Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Průvodce společnosti OKX pro začátečníky z EHP
Vyberte jednu z ikon sluchátekKde najdu OK Assistant? Pro přístup k OK Assistant postupujte následovně: Na webu: Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu obrazovky. Vyberte ikonu sluchátek v pravém dolním rohu prohlížeče V aplikaci: Přejděte do Nabídka, klepnutím na ikonu sluchátek přejdete do centra podpory, poté klepněte na ikonu sluchátek znovu a můžete začít komunikovat s OK Assistant. Zadejte svou otázku do bubliny chatu.30. 6. 2025Publikováno dne 30. 6. 20255. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202630Co mám dělat, pokud byl můj výběr zaslán na nesprávné ID uživatele (UID)?
Kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu Obraťte se na naši zákaznickou podporu prostřednictvím OK Assistant v Centru podpory OKX. Uveďte následující údaje: Své UID a informace o účtu (například jméno, e-mailová adresa, datum narození) UID příjemce (pokud jej znáte) Referenční ID Datum, čas a částka výběru Náš tým podpory případ prověří a pokusí se vaším jménem příjemce kontaktovat.13. 10. 2025Publikováno dne 13. 10. 20258. 9. 2026Aktualizováno dne 8. 9. 202623Jak přidám e-maily OKX na seznam povolených?
vyberte Vytvořit Nový kontakt Vytvořte nový kontakt pro přidání na seznam povolených odesílatelů Vyplňte všechna pole a nezapomeňte přidat okx.com Přidání e-mailu na seznam povolených odesílatelů Nakonec výběrem Hotovo dokončete přidání e-mailu na seznam povolenýchOutlook Přihlaste se ke svému účtu Outlook a přejděte na Nastavení a Nevyžádaný e-mail Otevření nevyžádaného e-mailu z nastavení Přejděte na Bezpeční odesílatelé a domény a vyberte Přidat bezpečného odesílatele Zadejte okx.com a vyberte OK26. 11. 2024Publikováno dne 26. 11. 202425. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 202689Proč byla moje objednávka X-Perps zamítnuta?
Pokud problém přetrvává, obraťte se na OK Assistant a sdělte podrobnosti (produkt/kontrakt, časové razítko, typ objednávky a případně snímek obrazovky nebo chybovou zprávu) našemu oddělení zákaznické podpory. Pokud se chcete dozvědět další informace o produktech společnosti OKX, přejděte sem.9. 4. 2026Publikováno dne 9. 4. 20265. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 2026Jak vložím aktiva OKT Chain z peněženky Web3 na burzu?
Obraťte se prosím na zákaznickou podporu prostřednictvím služby OK Assistant. Tým požádá o rozdělení malého množství tokenů OKT na pokrytí gas poplatků.Co když burza OKX nezobrazuje chain OKTC? Některé regiony nemusí podporovat síť OKTC přímo. V takovém případě můžete použít jakoukoli adresu kompatibilní s EVM (například adresu pro vklad ERC20). Po dokončení vkladu za vás burza provede konverzi tokenů.Burza OKX již nepodporuje tokeny OKT. Co mám dělat se svými coiny?16. 1. 2026Publikováno dne 16. 1. 20265. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202616Jak mohu hromadně vytvářet účty a odesílat krypto na více účtů současně?
Vyplňte celkový počet účtů, které chcete vytvořit Výběrem tlačítka OK dokončete vytvoření účtuNa webu Otevřete naši webovou stránku, vyberte možnost Peněženka a Připojit peněženku a připojte rozšíření peněženky Vyberte možnost Sada nástrojů, poté vyberte možnost Přidat účty hromadně Otevřete přidání účtů na hromadné stránce V poli Vyberte peněženku vyberte preferovanou peněženku a do pole Počet účtů vložte celkový počet účtů, které chcete vytvořit, a poté vyberte možnost Přidat.27. 9. 2024Publikováno dne 27. 9. 20245. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20267Co je obchodovací bot DCA pro spotové obchodování a jak se používá?
Pokud máte další dotazy ohledně obchodovacích botů, neváhejte navštívit Centrum podpory nebo se pro pomoc obrátit na našeho OK Assistant.3. 10. 2025Publikováno dne 3. 10. 202527. 8. 2026Aktualizováno dne 27. 8. 202617
Zobrazuje se 1 až 7 z celkových 7 článků