Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
Pro zahraniční osoby se používá číslo Número de Identidad de Extranjero (NIE), které v mnoha případech slouží také jako daňové identifikační číslo. Pro španělské státní příslušníky (fyzické osoby): Formát = 8 číslic + 1 písmeno Příklad: 12345678A Pro zahraniční osoby (NIE): Formát = písmeno (X/Y/Z nebo M) + 7 číslic + kontrolní písmeno Příklad: X1234567T nebo M1234567A Na dokladu totožnosti, řidičském průkazu nebo povolení k pobytu.23. 2. 2026Publikováno dne 23. 2. 202630. 9. 2026Aktualizováno dne 30. 9. 20266Jak nastavím TP/SL s využitím čáry objednávky?
Abychom vám pomohli lépe obchodovat, zahrnuli jsme také odhadovaný zisk a ztrátu Upravte si TP podle svých preferencí Podobně přesunutím SL podél osy Y upravte stop loss Upravte SL podle svých preferencí Další tipy k nastavení TP/SL najdete zde a další informace o TP/SL zde.21. 6. 2024Publikováno dne 21. 6. 20245. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 2026179Podmínky soutěže OKX x McLaren NFT
Špatná adresa: OKX nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vzniklé v důsledku odeslání NFT na nesprávnou adresu(y). Musíte zajistit, že vložíte své NFT na správnou adresu(y). Musíte poskytnout správnou adresu své peněženky, kterou použijete k přijetí svých NFT. OKX nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vzniklé z vaší vlastní chyby nebo omylu, včetně poskytnutí nesprávné nebo chybné adresy peněženky pro přijetí NFT nebo převedení vašich NFT na nesprávnou adresu.25. 4. 2024Publikováno dne 25. 4. 202426. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 2026608Časté dotazy k více účtům
Naše kontrola zjistila následující účty: Účet A: propojen s [e-mailem/telefonním číslem] — Ověřený Účet B: Propojen s [e-mailem/telefonním číslem] — Neověřený Každý uživatel může mít pouze jeden ověřený Účet OKX. Podle oddílu 9.1 našich Podmínek poskytování služeb nesmí uživatelé registrovat více účtů. Budete tedy muset ponechat Účet A, váš ověřený účet, a zavřít/smazat Účet B, účet KYC0. Před zavřením Účtu B prosím převedte veškerá zbývající aktiva, abyste předešli ztrátě aktiv nebo dat.25. 9. 2026Publikováno dne 25. 9. 202621. 10. 2026Aktualizováno dne 21. 10. 20265Časté dotazy k X Stake
Příklad: Do akce se zapojili pouze uživatelé A a B: Uživatel A stakoval 1 000 USDT s bonusovým násobitelem 1,5x. Vážená stakovaná částka: 1 000 × 1,5 = 1 500 USDT; Uživatel B stakoval 1 500 USDT s bonusovým násobitelem 1,0x. Vážená stakovaná částka: 1 500 × 1,0 = 1 500 USDT; Protože oba uživatelé mají stejnou váženou stakovanou částku, každý z nich obdrží 50 % z fondu odměn.12. 5. 2026Publikováno dne 12. 5. 20265. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202612Jak vybrat správnou síť pro mé krypto výběry a vklady?
Tokeny jsou kompatibilní pouze s blockchainem(y), pro které byly vytvořeny k transakcím. Každý blockchain používá vlastní kryptografii, což znamená, že každý blockchain „mluví“ svým vlastním „jazykem“. U většiny kryptoměn OKX automaticky vybere správnou síť, ale u některých budete mít možnost vybrat si z několika různých síťových možností. U aktiv, u kterých je třeba vybrat síť, musíte zvolit správnou síť. Výběr nesprávné sítě může znamenat ztrátu vašich (finančních) prostředků.22. 8. 2023Publikováno dne 22. 8. 202326. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 202621 888Jak mohu vložit prostředky? (web)
Například osoba A poskytne své číslo bankovního účtu osobě B a osoba B použije toto číslo k vložení prostředků na bankovní účet osoby A. Pro provedení vkladu je nutné dokončit ověření totožnosti. Při vkladu vyžadují všechny kryptoměny adresu pro vklad. Při vkladu se ujistěte, že název kryptoměny a síť použitá pro vklady a výběry jsou přesně stejné. V současné době OKX nepodporuje vklady z určitých sítí. Vkládejte prosím pouze kryptoměny podporované OKX.13. 8. 2023Publikováno dne 13. 8. 202326. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 20269 289Proč můj výběr nedorazil na účet?
Vyberte v poli Síť výběru síť, kterou podporuje příslušná platforma Například chcete vybrat kryptoměnu od nás na Platformu B. Na naší platformě jste vybrali řetězec TRC20, ale Platforma B podporuje pouze řetězec ERC20. To může vést k neúspěšnému výběru. V takovém případě se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu pro pomoc.Výše poplatku za výběr Poplatek za výběr, který jste zaplatili, jde těžařům na blockchainu, nikoli nám, za zpracování transakcí a zabezpečení příslušné blockchainové sítě.22. 8. 2023Publikováno dne 22. 8. 202326. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 202621 699Jak mohu odblokovat svůj vklad, když je vyžadováno dodatečné ověření podle pravidla pro pohyb kryptoměn?
Vyberte nebo zadejte název kanálu třetí strany do pole Burzovní platforma Zaškrtněte políčko Jsem odesílatel a vaše zákonné jméno se automaticky zobrazí v polích Křestní jméno a Příjmení, pak vyberte Odeslat Vyplňte všechny potřebné údaje o odesílateli Za určitých okolností musíte vybrat zemi nebo region trvalého pobytu v poli Země/region Po úspěšném dodatečném ověření bude váš vklad odblokován Jakmile bude váš vklad odblokován, můžete jej převést na požadované kryptoměny3. b) Vyberte možnost Soukromá1. 10. 2026Publikováno dne 1. 10. 202621. 10. 2026Aktualizováno dne 21. 10. 2026232Jak přidám widget OKX na svůj telefon?
Přizpůsobte si obchodovatelný pár/y, které chcete zobrazovat na uzamčené obrazovce. Možnosti se mohou lišit v závislosti na typu widgetu Vyberte obchodovatelný pár, který chcete zvýraznit Po úpravách vyberte Hotovo Pokud chcete odstranit widget z uzamčené obrazovky, podržte dlouze uzamčenou obrazovku > Přizpůsobit > Najděte widget uzamčené obrazovky, který chcete odstranit > Klepněte na ikonu smazání na widgetu > Hotovo.15. 8. 2023Publikováno dne 15. 8. 20233. 11. 2026Aktualizováno dne 3. 11. 20266 612Jak si zaregistruji účet na OKX?
Příklad použití: Uživatel může být občanem země A, ale žít v zemi B. To, co určuje jeho způsobilost k používání naší platformy, je země B (místo pobytu) a zda podporujeme operace pod právnickou osobou pro tuto jurisdikci — nejen jeho občanství.Jak se zaregistrovat pomocí doporučujícího kódu? Můžete se zaregistrovat pomocí jednoho z následujících způsobů: doporučující odkaz sdílený přítelem, nebo doporučující kód zadaný během registrace.23. 5. 2024Publikováno dne 23. 5. 202412. 10. 2026Aktualizováno dne 12. 10. 202679Formální proces řešení stížností - OKX EEA
Pokud si však přejete podat formální stížnost, můžete tak učinit buď: (a) Prostřednictvím online formuláře pro stížnosti OKX Europe (b) Odesláním formuláře pro stížnosti (dostupného ve všech 24 oficiálních jazycích EU) na e-mail eu.complaints@okx.com.23. 1. 2025Publikováno dne 23. 1. 20255. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202620Časté dotazy ohledně Simple Earn (EHP)
I když jste se upsali své prostředky do programu Simple Earn, (a) pokud je vámi zvolená minimální APY vyšší než aktuální tržní APY, vaše objednávka nebude spárována a tudíž nebude generovat výnosy; nebo (b) pokud je vámi zvolená minimální APY rovna aktuální tržní APY, existuje také možnost, že vaše objednávka nebude spárována z důvodu nadměrné nabídky odpovídajících prostředků pro poskytování půjček, a nespárovaná část nebude generovat výnosy.Kdy obdržím aktiva, které si vyberu?9. 12. 2025Publikováno dne 9. 12. 20255. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20262Časté dotazy k Doporučení pro DEX
Stejnou peněženku X naimportujete v telefonu B a propojíte s ní kód CODE456. Obchody v telefonu A → provize jde pozývajícímu uživateli kódu CODE123. Obchody v telefonu B → provize jde pozývajícímu uživateli kódu CODE456.Problémy s neobdrženou provizíProč jsem neobdržel(a) provizi, když můj pozvaný uživatel obchodoval?31. 12. 2025Publikováno dne 31. 12. 202513. 10. 2026Aktualizováno dne 13. 10. 20267Institucionální ověření: stav, úkoly, zamítnutí a aktualizace informací
B. Hlavní provozní země Vyberte zemi nebo region, kde společnost převážně vykonává svou každodenní činnost a podstatné operace. Zvažte, kde pracuje hlavní tým, kde se řídí obchodní aktivity a kde skutečně probíhají hlavní operace společnosti. Toto se může lišit od země právní registrace. C. Plně vzdálená společnost bez fyzické provozní adresy Pokud vaše společnost funguje na dálku a nemá fyzickou adresu, budete požádáni o výběr generálního ředitele nebo ekvivalentu.28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 20265