Proč nemohu v aplikaci OKX najít peněženku Web3?

Publikováno dne 22. 10. 2026Aktualizováno dne 5. 11. 2026Doba čtení: 2 min27

Proč nemohu v aplikaci OKX najít peněženku Web3?

Pokud je přepínač Web3 viditelný v horní části domovské stránky aplikace OKX, klepněte na něj pro otevření domovské stránky peněženky Web3.

Vyzkoušejte následující:

Otevřete aplikaci OKX
V horní části domovské stránky aplikace OKX otevřete výběr režimu — může zobrazovat burzu nebo Jednoduchý — a vyberte Web3, pokud je dostupný.
Pokud máte přístup k domovské stránce Web3, ale není zobrazena žádná peněženka, přejděte do Nabídka → Správa peněženek → Přidat peněženku a vytvořte nebo importujte peněženku. Pokud přistupujete k existující peněžence, importujte ji nebo obnovte — vytvoření nové peněženky neobnoví vaše stávající aktiva.
Pokud budete vyzváni k použití samostatné aplikace OKX Wallet, řiďte se pokyny na obrazovce.
Pokud v selektoru režimu nevidíte Web3, kontaktujte zákaznickou podporu s obrázkem vaší domovské stránky a verzí aplikace, aby tým mohl potvrdit správný způsob přístupu.

Důležité upozornění: Pokud používáte peněženku se seedem nebo privátním klíčem, bezpečně si zálohujte svůj seed a/nebo privátní klíče k adresám peněženky podle typu vaší peněženky před aktualizací nebo odinstalováním aplikace.

Pokyny pro zálohování najdete v Jak si stáhnout / aktualizovat aplikaci OKX Peněženka?.

Pokud máte peněženku bez klíče, před aktualizací nebo odinstalováním aplikace prosím potvrďte, že:

Můžete se přihlásit k účtu na burze propojenému s vaší peněženkou bez klíče.
Pamatujete si heslo ke cloudové záloze a máte ho bezpečně uložené. Pokud toto heslo zapomenete, nebudete moci obnovit svou peněženku bez klíče z cloudové zálohy.

Pokud stále nemůžete najít záznam nebo získat přístup ke svým aktivům v peněžence, kontaktujte zákaznickou podporu. Uveďte verzi aplikace, mobilní operační systém, snímky obrazovky a zda jste dokončili ověření totožnosti, aby tým mohl situaci prošetřit.

Nikdy nesdílejte svůj seed, privátní klíč ani heslo.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tento obsah slouží výhradně k informačním účelům. Účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku, výzvu nebo pobídku k nákupu, prodeji či držbě digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. S digitálními aktivy, včetně stablecoinů a NFT, se váže vysoká míra rizika, podléhají volatilitě trhu a mohou ztratit svou hodnotu. S otázkami, zda je pro vás obchodování nebo držení digitálních aktiv vhodné, se prosím poraďte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Peněženka OKX Web3 je pouze softwarová služba peněženky s vlastní úschovou, která vám umožňuje objevovat a komunikovat s platformami třetích stran, a nemá žádnou kontrolu nad službami těchto platforem třetích stran a není za ně zodpovědná. Ne všechny produkty nabízíme ve všech regionech. Peněženka OKX Web3 a její doplňkové služby nejsou nabízeny burzou OKX a řídí se [podmínkami poskytování služeb v ekosystému Web3 společnosti OKX](https://web3.okx.com/help/okx-web3-ecosystem-terms-of-service „Podmínky poskytování služeb v ekosystému Web3 společnosti OKX“).

Mnoho stránek na tomto webu, včetně mimo jiné našich podmínek poskytování služeb, popisů produktů, oznámení, blogů a častých dotazů, bylo přeloženo s využitím strojového překladu. Společnost OKX vynakládá přiměřené úsilí, aby zajistila přesný překlad, nicméně žádný automatický překlad není dokonalý.

Oficiální text všech dokumentů na těchto webových stránkách je v angličtině. Přestože jsme pro své uživatele zajistili přeložené dokumenty, měli byste si být vědomi, že tyto dokumenty mohou obsahovat nesrovnalosti v porovnání s anglickou verzí. Jakékoli takové nesrovnalosti nebo rozdíly vyplývající z překladu nejsou závazné a nemají právní váhu pro účely dodržování předpisů nebo jejich vymáhání. V případě jakýchkoli pochybností ohledně správnosti informací obsažených v přeložených dokumentech upozorňujeme, že anglická verze těchto dokumentů je oficiální verzí a má přednost před jakýmkoli překladem.