angezeigt wird Das Einzahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Einzahlungsmethode im Web angezeigt wirdArten von Limits Mindesteinzahlung: Der Mindestbetrag, den du pro Transaktion einzahlen kannst. Tageslimit: Der maximale Betrag, den du innerhalb von 24 Stunden einzahlen kannst.Veröffentlicht am 13. Apr. 2026Aktualisiert am 11. Aug. 20261Wo finde ich die Details zu Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten für die Fiat-Auszahlung?
Wähle für weitere Details das Informationssymbol (i) aus. Das Auszahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Auszahlungsmethode in der App angezeigt wird Das Auszahlungslimit, wie es bei der Auswahl der Auszahlungsmethode im Web angezeigt wirdArten von Limits Mindestauszahlungslimit: Der Mindestbetrag, den du pro Transaktion auszahlen kannst. Tageslimit: Der maximale Betrag, den du innerhalb von 24 Stunden auszahlen kannst.Veröffentlicht am 23. Mai 2025Aktualisiert am 5. Aug. 202648